在近日舉辦的全國網絡文明大會智能社會發展與治理分論壇上，鄂爾多斯市精神文明建設服務中心分享城市文明建設服務領域的創新做法與實踐成果。

  近年來，鄂爾多斯市自主研發“i暖城·城市文明服務&&”，以“共享賦能、數據賦能、共治賦能、服務賦能”“四個賦能”拓展城市文明服務新路徑。全市搭建“i暖城·城市文明服務&&”&&，聯通66個部門，貫通“四級”行政網格，實現數據融通與工作聯動。運用大數據、AI、雲計算智慧分析，為全市各類政策制定等提供參考依據，推動實施城市文明建設的5個方面18項行動、26類150多個項目，讓實實在在的“民生清單”成為群眾觸手可及的“幸福賬單”。堅持為民惠民利民靠民理念，設置意見建議徵集等欄目，推出“數字二維碼表達”新方式，提升群眾參與度，解決近11.6萬件群眾訴求。以“文明+”工作矩陣思維，融通媒體傳播、文化旅游、基層服務等矩陣資源，持續深化文明培育、豐富文明實踐、做實文明創建。

  鄂爾多斯市將持續深化改革創新，以人工智能大模型等新技術應用為驅動，推進智能社會治理向更多民生領域延伸，推動創建“文明城市”向建設“城市文明”轉變，實現全市精神文明建設高質量發展。（郝曉琴）