近期，國泰財産保險有限責任公司（以下簡稱 “國泰産險”）升級推出“孝順保·中老年醫療險2.0”，併入選螞蟻保“金選”。此次升級聚焦中老年醫療保障痛點，不僅拓寬了保障範圍，還上線了更多健康管理服務，提供從預防到治療再到康復護理的健康守護服務，呵護中老年客戶健康生活。

  四大升級亮點破解中老年醫療保障難題

  隨年齡增長，中老年群體的健康風險將進一步升高。

  國泰産險“孝順保・中老年醫療險2.0”針對中老年群體投保門檻高、限制多等痛點，從多個維度升級産品與服務，切實滿足了中老年群體日益增長的健康需求，成為彌補中老年群體多層次醫療保障體系的重要手段之一。

  投保要求更友好。“孝順保·中老年醫療險2.0”打破傳統醫療險投保年齡限制，將首次投保的年齡上限提高至85周歲，續保年齡上限提高至105周歲，並且對於患有“三高”、乙肝、甲狀腺結節、肺結節、乳腺結節等慢病群體，只要符合相關要求及智能評估，均有機會獲得承保。

  責任保障更全面。“孝順保·中老年醫療險2.0”覆蓋住院醫療、特殊門診醫療、門診手術醫療、住院前後30天門急診醫療、住院外購藥械、院外特藥、質子重離子醫療、特定康復醫療等多种醫療費用報銷保障，是為中老年客戶量身打造的全新百萬醫療保障體系。

  醫療資源更豐富。“孝順保·中老年醫療險2.0”拓展前沿醫療資源，涵蓋全國10家質子重離子治療機構。同時，打破了常規醫療險特藥的局限，將保障範圍延伸至200種國內上市特藥、5種CAR-T藥品等高價特藥。此外，即使客戶因醫院資源有限、未提供抗癌藥物，也能在滿足特定藥品費用保險責任的前提下進行報銷，真正讓客戶實現就醫便利。

  健康服務更多元。“孝順保·中老年醫療險2.0”新增一系列健康服務，包括中老年群體的日常保健，院前陪診，院中重疾綠色通道、住院墊付、住院護工等服務，院後居家護理等方面，為中老年人提供“全周期”定制化服務，進一步豐富了“防、控、治、康、養”醫養結合模式。

  拓展服務外延構建全場景適老服務生態

  近年來，在政策的大力推動下，國泰産險敏銳捕捉中老年群體深層次健康需求，精心打造“孝順保·中老年醫療險2.0”等一系列産品矩陣。同時，立足中老年群體的生活習慣與心理訴求，持續迭代服務體系，讓中老年客戶都能享受到更貼心、更周全的健康守護。

  服務“適老化”。“適老化”改造是連接中老年人與便捷保險服務的橋梁，國泰産險在界面優化上，打造長輩模式、語音支持功能，同時設置網點無障礙服務專區，幫助老年客戶跨越數字技術的門檻，輕鬆使用智能手機，享受科技帶來的健康服務便利、生活幸福感。

  服務“溫暖化”。國泰産險將人文關懷深度滲透到投保、承保、理賠、保全等保險服務的全流程，精心構建起一套專為老年人群量身定制的“友好型服務體系”。比如，在客服熱線中，專門為老年人開通“一鍵直通人工”的綠色通道，電話撥通後可直接對接專屬客服，獲得貼心指導。在理賠環節，對於行動不便、臥病在床的客戶，國泰産險理賠專員會主動提供上門探視服務，現場協助並開展個性化的理賠指導，最大限度減少老年人的奔波。

  未來，國泰産險將始終錨定國家養老戰略方向與中老年群體健康管理需求，依託自身差異化競爭優勢與數字化創新動能，持續迭代醫療保障産品、創新服務模式，讓更多中老年客戶樂享量身定制的醫療保障及健康管理解決方案，切實提升中老年群體的獲得感與安全感，為健全多層次醫療保障制度體系貢獻更多力量。（品宣）

  風險提示：本文所述“孝順保·中老年醫療險2.0”僅為産品介紹及宣傳用途。具體以國泰財産保險有限責任公司正式發布的保險合同及保險條款為準。