“把住安全不放鬆、細化服務高標準”——這不僅是包頭客運段呼杭二車隊杭州四組的作業準則，更是他們守護旅客出行的行動指南。自始至終，該班組將旅客安全置於首位，從列車始發前的設備設施細緻排查，到運行途中的旅客安全乘降組織、重點旅客專屬安全宣傳，以全流程、無死角的細節把控，為旅途築牢第一道安全屏障。
紅十字救護員孫超參加培訓。
應急處置能力，是列車安全的“關鍵防線”，亦是杭州四組工作的重中之重。身為班組紅十字救護員的孫超，通過段裏定期組織的專業培訓認真學習急救方法，提升應急處理技能。以確保在旅客需要時能夠迅速提供幫助，多次在緊急情況下對傷病旅客進行初步救治。用紮實的專業技能化解危機、提供幫助，為列車安全防線注入堅實力量。（王立）
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