暑期到來,各地文旅市場熱度節節攀升,文旅企業力爭在激烈的流量爭奪戰中脫穎而出。但部分旅游目的地和企業在産品開發上創新乏力,商業開發過度,陷入盲目跟風、複製的怪圈,同質化問題越發嚴重地制約着行業健康發展。古鎮景區千篇一律的白墻黛瓦、雷同的商鋪業態,主題公園缺乏文化內涵和新穎項目,不僅讓游客産生審美疲勞,更使得文旅市場難以形成差異化競爭優勢,阻礙了行業高質量發展。
文旅産業是拉動消費的重點産業,只有推動地方文旅市場“長紅”,才能促進消費持續增長。其核心在於精準滿足游客的多元化需求。以桂林為例,自2021年起,桂林以打造世界級旅游城市為契機,通過實施“文化潤景”“景區煥新”等工程,推動業態升級。當地深化文旅與百業融合,在部分景區打造數字化沉浸式體驗項目,舉辦桂林藝術節及各類美食節、戶外運動節等,讓“跟着演出去旅行”“跟着賽事去旅行”“尋味美食去旅行”成為旅游新潮流。
要提升游客體驗感,旅游産業必須加快創新步伐,推出個性化産品,構建傳統與現代交融、短期與長期互補、大眾與小眾並存的全新旅游市場格局。在傳統景區轉型升級方面,應積極融入科技與文化元素,增設互動性、體驗性項目,發展工業旅游、研學旅游、體育旅游等新興業態,拓展旅游産業邊界。如深圳歡樂谷以“動感、時尚、歡樂、夢幻”的品牌形象,推出眾多刺激好玩的游樂設施,讓游客體驗風馳電掣的快感;湖北襄陽古隆中景區以“遇見諸葛亮”為主題,通過實景演藝、互動游戲和文創美食,讓三國文化煥發新生。
同時,越來越多的景區推出“一票游多日”等創新舉措,如廬山景區憑核心景區門票七日內可游覽多個景區,水鄉周莊推出一次購票終身免費入園,為游客提供更靈活的游玩選擇。“一票游多日”讓游客不僅可以沉浸式體驗,也帶動了周邊區域餐飲、住宿、文創産品等二次消費。
旅游服務質量也是廣大游客關注的“痛點”問題。各地要持續加大基礎設施建設投入,優化交通網絡,完善景區餐飲、住宿、購物等配套設施;強化旅游服務標準化、規範化建設,借助大數據、人工智能等技術提升服務質量;加強市場監管,嚴厲打擊宰客、虛假宣傳等不良行為,營造安全、放心的旅游消費環境。
從北國冰雪到南疆椰風,從西部大漠到江南水鄉,我國各地旅游資源各具特色。各地需深入挖掘本土自然與文化資源,在保護的基礎上合理開發,打造具有國際辨識度的旅游品牌,書寫“詩和遠方”的新篇章,讓中國文旅業綻放更加奪目的光彩。