今年以來，內蒙古自治區烏蘭察布市商都縣以綜治和網格化信息系統為載體，以網格為單位，全面加強和完善屬地基礎信息錄入工作，堅持做到社會服務管理數字化，切實打響“商事商辦”矛盾糾紛化解品牌，提升治理效能，走出一條具有商都特色的平安建設之路。

　　完善屬地基礎信息

　　根據網格化管理工作需求，商都縣將全縣十個鄉（鎮）、20個社區、212個行政村劃分為895個網格，每個網格均配備包片領導和網格員，網格員充分運用綜治和網格化信息系統，負責對網格內的人、地、事、物進行全面細緻的認領與錄入。截至目前，全縣常住戶籍人口15萬餘人已全部認領完畢，並納入信息化平台統一管理；909名網格管理工作人員賬號全部啟用；累計完成巡查走訪任務16789次，社會治安綜合治理基本實現數字化。

　　深入開展矛盾糾紛排查

　　商都縣以村（社區）為單位，以網格為片區，集中開展矛盾糾紛排查化解工作。網格員運用綜治和網格化信息系統，重點圍繞婚戀家庭、鄰里關係、經濟金融、欠薪欠資、徵地拆遷、文化教育、醫療衞生、交通運輸、房地産等重點領域展開排查，確保各類重點隱患排查到位。通過進一步規範矛盾糾紛排查化解工作流程，切實提高排查化解工作效率，真正實現矛盾糾紛統一受理、依法辦理、閉環管理，確保事事有回應、件件有着落。

　　截至目前，通過平台登記受理矛盾糾紛387件，下達工作提示函21次，經人民調解及各部門協作聯動，已全部化解完畢，平均化解時長由傳統的7天縮短至3 天，矛盾糾紛處置率達100%，無一起超期未結矛盾糾紛事件。確保群眾訴求“只進一扇門、最多跑一地”，實現“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”。

　　創新社會穩控工作

　　商都縣積極創新信息化平台穩控舉措，持續整合社會綜合治理資源，打破信訪、公安、司法行政、法院、檢察院等多部門數據壁壘，匯聚網格員巡查上報、信訪群眾主動反映等多源信息，通過“平台+機制”深度融合，構建起精細化、預防性、便民化的治理新模式。進一步完善全流程線上管控機制，依託綜治和網格化信息系統平台智能化分析事件數據，精準研判周期內各類矛盾糾紛的高發類型及穩控方向，及時通過平台向相關行業部門發送預警函8次，實現對治安隱患的早期干預、精準穩控。對於&賬內重點人員，要求逐人建立電子&賬、分級分類管控、強化日常監管，嚴格落實定期隨訪制度，強化智能化技術支撐力度。（楊靜 高立寧）