隨着消費者法律和安全意識不斷提升,酒後找代駕已成為普遍現象。然而,代駕服務行業也存在着一些亂象,為此,自治區消費者協會日前發布代駕服務消費提示,提醒消費者在選擇代駕服務時應謹慎對待。
內蒙古自治區消費者協會提示,消費者應通過官方客服電話、App或小程序系統呼叫代駕。選擇正規代駕公司可以確保司機資質和安全教育、計費標準、收費方式、行駛路線、售後服務等管理更規範,從而保障消費者權益。代駕司機到達後,消費者應在&&上確認司機信息,避免冒名頂替。可查看司機&&工作證、駕駛證和手機號,並拍照留存相關信息以便維權或報警時使用。謹慎選擇酒店、餐廳等門口的路邊蹲守代駕。選擇路邊代駕屬於私下交易行為,缺乏公司的監管和約束,可能存在代駕司機人員資質混雜、冒充代駕公司身份、行駛繞道、收費高不透明等問題。消費者在代駕服務下單前,應仔細查看代駕&&所列的收費渠道和收費標準,包括起步價格及所含公里數、超出後每公里價格、晚間加收費用等,並預估代駕距離收費總額。保留好代駕消費憑證、發票、消費訂單截圖、行車記錄等作為維權證據。如果出現因代駕司機造成的車輛故障、違章等問題,請及時提供證據與代駕公司溝通處理。發現代駕司機服務過程中有繞路、收費異常、宰客或恐嚇等違法行為,應立即&&代駕公司客服核查、撥打12315投訴舉報維權熱線進行投訴或報警。(記者 祁曉燕)
原標題:自治區消協發布代駕服務消費提示
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