一段時間以來,社交平台上對立掐架之風尤盛,時常遍地雞毛、戾氣叢生。對此,有平台升級了社區公約,其中明確提出“反對製造對立”,包括尊重不同的性別、地域、種族、職業和興趣,以及不要輕易利用影響力進行指控或發布煽動性話語。
有道是“橫看成嶺側成峰”,大家對某些現象、某些話題持不同看法,再正常不過。然而,當下,網絡平台之上的許多互懟互撕卻往往並非正常分歧,而是有意為之、煽炒放大的結果。從社會心理上看,對立爭議話題天然更能帶來關注和流量。一批自媒體賬號便扎堆於此做起了情緒生意:專挑性別、地域、財富等議題,以極端案例甚至謠言為“憤怒誘餌”,添油加醋製造衝突敘事,把節奏帶到飛起,只等圍觀者上鉤。加之生成式AI工具的普遍運用,一套套製造對立的模板,既能低成本複製,又能高效傳播。若任由算法推薦,結果必然是對立持續加劇,戾氣如滾雪球般越來越大。
對立罵戰愈演愈烈,其影響絕非只是“吵架的音量大了一點”。直觀來看,一言不合就開撕,意味着討論迅速失焦失準,不僅事件本身的真實與是非被拋到一邊,還容易衍生人肉、開盒等網暴亂象,直接挑戰公序良俗與法律法規。往深裏看,隨着平台持續滲入公眾生活,其高強度投喂的內容與無所不在的信息繭房,也在形塑人們的思維模式,讓複雜的理性認知逐漸被“非黑即白”的簡單判斷所取代。以更大視野觀之,網絡平台的對立情緒,必然外溢到現實空間,放大人們的誤解與焦慮,造成群體的對立與撕裂。當敵意取代理解、懷疑消解信任,社會關係難免劍拔弩張。
這些年,管理部門持續發起清朗專項行動,治理網絡亂象。在這方面,平台既是關鍵一環,更當守土盡責。必須看到,以製造對立等低劣內容博出位,即便能得一時之利,但終究只會把路子越走越窄。給算法安上價值觀,為內容修好防火墻,不僅僅是履行社會責任,也是為了平台自身的可持續發展。
如今,幾大社交平台的用戶規模動輒數億計,展現出的社會動員作用超乎想象。正因舉足輕重,更需激濁揚清,讓所有人眼前的屏幕不再如此“刺眼”,平台該有這樣的自覺。(文 杜梨)




