北京消費券發放“返場” 京東數科為盛夏消費季鋪墊數字化基石

2020-08-09 16:10:14 來源: 中國金融信息網

  隨著疫情防控形勢持續向好,今年夏天開啟的“新消費·愛生活”北京消費季再次重啟。

  從7月26日開始,北京市面向全市消費者再次發放了150萬張政企消費券,其中線下餐飲購物券100萬張、智能産品券50萬張,所有在京的消費者都可以在京東APP上領取。8月8日起,新一輪北京消費券繼續在京東APP發放。

  從6月份開啟的北京消費季,聯動了北京市商委係統內的3000多家企業,包括望湘園、旺順閣、馬蘭拉面、長安商場、賽特奧特萊斯在內的餐飲、購物、老字號、特色小店等4000個品牌,涉及10000多家門店。

  此次北京消費券首選京東平臺來發放,就是基于京東多年來在線上線下消費場景上的優勢,以及在用戶群分析、優惠券發放、風控技術上的長足優勢。

  特別是能夠吸引上萬家門店積極參與,背後是來自京東數科的業務團隊,在最短的時間內組織對接全北京市16個行政區劃范圍內的意向商家,並根據整個消費券的發放流程,組織商家進行流程培訓,並將新消費券使用的設備、宣傳物料及時送到門店。

  短短的幾天時間內,要發放上百萬張消費券,這對于整個係統運行的安全性和穩定性要求極高。盡管京東數科的技術團隊擁有多年服務京東618和京東11.11的能力積累,但是為了確保上百萬張消費券的申領和消費能夠高效、暢通、公平,還是提前對發券係統進行壓力測試,做到萬無一失。

  在此次消費券的核銷及支付全過程中,京東數科提供了金融級的風控標準,全程監控新消費券的核銷和訂單發生的全流程。特別是針對于有可能發生的羊毛黨利用人肉在多臺設備上頻繁刷單、商家和個人串通在短時間內批量虛假交易的形式套取利益,京東數科的技術團隊採用了嚴格的實名認證,運用了輸密安全、支付標記等技術,借助專用口令、3D活體檢測等多重驗證,最終在安全性與便捷性之間取得較好的平衡,保證了流暢的客戶體驗。

  也就是説,北京上百萬消費者所申領的每一張消費券,背後都是京東數科強大的技術能力在護航。

  此次北京重啟消費券發放,不僅是對疫情後北京居民消費的一次釋放,同時也是對于經歷疫情後線下零售業的一次測試。當很多線下餐飲和零售門店還在剛剛開始對接線上平臺的時候,京東已經在線上線下的技術融合中,摸索出了一套成熟有效的經驗。

  以京東與遍布全國上百萬家京東便利店為例,在今年的京東618啟動前,5月31日,京東就通過掌櫃寶發揮貫通B端與C端、線上與線下的全鏈條、雙主場優勢,帶領全國上百萬線下門店進入“618”時間,消費者在京東上領取的消費券可以非常便捷地在線下門店消費。

  而京東數科則基于多年來在線上線下融合的技術積累,依托先進的AI和大數據的技術優勢,以及對行業的深刻理解,能夠為像王府井步行街一樣的傳統商業街提供數據洞察、智能管控、經營服務、品牌營銷等服務,助力管理者、商家、消費者實現智能化改造和體驗升級,讓傳統商圈散發出新活力。

  商業操作係統僅僅是京東數科打造産業數字化的一極,在以客戶為中心的全新架構下,京東數科的AI科技、智能城市、數字營銷、金融科技“四駕馬車”,服務客戶縱貫個人端、企業端、政府端,累計服務數億個人用戶、700多家各類金融機構和30余座城市的政府及其他公共服務機構。

  作為一家技術驅動型的企業,京東不僅將技術應用于內部眾多的場景實現業務的突破,也將全面實現裂變,向産業和全社會開放。

  “未來是物理世界與數字世界孿生的時代,而數字科技是驅動物理世界數字化至關重要的一環。”在京東數字科技集團CEO陳生強看來,隨著5G網絡的落地,將催化數字科技在更豐富、更復雜的産業場景中的高效應用,徹底釋放數字科技的動能。

[責任編輯: 冉曉寧 ]
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