在車企加速推進“智駕平權”戰略的背景下,智能駕駛汽車保險作為新興保障産品引發行業關注。去年以來,極越、鴻蒙智行、阿維塔等車企相繼推出智駕險服務,通過專項保障覆蓋智能駕駛輔助功能相關事故損失。當前,車企銷售的智駕險多被定位為增值服務,而非傳統的保險産品,年均數千元的費用標準與權責爭議使其陷入發展困局。
有消費者質疑車企布局智駕險的動機,認為其將智駕系統缺陷導致的賠償風險轉移給保險機構,同時又能依託理賠數據優化算法模型,是在轉嫁技術缺陷責任,車企才是隱形的被保險人。另外,首年免費、次年續費的策略也備受詬病。許多消費者認為在已有交強險和三者險的基礎上,額外購買智駕險增加了經濟負擔。
權責認定體系的缺位是爭議的主要癥結。現行道路交通安全法尚未建立智能駕駛事故中“人機責任”的劃分標準,導致事故雙方常就“系統失靈”與“操作失誤”各執一詞。更關鍵的是,車企對駕駛數據的壟斷性掌控,加劇了定責不公風險——既作為涉事方參與定責,又獨享原始數據留存權限,這種“雙重身份”引發公眾對數據真實性的擔憂。當前,智駕險部分承保範圍與傳統車險“設備故障”條款重疊,存在明顯的重復投保現象。
智能駕駛技術迭代正重塑傳統車險邏輯。在“人機共駕”模式下,保險精算面臨三重挑戰:風險主體從駕駛員轉向智駕系統、技術快速迭代導致風險變量激增、多方責任鏈條缺乏認定標準。由於風險評估由人轉向了智駕系統,且智能駕駛技術發展迅速、風險變化大,增加了定價難度。在人機共駕情形下,責任鏈條涉及多方,缺少統一的責任認定標準,理賠過程中可能需要更多的技術鑒定和數據支持。
構建智駕險良性生態需多方協同破局。政策層面,應加快明確不同級別自動駕駛的責任劃分邊界,建立事故鑒定技術標準與數據監管機制,避免責任認定的模糊與爭議。行業層面,建議由車企、險企、技術服務商及第三方機構共建數據共享&&,共同搭建智能駕駛保險定價體系,提升定價的科學性和合理性。此外,智駕險不應止於損失補償,更需向風險預防進化。目前,部分車企開始探索創新服務模式,通過實時監測用戶智駕行為數據,對規範使用者給予一定的保費返還,推動保險從“事後理賠”轉向“事前防控”。
儘管當前智駕險仍存爭議,但作為智能駕駛時代的風險對衝創新,其發展進程將倒逼法律體系完善與行業生態重構。只有建立數據透明、權責對等、動態適配的保障體系,才能真正護航自動駕駛技術的規模化落地。(林紫曉)