在近期舉行的2022博鰲科技創新大會上，由中石化聯合阿裏雲落地的石化錢包項目獲得“數字樣板工程優秀案例”稱號，詮釋雲計算驅動的“能源互聯網+”模式在消費者體驗上的場景創新。

  時間回到2014年，為了擁抱數字化浪潮，中國石化計劃全面推進業務應用上雲，打造工業品和化工品電商平臺，並支撐零售電商和石化錢包業務，為公司打造新模式、培育新業態、發展新經濟賦智賦能。

  中石化擁有近2.8萬家易捷便利店和2億車主會員，如此龐大的業務規模，在傳統模式下客戶體驗遇到極大挑戰。比如加油卡業務需要線下開戶、銷戶和圈存，每次辦理業務都需要消費者在工作時間到網點才能辦理；如果消費者遇上係統的清算期，還無法進行充值；一些線下行銷活動不透明，效果不理想，優惠折扣還不能跨省使用……解決這些痛點成為了雙方共同的目標。

  石化錢包項目以“國內領先、世界一流”為目標,建設功能齊全、實用快捷、技術先進、安全可靠的石化錢包應用,全面提升客戶體驗,滿足客戶便捷和移動支付的需求，通過客戶認證、數字簽名、數據加密等技術措施保證其操作的安全性。係統構建電子賬戶、一鍵加油等兩大類應用，以客戶APP、員工APP、PC為渠道入口，實現顧客“一鍵加油”、“快捷支付”的業務場景，消除客戶“帶卡”“圈存”等痛點，通過客戶免卡片、免下車、免密碼加油，有效提高加油站現場運營效率，提高客戶支付體驗。截至目前，客戶開戶數量近億，在疫情時期，石化錢包項目支援的無接觸加油場景，獲得99%的客戶滿意度，得到高度認可。

  該項目的建設，是響應集團公司數字化基礎架構的核心工程之一，未來通過打造敏捷高效、穩定可靠的數字化服務雲平臺；構建統一完善的會員體係和標準支付體係；推進聚焦客戶、智能創新的移動服務，客戶服務，運營服務；建成覆蓋油/非/新能源等領域，支援業務創新的四大應用：即新零售應用，實體卡及石化錢包等新支付應用，推進加油站向智能服務站轉化深入發展物聯網應用及智能供應鏈應用。加快數字化轉型發展，深入打造“人·車·生活”生態圈，構建“油氣並舉、油非互促、油電氫混合”的綜合服務新格局。

  2022年可信雲大會上，中國信通院的專家評審委員會評定中國石化獲得“2022可信雲用戶案例最佳實踐獎”。中國石化資訊和數字化管理部處長孫麗華表示：“中國石化採用阿裏雲自主可控技術，構建了混合雲，打造了全産業鏈創新的管理、生産、服務、金融4朵雲，有力推動了中國石化信息化發展、智能化提升和數字化轉型。”