烏海市海勃灣區:從“分散辦”到“一站解”- 新華網內蒙古頻道
新華網 > > 正文
2025 11/28 18:52:29
來源:新華網

烏海市海勃灣區:從“分散辦”到“一站解”

字體:

  在基層治理現代化的探索中,內蒙古烏海市海勃灣區實現了從“分散辦”到“一站解”的變革。過去,群眾辦事需輾轉多個部門,面臨“多頭跑、重復報、難協調”。如今,海勃灣區社會治安綜合治理中心通過規範化建設與高效能運行,讓群眾的煩心事能夠“進一扇門,得一站解”。

  隨着城市化進程加快,人口集聚與流動性增加,基層社會治理的複雜性日益凸顯。傳統治理模式下,公共服務資源分散,部門間信息壁壘嚴重,矛盾糾紛化解效率低。海勃灣區堅持問題導向,將社會治安綜合治理中心的高效能運行作為關鍵抓手,探索綜合治理經驗,打造貼近群眾需求的綜合解紛服務樞紐,實現從被動處置向主動預防、從分散管理向集成服務的轉變。

  為實現“一站解”目標,海勃灣區重構治理架構,打造“1+N”樞紐型治理體系。區級中心整合公安、檢察、法院等多部門資源,採用“常駐+輪駐+隨駐”模式,實現“問題一窗受理、指令一鍵下達”。鎮(街道)依託黨群服務中心,激活基層資源,構建治理前哨。村(社區)將綜合治理功能融入社區服務中心,設立議事場所,確保“小事不出網格、大事不出社區”。中心構建“全科式”服務窗口,推行“前&綜合受理、後&分類辦理”模式,梳理高頻治理事項,制定職責清單,形成完整工作閉環,推動基層治理協同作戰。

  海勃灣區社會治安綜合治理中心全面推廣應用綜治信息平台,整合基礎信息,實現“人、事、物”互聯互通,打通視頻會議系統,使指揮調度更加扁平快捷。中心引入“無人律所”智能服務設備,為群眾提供便捷法律服務。在力量整合上,夯實“鐵三角”基層微治理體系,依託“網格黨小組+專職網格員+樓棟長”隊伍,及時發現矛盾隱患,將矛盾排查在源頭、化解在基層。推動法學會等專業組織融入綜治體系,實現法學法律專家資源全覆蓋,形成“點對點”響應局面。(王悅微 時宇豪)

【糾錯】 【責任編輯:楊騰格爾】