騎手出行要看“碼”-新華網
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2025 07/10 08:59:02
來源:經濟日報

騎手出行要看“碼”

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  ·上海推出的外賣騎手“交通安全碼”,以綠、黃、紅三色標識騎手安全等級,並直接關聯從業資格。新入職騎手必須綠碼才能從業。

  · 《上海市同城配送專業委員會成員單位自律公約》明確:配送站點的業務考核與安全等級關聯挂鉤,企業對站點的業務考核等級不得高於安全等級。促使企業優化配送時限算法和配送路線規劃,為騎手安全守法騎行夯實基礎。

  外賣騎手疾馳趕單的身影在城市中不少見,其交通安全問題也備受關注。如何平衡效率與安全?上海公安交管部門推出的外賣騎手“交通安全碼”,為破解這一難題提供了一種思路。

  據悉,交通安全碼以綠、黃、紅三色標識騎手安全等級,並直接關聯從業資格。新入職騎手必須綠碼才能從業,屢教不改的紅碼騎手會被列入行業禁限名單,所屬&&企業將被責令對其停單,待其恢復綠碼後方可重新接單。

  近年來,針對快遞外賣行業騎手群體規模龐大、流動性強的管理難點,上海公安交管部門構建了“數據支持+精細管理+共建自治”的綜合治理體系,建設完善“快遞外賣行業非機動車交通安全管理信息系統”。

  “系統不僅能提供宏觀數據,還能對企業、站點、騎手交通安全情況進行精準畫像。”上海市公安局交通管理總隊勤務支隊副支隊長岑偉龍介紹,&&通過關聯分析交通違法、事故數量、專用號牌使用、違法處理時效等數據,可自動生成“高風險企業”“違法高發站點”“問題騎手”等清單。

  該系統打破數據壁壘,將上海騎手、車輛、企業及相關違法、事故等數據全量匯聚、邏輯關聯並進行模型開發,為精準治理提供了強大的數字引擎。目前建設有數據分析、風險分析、預警分析等功能模塊,依據從業騎手專用號牌使用情況、交通違法及事故處理情況、交通安全培訓教育落實情況等數據指標,可自動識別企業及站點的主體責任落實漏洞,對騎手、站點、企業進行安全等級自動評定。

  系統對&&企業實行“高風險”“低風險”兩個風險等級的評定。根據預警,有關部門將對低星級站點及高風險企業,依據《上海市非機動車安全管理條例》開展約談調查,督導其開展限時整改,對拒不整改者依法追究責任;對因管理失職導致騎手違法高發或發生傷亡事故的站點和企業,立即啟動深度調查,依法進行源頭查處。今年以來,已累計查處未依法履行安全管理義務的站點203家次、企業13家次。

  對於騎手,約束力同樣剛性。騎手可在“隨申辦APP”查詢自己的安全等級,實現“一人一碼、動態可溯”。目前已有420余名騎手被納入過禁限名單。

  騎手交通違規背後,與&&考核機制息息相關。為凝聚行業共識,保障各方權益,促進行業健康發展,上海公安交管總隊會同上海市道路交通安全協會,在充分徵求&&企業意見的基礎上,修訂了《上海市同城配送專業委員會成員單位自律公約》,並推動上海市22家&&企業完成簽訂,引導企業安全管理從被動落實向主動履責轉變。其中,針對群眾關心的騎手因趕單而違法的情形,《公約》專門明確:配送站點的業務考核與安全等級關聯挂鉤,企業對站點的業務考核等級不得高於安全等級。從而促使企業優化配送時限算法和配送路線規劃,為騎手安全守法騎行夯實基礎。

  各&&企業積極響應並推出創新舉措。美團在全國百餘城市試點“安全分”體系,騎手積累安全行駛里程可加分、違規則扣分,高分騎手可獲得月度現金獎勵(最高上千元)及換電優惠券等權益,其“等燈獎”(對不闖紅燈騎手發放現金獎勵)活動也於近期在上海落地。餓了麼優化算法,聚焦取消超時扣款、確保騎手休息時長、延長配送時間、合理規劃路線;閃送創設“榮耀騎手”團隊,將優質配送資源及獎勵向交通安全表現突出者傾斜。

  叮咚買菜安全負責人俞虢偉&&,叮咚買菜優化智能調度算法,將安全指標在考核中佔比提升至45%,對連續兩月安全等級不達標的站點負責人進行問責,並借助國補契機更新老舊車輛。

  順豐安全負責人田濤&&,順豐今年對照《公約》加強騎手安全管理以來,交通事故數同比下降45%,事故理賠金額同比下降70%。(記者 李治國)

【糾錯】 【責任編輯:周靖傑】