京東618強勢“破圈”:重塑與傳統行業“相處方式”

2020-06-20 17:53:31 來源: 新華財經

  數據顯示,6月1日0時至6月18日24時,京東618全球年中購物節累計下單金額達到2692億元,創下新的紀錄。

  激發蟄伏的消費潛力

  京東618掀起的購物高潮,得益于配套服務體係的火力全開。強大的物流供應鏈,售後服務向“售前、售中服務”的延伸,以信用支付、金貼返利等金融,打造了良好的購物體驗,增加了用戶對平臺的粘性。

  同一天,京東直播也迎來歷史性突破,開場2分鐘直播帶貨破億。除了對品質的一貫追求外,泛娛樂化營銷模式是另一大亮點。京東直播間根據自身模式打造了“六角生態圈”消費閉環,細分用戶為飯圈粉絲型用戶和大眾型用戶,品牌營銷更具個性化特徵。相比以往的粗放和扁平,這種垂直的直播營銷生態更加精細和專業,用戶和品牌都可以得到沉淀和塑造。

  以京東618為代表的全民購物節,在國民經濟中扮演了越來越重要的角色。內需是中國經濟的壓艙石,經濟要想保持穩定、健康的發展,關鍵就是拉動內需,激發老百姓的消費意願和消費潛力。作為疫後的首個618不辱使命,受疫情影響而蟄伏的消費潛力,呈現出明顯的恢復性反彈趨勢,消費者對生活品質的追求依然強烈。消費市場的全面回暖,釋放出整體經濟趨穩、消費空間依然廣闊的明確信號。

  隨著技術能力的進步,新的購物場景和業態的不斷演變,京東618已經不再滿足于消費層面的拓展升級以及交易額的線性增長,而是不斷向縱深發展,致力于豐富其價值內涵,在滿足消費需求的同時,也強化與上下遊産業鏈的合作互助,承擔了越來越多的社會責任。

  受疫情的影響,網絡經濟明顯加快了傳統行業和實體經濟的數字化、信息化轉型的進程,促進了生産、消費的結構性調整,使其更具有靈活性和抗壓性。在今年的618期間,這一點表現得尤為顯著。

  疫情期間,大量的線下實體零售企業遭遇了困境。京東聯動線下超過300萬家實體零售企業,通過供應鏈支持、直播引流、大數據助力運營等方式一起參與到消費熱潮中,幫助他們擴張新用戶、提升運營水平和效率、豐富商品和服務,不僅給更多消費者帶來選購的便利,也讓實體零售企業通過産業互聯網得以擺脫困境,並順利實現轉型升級。

  重塑“相處方式”

  電商平臺的信息化、數字化和智能化等技術優勢,更以一種破圈之勢,帶動和引領了制造業、農業等上下遊産業的共同發展,讓越來越多的傳統行業開始重新認識和互聯網企業的“相處方式”,不少對新模式、新渠道還抱有觀望態度的企業,也試圖去嘗試數字化轉型。而618正是一次讓傳統企業與互聯網企業充分融合、升級合作的契機。例如升級數字供應鏈,採用C2M反向定制模式,這些技術優勢,對傳統經濟模式的轉型升級提供了絕佳的推動力。

  數字經濟就是效率經濟。經濟要繼續穩定增長,核心的一點是如何提高效率,實現經濟高質量發展。而提高效率的核心就是通過降低經濟發展中的損耗,以提升經濟發展的效率。京東強調“技術為本”,其核心指向就是,對內以價值創造為導向,用技術降本增效,提升産品服務的體驗,對外以技術能力輸出為起點,推動行業不斷升級。

  以技術為本,以科技創新為核心競爭力,更旨在打通供需兩個環節,創造更優質的購物環境和消費體驗。京東借助數字技術實現産業鏈上下遊的信息互通、資源共享、創新共融,幫品牌找消費者,幫消費者找商品,消費不再是一場生産、消費兩端的“雙盲測試”,從而讓消費者更容易地發現更多有趣的新款産品,為用戶提供更好的消費體驗;同時也能幫助品牌商解決新品發布的難題、幫品牌做好新品全生命周期運營。

  技術沒有邊界,創新不分領域。某種意義上説,618早已突破了購物節的底層概念,成為社會經濟層面的新動能。618也不再僅僅是京東的618,而是消費者、品牌商以及所有市場主體共同擁有的財富。從商家挂出的“喝酒擼串瞎感嘆,不如跟著618一起幹”的土味橫幅裏,從京東集團正式在港交所挂牌上市當天的那一聲鑼鼓聲中,京東和618已經踏上了新的徵程。

[責任編輯: 周靖傑 ]
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