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2021 12/ 01 17:07:16
來源:新華社

“12306”電話聲此起彼伏?No!記者帶你一探究竟

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  你們認知裏的鐵路12306客服中心是什麼樣的?電話聲此起彼伏?

  No!這裏採用軟件接通的方式,一秒即可實現通話。不僅如此,為有效解決老年人在網絡購票中遇到的實際問題,今年鐵路部門推出12306網站適老化及無障礙改造相關功能,讓2500萬65歲以上注冊用戶的操作更為簡單便捷。

  記者:馬志異

  報道員:陳建宇、王志鵬、張瑞寧、安慧、李毅強

  新華社音視頻部制作

【糾錯】 【責任編輯:張亞娟 】
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