提升服務能力,韻達各地“新質生産力”助力降本增效-新華網
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2025 12/31 15:27:39
來源:新華網

提升服務能力,韻達各地“新質生産力”助力降本增效

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  在粵北連平縣連綿的群山間,無人車穿行於蜿蜒鄉道;在西北工業重鎮甘肅嘉峪關的晨曦中,無人車服務於實體工廠;在中部繁忙的安徽壽縣經濟開發區,無人車靜候深夜下班的産業工人。

  隨着物流科技的加速迭代,以無人配送車為代表的“新質生産力”正加速從概念走向應用。其中,以韻達為代表的快遞企業,正在全國多地探索無人車多元化應用場景,通過科技的力量打破城鄉二元壁壘,推動現代服務業與先進製造業深度融合,切實降低全社會物流成本,提升末端服務質效。

  科技“下鄉”,破解山區配送二元難題

  打通“快遞進村”的最後一公里,是縮小城鄉公共服務差距、助力鄉村振興的關鍵一環。然而,在地形複雜的山區,快遞服務運營長期面臨路途長、單量小説、成本高的現實痛點。

  廣東省連平縣地處粵北山區,鄉鎮分佈廣。據韻達連平網點負責人黃錦媚介紹,過去受限於運輸成本,發往鄉鎮的貨車每天僅有一班,當地消費者收件往往存在滯後性。

  為破解這一難題,今年10月份,韻達連平網點引入了搭載最新感知技術的無人車。據悉,該車型擁有專門設計的無立柱貨艙和厘米級感知系統,即便在複雜的鄉道上也能穩定運行。

  技術的投入帶來了效率的直觀變革。數據顯示,無人車投入使用後,韻達連平網點的運輸時效得以提升,實現了“一日三次”的高頻運輸,進村包裹全部“當日達”。與此同時,網點運營成本也顯著下降。經測算,目前該網點鄉鎮地區的包裹運輸成本每票降低了近0.1元。

  行業分析認為,以“科技換時間、換效率”,不僅讓農産品出山和消費品進村的雙向通道更加順暢,也為山區快遞的可持續發展提供了新思路。

  運力“共享”,助力實體經濟降本增效

  除了服務鄉村民生,無人車也正成為服務實體經濟、推動“兩業融合”的重要抓手。

  在甘肅嘉峪關,一種“錯峰共享”的物流新模式正在興起。針對快遞配送主要集中在白天的特點,當地韻達網點探索利用清晨等閒置時段,將無人車租賃給製造企業和食品工廠,用於原材料運輸和門店補貨。

  KX食品廠物流主管王先生&&,過去企業需專門雇人雇車配送産品,成本高且調度不靈活。租賃使用韻達無人車進行“晨間配送”後,車輛可按預設路線自動完成多點派送,不僅解決了高峰期人力不足的問題,更大幅降低了運營成本。據統計,採用該模式後,當地部分合作企業每月配送運營成本降低了約34%。

  這種將無人車深度嵌入製造業供應鏈的做法,實現了社會資源的集約化利用。現在,無人配送技術不僅是快遞行業的提效工具,更外溢成為服務區域實體經濟的公共基礎設施。

  服務“全時”,填補工業園區的時間縫隙

  在人口密集的工業園區,傳統的快遞服務時間往往與工人的倒班作息存在“時差”。如何讓快遞服務更方便?“無人車+智能櫃”的協同作業模式在安徽壽縣給出了答案。

  壽縣經濟開發區工廠林立,數萬名産業工人晝夜輪班。針對工人們下班晚、取件難的痛點,韻達壽縣網點利用無人車的長續航能力,將包裹直接分揀運送至廠區周邊的24小時移動智能快遞櫃中。

  “不僅是方便了工人隨時取件,也解放了快遞員。”韻達壽縣網點負責人郝澤輝介紹,通過無人車接駁,快遞員無需在冬季的寒風中長時間駐點等待,也不用往返網點拉貨,可以更專注於片區內的精細化服務。目前,該網點已通過5&無人車串聯起了多個末端移動智能快遞櫃,並計劃進一步推動智能設施進駐工廠內部。

  從“人找快遞”到“快遞等人”,這種全天候、無接觸的服務模式,有效填補了夜間快遞服務的空白,提升了消費者的生活便利度。

  從粵北山區的“通達”,到西北工廠的“降本”,再到中部園區的“守候”,無人車在不同場景的落地實踐,折射出中國快遞行業正加速向技術密集型轉型。

  專家指出,隨着無人駕駛技術的進一步成熟和政策法規的完善,未來將有更多“新物種”活躍在城鄉物流的毛細血管中。這不僅有助於構建高效順暢的流通體系,更將讓科技發展的紅利惠及更廣泛的社會群體。

【糾錯】 【責任編輯:周靖傑】