8月19日,寧夏銀川市寧東鎮青松苑小區的電動自行車充換電設施投入運行,至此國網寧東供電公司順利完成寧夏寧東綠通綜合能源服務有限公司在寧東轄區內“統建統營”的電動自行車項目報裝接電工作。
隨着電動自行車的快速發展與普及,其充電和安全問題日益受到大家的關注,為促進綠色出行,提升轄區用戶充電的便利性、安全性,國網靈州公司積極推動電動自行車充電樁報裝工作。
國網寧東供電公司確保專人對接,提高辦電“加速度”,就用戶電動自行車項目與政府相關部門提前進行溝通規劃,與小區物業及社區協調報裝佔地事宜,安排&區經理超前與用戶進行對接,“一次告知”報裝所需資料,“一次勘查”確定接電方案,“一管到底”使所有業務一次辦結,不讓用戶多跑趟,助力報裝接電再提速。該公司暢通渠道,積極促成多“樁”好事。拓寬櫃&現場、電話微信等多個溝通渠道,耐心解答用戶用電諮詢,及時解決辦電環節梗阻問題,推動業擴服務品質全面提升。累計接電73戶,實現寧東電動自行車充電全覆蓋。
下一步,國網寧東供電公司將持續優化電力營商環境,積極掌握各類用戶充電樁建設訴求,為用戶綠色出行“加油”,為推動綠色能源消費提供“滿格電”,持續提升用戶辦電滿意度。(吳珊珊)
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