2023年以來，寧夏回族自治區石嘴山市人社局堅持把政務服務同深化“放管服”改革、優化營商環境相結合，針對異地長住參保人員辦事不便捷問題，着力開展精准入微服務，確保了群眾“少跑腿”、數據“多跑路”。

  落實社保卡郵寄到家“協助辦”。嚴格落實首問負責制、一次性告知等制度，為參保群眾解疑答惑、排憂解難。窗口工作人員主動協調、引導異地參保職工通過電子社保卡、掌上12333 APP、國家政務服務&&等渠道，在線辦理社保卡申領、補換、功能啟用、臨時挂失等事項；參保群眾線上提交申請審核通過後，15個工作日內卡片即可郵寄到家，有效推進社保服務便捷化。

  推動跨省關係轉移“自助辦”。針對群眾知曉面少、使用頻率低的社保關係轉移問題，石嘴山市人社局積極推廣自助申請辦理養老保險關係轉移。利用微信公眾號等廣泛宣傳社會保險相關政策，不斷提高社會保險政策知曉率；參保職工在“我的寧夏”或“掌上12333”APP填寫本人基本信息和轉移信息通，過認證即可完成跨省社保關係轉移申請，切實解決了社保關係轉移接續兩頭跑、耗時長等難點問題。

  保證養老金資格認證“便捷辦”。組織工作人員深入走進社區，積極開展養老金領取資格認證政策宣講，通過手把手演示線上認證操作流程，面對面答疑解惑，確保群眾知政策、熟流程。同時，通過發放宣傳頁等多種方式，不斷拓寬社保待遇領取資格認證宣傳廣度和深度，確保異地居住退休人員“不見面”即可完成認證。線上認證無法通過的異地居住人員也可通過提供相關證明材料，由石嘴山市人社局工作人員上傳業務系統，通過系統審核後即可完成認證，確保退休人員享受更加準確、快捷的認證服務。（王榮麗）