新華網銀川1月15日電（記者許晉豫）近日，國網中衛供電公司沙坡頭區公司工作人員對香山鄉特色農産品負荷集中線路進行節前巡視檢查，持續提高供電服務水平。中衛市沙坡頭區香山鄉是全國特色農産品硒砂瓜原産地，硒砂瓜種植地多位於山地、分佈零散，沙坡頭區公司分析香山鄉供電設備、用電負荷特點，多措並舉壓降故障停運次數，故障跳閘次數同比壓降45.4%，故障時戶數同比壓降35.4%，惠及低壓用戶1624戶。

  2024年，隨着經濟社會高速發展，寧夏工商業用電、人民群眾生産生活用電加速從“用上電”“用好電”向“不停電”“綠色電”轉變，客戶對停電趨於“零容忍”，供電服務壓力持續增加。為此，國網寧夏電力有限公司通過精益配電網規劃、深化精益運維管理、構建數智運檢體系、提升專業管理質效、強化民生供電保障，將供電可靠性提升貫穿於配電網建設管理工作全過程。數據顯示，2024年，公司頻繁停電問題實現動態清零，10千伏線路跳閘、停電問題工單數量同比壓降28%、23%。

  國網寧夏電力堅持“先算後報、先算後停、一停多用”，超150時戶數計劃檢修省公司審批後執行，推廣“中低壓發電車+旁路作業+絕緣鬥臂車”綜合檢修，不停電作業化率達75%，年度檢修安排工單數量壓降15%。2024年多次開展雙中壓發電車並機並網，以二次並網旁路作業的供電形式，實現檢修作業用戶不停電、無感供電，積累大型檢修作業典型經驗。

  此外，國網寧夏電力積極採用負荷轉供、分段實施、不停電作業、發電車保供等方式最大限度壓降停電時長、頻次，建立停電計劃線上管控、逐級審批制度。集中會審超200時戶數“一停電一方案”，綜合審批後執行，用戶計劃平均停電時間同比壓降14.37%。

  國網寧夏電力不斷優化“網格化＋微服務”搶修布點和資源配置，設置服務駐點259處，搶修人員1512人，停電搶修及時率達99.94%，寧夏城市核心區域均實現“一刻鐘”搶修。打造一體化供電服務模式，研發機器人語言識別模型，實現了客戶訴求自動識別、快速響應，強化主動服務執行力。累計進駐微信服務群2.4萬個，覆蓋客戶390余萬，打通服務民生“最後一百米”。採取更多惠民生、暖民心舉措，以實際行動服務群眾對美好生活的嚮往。

  春節即將來臨，國網寧夏電力將密切關注節日期間天氣變化情況，加強變電站、換流站、輸電線路設備特殊巡視頻次，密切關注重要設備運行情況，嚴格管控重要斷面潮流，全力確保區內電力可靠供應，直流穩定外送。加強配網設備運行監測，提前做好重載&區整治工作。春節期間統籌安排搶修隊伍、應急電源等，做到節日期間配變“零燒損”，低壓停電不過夜，重要活動及除夕夜不停電。（完）