近日，呼和浩特市玉泉區人民法院聯合區綜治中心召開供熱糾紛源頭化解聯席會議，邀請調解組織、轄區10余家供熱企業參加，圍繞供熱服務提質、糾紛預防化解、聯動機制建設等展開交流，旨在通過司法與行業協同發力，將矛盾糾紛化解在源頭。

  會上，法院通報了近年來審理的供用熱力合同糾紛案件，各供熱企業對供熱合同義務履行情況進行説明，與會人員就近年來供熱糾紛的成因、難點、堵點進行分析，指出當前存在歷史欠費追溯難、用戶信息不準確、供熱溫度不達標等問題。

  為從源頭減少糾紛，法院結合司法實踐提出建議，一是供熱企業要提升供暖服務質量，優化服務流程，加大設施維護投入，確保供暖溫度達標、供暖時間穩定，及時回應居民需求；二是要加強普法宣傳，利用普法活動，同步宣傳供熱常識與法律法規，引導居民主動繳納供熱費用，合理表達訴求；三是要強化聯動治理，加強法院、綜治中心、供熱企業之間的溝通協作與信息互通，推動供熱糾紛案件在綜治中心全流程協同化解，實質推動供熱糾紛源頭化解，為保障民生福祉、推動轄區企業健康有序發展提供更加有力的司法保障。（韓立波）