新華網呼和浩特7月2日電（記者王春燕）2025年，內蒙古赤峰市寧城縣鐵東街道在突破“三無”小區的基礎上，堅持由易到難、分批推進、集中攻堅，成功讓73個小區管理舊貌換新顏。

  鐵東街道作為老城區，總人口6萬，樓房小區124個，老舊小區多、建成時間早，普遍存在環境臟亂差、基礎設施陳舊、安全隱患突出、物業長期缺位等頑疾。到2024年10月，仍有73個小區沒有物業公司管理。為從根本上破解難題，街道選取天北社區丁香園二期為試點，啟動物業引進工作。

  街道和社區工作人員深入小區逐戶開展民意調查與溝通疏導，用時2個月全部組建完成小區業主委員會。通過召開黨工委專題會議、組織居民代表座談、與物業公司反復協商、赴先進地區學習取經等一系列措施，成功引進鵬諾物業。物業公司進駐後，進行環境整治和基礎設施維修，在最短時間內使小區面貌煥然一新，轉型為“三有”即有業主委員會、有物業管理、有管理規約的宜居小區。

  面對轄區內仍有70余個無業主委員會、無物業管理的小區，街道黨工委提出“一小區一方案”，制定分批推進計劃。

  2月，街道聯合縣物業協會舉辦“三無”小區治理提質增效座談會，組織業委會主任、物業人員、社區書記等130餘人實地參觀煥然一新的丁香園二期和華鑫小區，讓居民代表直觀感受改造成效，增強對物業專業能力的信任。

  街道將100余名幹部與社區工作人員混編組成6個工作隊，深入居民家中動員宣傳。同時，主要領導深入調研後，採用“五類法”對73個無物業小區精準分類，建立“三天一調度”機制，街道黨工委主要領導親自主持，及時掌握進度、發現問題，及時調整策略、疏通堵點，通過大調度推動大落實。在多方共同努力下，首批簽約儀式上成功引進物業小區達44個，為第二批工作打下堅實基礎。

  6月初，第二批工作針對體量小、住戶少、年代久的獨棟小區進行集中推進。截至6月27日，73個無物業小區全部成功引進物業公司，實現物業覆蓋率100%。

  在實現物業服務“全覆蓋”的基礎上，鐵東街道以機制創新和精細管理為抓手，推動基層治理落細落實。

  在物業管理提升上，街道黨工委聘請社區“土專家”培訓業委會主任5場次；舉辦物業管理人員培訓班。此外，還將舉辦針對124個業委會主任和第二批專業物業公司的培訓，通過培訓推動物業服務提升，贏得業主信任。

  在多方協同機制上，為強化黨組織領導核心作用，提升物業服務質量，預防化解矛盾，制定了街道、社區、業委會、物業公司“四方公議機制”，明確了各方職責、工作流程。社區黨組織每週研判、每月例會、遇到問題隨時溝通。街道和社區層面每週不定期抽查，發現問題及時溝通解決。

  在基礎設施配備上，將有限的資金用在刀刃上，解決群眾急難愁盼，累計投入25萬元，購置垃圾桶、垃圾車，安裝監控、健身器材及休閒凳，進行危墻重建、大門、柵欄、頂棚維修等，小區基礎設施短板有效改善。

  在環境美化上，廣泛徵求居民意見，購買花卉種子95公斤、花苗1.5萬株，組織居民自主種植，引導參與環境美化，推動“花園式小區”建設。

  此外，還通過打造“四優”小區標杆，建設“機構優化、設施優良、管理優先、服務優質”的“四優”標準示範小區，引領小區發展。同時，激發志願活力，成立“鐵東紅”志願服務隊，監督自管方案落實、助力物業管理、提升環境衞生、關愛特殊群體，彌補服務短板，動員居民共建美好家園。