為加大預防和打擊毒品犯罪力度，提升戒毒工作新質生産力，近日，內蒙古自治區通遼市戒毒康復所在全區率先推出戒毒服務智能體——“通遼康康”。該應用深度融合前沿人工智能技術與通遼市“自願戒毒、公益戒毒”的價值導向，打造全覆蓋、全流程的智能服務窗口，用AI力量打通康復服務與公眾需求之間的“最後一公里”，這標誌着通遼市戒毒康復工作邁入“智慧賦能、數字轉型”的新階段。

　　近年來，通遼市戒毒康復所秉持“走出圍墻看戒毒，跳出戒毒做禁毒”的工作理念，以社會治理的眼光紮實推進各項工作，持續推動自願戒毒服務提質增效。從“全區首家公立自願戒毒康復機構”的基礎突破，到“全國第一家自願戒毒制度通過合法性審查”的機制創新，再到如今“全區首個AI戒毒智能體”的數字升級，通遼戒毒始終走在創新實踐的前沿，以“科技+戒毒”的硬核組合拳，啃下服務升級的“硬骨頭”，推動康復服務從“被動響應”到“主動觸達”的深刻轉變。

　　“通遼康康”以數據為驅動，集成自然語言處理技術，支持圖片、視頻、文件、語音等多種交互形式，整合近萬條相關數據資源，內容覆蓋禁毒法律法規、戒毒康復服務、毒品識別與預防、防範藥物及未列管成癮性物質濫用等多個領域。憑藉先進的智能交互能力，為用戶提供個性化的專業支持，有效打破傳統康復服務的時空壁壘，顯著降低公眾求助門檻。用戶通過電腦、手機等終端點擊鏈結或掃碼訪問，隨時隨地獲取權威信息，包括通遼市自願戒毒政策、工作管理體系、蒙醫戒毒療法、“三免一保障”機制及後續就業幫扶等內容，真正實現服務諮詢“觸手可及”。

　　“通遼康康”採用親切生動的“蒙古馬”吉祥物形象，既彰顯戒毒人民警察堅韌不拔的蒙古馬精神，又通過穩定的信息化輸出，成為戒毒宣傳的“金牌解説員”，不僅分擔了70%以上的常規諮詢壓力，更將“冷門服務”轉變為“近在咫尺的暖心保障”，進一步提升了康復服務的整體效能。

　　下一步，通遼市戒毒康復所將深入探索科技與戒治康復的融合路徑，持續做深做實“智慧戒毒”，強化數據分析，為戒毒科研與決策提供有力支撐，實現從“數字賦能”到“智慧提效”，再到“治理升級”的三級跳，奮力譜寫通遼戒毒工作數字化新篇章。（任東月）