以中國為起點，旋轉地球儀，轉瞬即可概覽亞洲、大洋洲、非洲、歐洲和南美版圖，但將産品和服務觸達到這些國家或地區，vivo已經用了7年。如今，vivo已覆蓋全球50多個國家和地區，在全世界有4億多的消費者。科技領域知名的市場分析與諮詢公司Canalys數據顯示，在全球市場，今年第三季度，vivo以10%的市場份額位居第4。而在2021年發布的“BrandZ中國全球化品牌50強”榜單中，vivo位列第10名，較上年前進了10個名次，品牌力在海外市場得到認可，國際影響力日益增長。
“回顧vivo的全球化探索，我們最大的一點感悟，就是在經營策略上要‘和而不同’。”vivo高級副總裁、首席營銷官倪旭東&&。所謂“和”，主要是指 vivo自出海始，通過堅持用戶導向，設計驅動，科技創新，以長期主義持續投入，以及互信共贏，彼此成就的生態理念等一系列全球統一的商業邏輯，不斷在全球市場（包括國內市場）披荊斬棘；至於“不同”則主要體現在，通過More Local，More Global的全球化戰略，在組織、渠道、産品、製造等維度的全面本土化，實現vivo不同産品在不同市場的乘風破浪。
全球統一的商業邏輯
每一個市場有共通之處，面對這種共通之處，vivo的應對策略就是全球一致的商業邏輯，正如倪旭東所説：“我們做生意的理念是一樣的，我們的商業邏輯是一樣的，也是可以在每一個市場進行複製的。”這種邏輯展開講，就是無論在哪個市場，vivo都在貫徹四個“堅持”，即：堅持用戶導向，從用戶的視角，穿着用戶的鞋子在企業裏奔跑；堅持設計驅動，通過設計驅動完成用戶導向的全面落地；堅持科技創新，以長期主義的心態持續投入，確保在核心技術方向持續領先，在前沿技術領域與時俱進；堅持互信共贏，彼此成就，共同構建生態大格局。
- 穿着用戶的鞋子在企業裏奔跑
一直以來，vivo都把用戶需求放在首位，為他們提供恰當的産品、功能和用戶體驗。在vivo看來，要做到“極致的用戶導向”，就是要站在用戶的角度，要為用戶進行場景構建，真正為用戶解決問題。vivo印度戰略洞察總監Danish曾向媒體透露：“在産品外觀上，印度的消費者更傾向於非常多彩的設計，所以我們在對産品外觀進行設計的時候，會在顏色和紋路方面上根據印度消費者的喜好去進行調整。”
- 設計驅動用戶導向落地
vivo對消費者的洞察可以用“寵愛”來形容，不但要滿足消費者功能層面的需求，更要滿足他們顯性或隱性的精神需求，最關鍵的是還能通過設計驅動對用戶需求的滿足。比如，有很多用戶不喜歡劉海屏設計，vivo等國産廠商就跟供應商進行方案合作，通過屏下指紋實現全面屏設計。再比如，在印尼，無論是辦公樓、公寓，還是各種生活場所，充斥着無處不在的門禁，一個當地白領想要順暢通行其中，需要攜帶數張不同的門禁卡，洞察到這個場景痛點後，vivo在印尼市場率先推出NFC複製門禁卡功能，便捷了當地上班一族的日常工作生活。
- 長期主義確保核心技術持續領先
科技創新是一家科技公司前進的原動力，沒有強大的技術儲備和科技創新，就沒有基礎和能力去支撐産品創新，也無法形成真正的核心優勢。而vivo則通過不斷的科技創新連接消費者的本原需求，明確了設計、影像、系統和性能四個長賽道。比如，在通信終端市場，vivo是第一個通過升降式攝像頭帶來全面屏解決方法的廠商，該升降式攝像頭技術的穩定性和可靠性也在vivo NEX産品上得到驗證。這一創新，不僅讓“零界全面屏”成為了可能，提升了視覺上的美感，還直接引領了行業對於未來手機産品形態的定義，讓全球用戶對於“未來手機只有一塊屏幕”的設想更加觸手可及。由於上述四個長賽道技術門檻較高，vivo在四個長賽道上將保持長期、持續的研發投入，基於用戶的需求體驗進行長期迭代，形成技術積累和沉澱，並最終轉化為産品的差異化優勢。
- 與“頂尖實力派”一起走長路
只有三觀一致的感情才足夠穩固，不懼困難與利益的挑戰。因此，在合作夥伴的選擇上，vivo是挑剔的。首先，價值觀的一致性是合作前提；其次，基於vivo“成為更健康、更長久的世界一流企業”的發展願景，vivo更願意向“先進”看齊，選擇“實力派”或者對自我有更高追求的夥伴，一道“走長路”。
這一生態信念從vivo的供應鏈合作夥伴名單中可窺見一斑。在芯片領域，高通是vivo最主要的芯片供應商，具有世界一流的芯片研發能力，一直是芯片行業的引領者。作為一家長期專注通信終端領域、立足全球市場的科技公司，vivo與高通的合作可謂強強聯手的典範。長期以來，vivo大多數産品也都搭載着驍龍處理器，這有助於vivo産品的性能始終在行業內保持卓越，在世界範圍保持競爭力優勢。而隨着vivo在世界範圍內持續、穩定的發展，作為vivo最主要的芯片供應商，高通的全球市場份額也在不斷擴大。
此外，在商業生態建設上，針對海外大客戶，vivo專門制訂了JBP（Joint Business Plan，聯合商業計劃）。“通過為客戶賦能，提升客戶的管理能力和價值創造能力，雙方共同發展，相互成就。”
深耕本土，全球增長
不同的市場也有着各自不同的消費者群體的個性。考慮到單一市場的獨特性，因地制宜精細化運作，才有可能實現當地市場的制勝。在2019年12月13日，是vivo印度公司5周歲的生日，vivo創始人、CEO沈煒出現在慶典活動上，正式提出More Local，More Global的全球化戰略。這一戰略提出之前，vivo就已經開始了印度、東南亞市場的本土化，這一戰略的提出更像是對vivo出海路徑提綱挈領的表達，而具體的布局則主要體現在組織管理、渠道運營、産品策略、生産製造等維度。
雙向奔赴的組織管理構成了vivo出海的戰略骨架。“Love India，Love vivo”的標語在很多vivo的工廠清晰可見，在印度vivo的辦公室、廠區、門店裏工作的幾乎都是印度面孔，vivo 印度的本土化比例已超過95%。這是vivo在印度充分吸納當地人才資源的一個側影。在管理層面，vivo在印度運用的是全球優勢協同的模式。印度vivo的管理層既有中國人也有印度人。中國的手機市場發展領先，這一雙向管理的優勢在於，領先的經驗加上本地化的理解，更能得出vivo在印度現在和未來的最佳策略。至於研發，vivo更是通過全球化的研發網絡和人才優勢，注入到vivo印度的發展脈絡之中，來增強整個vivo印度的研發實力。
縱深搭建的渠道體系構成了vivo出海的神經網絡。不同市場的主流銷售渠道千差萬別，而只有真正深入渠道，才能真正深入市場。雖然vivo在國內有很強的渠道優勢，以及覆蓋一級代理商、二級代理商、零售商的渠道體系。但是，在海外市場，vivo根據實際情況做了改變。比如在歐洲，不少國家的手機市場都是運營商主導，德國的運營商份額在60%以上，北歐則更高。因此vivo與各地領先的電信公司進行合作，並大力布局線下渠道網絡，目前，vivo全球線下銷售和售後網點超38萬個。
沉浸式的用戶洞察確立了vivo出海的思維繫統。歐洲用戶是非常有趣並極具多樣化的群體，板球是印度的國民運動，東南亞的用戶很喜歡自拍……這些都是vivo在海外9大區域市場的産品洞察團隊洞察到的結果。得益於這些洞察，vivo會根據對本地消費者的理解，以及不同市場具體實情，制定不同的産品策略。以V系列為例，自從2015年7月登陸海外市場，便確立極致自拍的産品定位，並通過一系列聚焦用戶需求的品牌營銷活動，與用戶進行高頻溝通。比如，在印尼，vivo與2017雅加達時裝周、與雅加達一年一度的音樂、藝術、時尚和美食節“We The Fest”合作，凸顯手機的影像功能。
再生式本土生産製造體系構建了vivo出海的供給源頭。2015年，vivo在印度開始設廠，彼時當地的消費電子供應鏈相對落後，工廠往往購買不到合適的部件或原材料，必須由中國進口。為了獲得最優的供應鏈，vivo把相應的供應商也帶到了當地，通過培訓和生産流程的優化、管理制度的完善，印度工廠的生産效率得到快速提高，保證了區域市場的産品供給。截至目前，vivo已在全球興建了7個智能製造中心，分佈在中國、印度、土耳其等地，通過這種全球智能生産網絡的拓展，vivo有能力擁抱不同市場環境，並進行本地化的長期戰略布局，成為一家真正的“本土企業”。
從試水東南亞、南亞，再拓展到俄羅斯、中東、非洲市場，最後再走向歐洲大陸，vivo的全球化旅程路線越來越長，也越來越廣，More Local，More Global這一戰略的提出後，vivo開始加碼布局歐洲市場，雖然因為2020年疫情的影響速度略有放緩，但是截至今年6月，vivo已正式進入奧地利和塞爾維亞市場，覆蓋10個歐洲國家市場。
【周而不比，和而不同】
周而不比，vivo在全球連接眾多合作夥伴，打造貫穿研發、生産、渠道、營銷等環節的增長生態，多方協同共進、利益共享，也拓展了vivo的科技能力與經營能力的外延，讓企業借生態之勢真正融入全球市場。
和而不同，在秉持長期主義、人文之悅的統一價值主張的前提下，vivo堅持對每一個區域市場的敬畏，堅持本土思維、本土文化、本土管理，堅持“More Local, More Global”的全球化戰略，塑造推動vivo在全球市場獲得整體增長的充足動力。
【出海底層邏輯】
科技支撐：
vivo通過不斷的科技創新連接消費者的本原需求，明確了設計、影像、系統和性能四個長賽道，構建支撐長期增長的核心優勢。
本地經營：
vivo提出More Local，More Global的全球化戰略，在組織管理、渠道運營、産品策略、生産製造等維度推動本地化進程。
生態蓄力：
基於向“先進”看齊的理念，vivo選擇與高通等“實力派”合作夥伴一道“走長路”。此外，其還針對海外大客戶推出聯合商業計劃，通過為客戶賦能，提升客戶的管理能力和價值創造能力，實現相互成就。
品牌突圍：
vivo早已謀求建設全球統一的品牌形象，通過系列營銷舉措將年輕、時尚、科技的品牌印象傳遞至全球市場，從而在一個更加年輕的時代，成為時尚與科技的引領者。
