為認真貫徹落實中央金融工作會議精神，努力踐行金融“五篇大文章”，近日，農銀人壽依託農行集團“養老金融”戰略部署，專項推出2026年一季度“春享暖意”健康管理服務方案，全力提升客戶健康增值服務體驗，賦能機構，助力一線，支持渠道2025年業務收官及2026年“春天行動”開局期間獲客活客，推進公司高質量發展。 

本次“春享暖意”服務方案由“春享”“春暖”“春意”三層遞進式健康關愛組成。根據該方案，農銀人壽將在2026年1月1日-3月31日期間，為一季度符合方案保費標準的不同客群提供健康增值服務。其中，“春享”服務專為活動期間投保時年滿55周歲的長輩客戶提供，只要單張期交保費在1萬元及以上或躉交保費10萬元及以上，即可暢享長達365天7X24小時的電話/視頻醫生服務，養老健康關愛時時相伴身旁。“春暖”服務面向活動期間單張期交保費3萬元（含）至20萬元（不含）的投保人，提供電話/視頻醫生、門診綠通兩項服務。“春意”服務則面向單張期交保費20萬元及以上的投保人，提供包括電話/視頻醫生、門診綠通及就醫陪同、重疾綠通、院前120急救、入/出院專車及協助、院後康復照護在內的多重溫馨呵護。

近年來，隨着金融行業深化改革，壽險公司競爭焦點已悄然從産品、渠道的差異化比拼，逐漸轉化為如何提升客戶服務體驗的較量。廣大客戶在獲得基礎産品責任保障的同時，更加渴望獲得貫穿其全生命周期的，有溫度、有深度的增值服務體驗，誰能真正贏得客戶的信心與信賴，才是提升企業核心競爭力的堅實基礎。

前期，農銀人壽已推出的長輩客戶電話視頻醫生服務，客戶反饋普遍積極，認為服務貼心、實用。有農村長者&&，“足不出戶就能連線城裏醫生，省去奔波之苦”；也有客戶分享“視頻問診解決了耳鳴困擾，醫生耐心專業，比親自去醫院更省心、安心”。截至2025年11月底，該服務已覆蓋近30萬長輩客群，全國累計使用9154人次。

此次，農銀人壽推出以健康醫療關愛為主的服務活動，正是踐行“以客戶為中心”經營發展理念的積極體現，旨在通過覆蓋日常健康諮詢、診前診中診後全流程一站式服務，協助客戶解決實際生活中急難愁盼的就醫問診難題，誠意奉上來自農銀人壽最暖心的濃情守護。（品宣）