7月7日,在第十三個“7·8全國保險公眾宣傳日”來臨之際,天津市保險行業協會攜手中國大地保險天津分公司,走進當地廣播電台,圍繞“愛和責任 保險讓生活更美好”主題,向廣大聽眾講解保險知識、介紹消費者權益保護服務舉措、積極解答聽眾疑問。
節目中,天津市保險行業協會財險部負責人井斌和中國大地保險天津分公司理賠部總經理王少非、總經理助理郝明亮,就廣大聽眾關心的熱點問題進行了解答,就“統籌車險”向消費者發布了風險提示,幫助消費者提高風險識別能力,掌握有效的防範技巧;圍繞新能源車續保難、續保貴的問題,分享了新能源車投保渠道、投保策略;結合雨季汛期,向消費者講授了行車用車注意事項、車輛泡水如何避險挽損、遇有突發事項處置措施和保險機構快速理賠流程,並現場解答了聽眾朋友關心關注的問題。
下一步,天津保險業將繼續通過多種形式加大宣講力度、加強與消費者溝通,持續優化服務流程,為廣大消費者提供更加優質、便捷的保險服務。
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