為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，推動做好金融“五篇大文章”，加快建設金融強國，日前，國務院辦公廳印發《關於做好金融“五篇大文章”的指導意見》，明確金融“五篇大文章”重點領域和主要着力點。其中，提出普惠金融完善多層次、廣覆蓋、可持續的體系，優化中小微企業、民營企業、鄉村振興、社會民生等普惠重點領域産品服務供給。
在普惠金融納入國家發展戰略的征程中，中國人壽從戰略上布局、在關鍵處落子，以“十年如一日”的姿態深耕普惠金融領域，全力打通金融服務“最後一公里”。承辦大病保險覆蓋3.6億城鄉居民，參與城市定制型商業醫療保險項目上百個，政策性健康險賠付金額超380億元，各領域責任保險保障超100萬億元......一分部署、九分落實，一串串數字浮現在中國人壽重點工作中，這是關乎民生溫度的數字，也是落實普惠金融部署的紮實成果。
在更多人群處落子 凝聚普惠保險新合力
以産品創新作“針”，穿引保障需求之線。作為金融保險領域的“國家隊”，中國人壽立足主責主業，持續深化金融供給側結構性改革，切實豐富普惠保險産品服務，逐步構建起覆蓋全生命周期的高質量普惠保險發展體系。
山東濟寧八旬老人李先生曾因長期臥床，讓女兒在職場與病榻間疲於奔命。自2024年加入中國人壽承辦的濟寧市職工和居民長期護理保險項目後，李先生每週獲得專業醫護上門服務，給他們的生活帶來極大便利。中國人壽圍繞國家推進長期護理保險制度建設，積極參與試點，並形成“東營模式”“璧山模式”“吉林模式”“江蘇模式”等，目前集團旗下壽險公司已承辦長期護理保險覆蓋超4400萬人，為長期護理保險“國家方案”提供寶貴經驗。與此同時，該公司推出老年人專屬系列保險産品，致力於構建滿足意外、疾病、醫療、護理等多重保障需求，2024年新增承保老年群體達1.3億人次。中國人壽正以金融工具重構代際照護的天平，讓“老有所護”照進現實。
中國人壽根據特定人群的不同需求積極推出差異化産品，目前普惠保險産品服務供給覆蓋農村人口、老年人口、學生兒童、女性、新市民、新業態人群等多個群體。其中，面向老年群體，陸續推出“ 孝安心”“關愛腦健康”等老年人專屬保險産品；面向學生和兒童群體，推出“學平樂”“學意樂”“青少年守護保”“菁英寶貝”專為學生兒童群體設計的短險産品；面向女性群體，推出“女神守護保”女性特定癌症産品；面向新市民、新業態人群，開發“新市民365 安心保”“安心住（出租人責任版）家庭財産保險”“齊家保”“一家之主”系列産品；面向農村人口，開發“鄉村振興保”“鄉村安心保”“鄉村民生保”“美麗鄉村保”系列專屬産品；面向建築工人，推出農民工工資支付履約保證保險等系列産品；面向貨車司機，推出公路貨物運輸保險等系列産品；面向退役軍人、警察、消防員、應急救援員、醫護人員等特殊職業群體，推出醫務人員職業安全責任保險、社會應急力量專屬意外傷害保險、“惠軍保”等系列産品，提升特定人群抗風險能力。以“惠軍保”為例，目前集團旗下財險公司已累計為全國1723萬人次退役軍人及其家屬提供風險保障超54萬億元，為構建退役軍人多層次醫療保障體系建設，提升軍人職業尊崇感貢獻積極力量。
此外，中國人壽2024年還為特定女性群體、“兩新”人群和計生家庭成員提供保險保障分別超969萬、3447萬、2730萬人次。這些躍動的數字既是溫暖的守護，也是中國人壽發揮經濟減震器和社會穩定器功能的具象呈現，在普惠金融坐標係中標注出金融央企擔當的醒目刻度。
在金融服務處落子 提升民營小微新動力
普惠金融一頭連着群眾生活的“小日子”，一頭托起經濟發展的“大格局”。中國人壽持續加大對民營和中小微企業風險保障和投融資支持力度，不斷拓展服務廣度和深度，全力為民營經濟發展繫上“保險繩”和“安全帶”，促進民營經濟做大做優做強。
中國人壽集團成員單位廣發銀行推進線上標準化産品創新和推廣，以擁有自主知識産權的普惠金融線上化風控核心為基礎，研發、優化和推廣“惠信通”“小微E秒貸”等一攬子小微標準化産品，同時提升線下標準化産品運用效能，打造全行首個服務小微企業千億貸款規模的拳頭産品“抵押易”，促進“快融通”“科信貸”“政採貸”“政銀通”落地實施。截至2024年末，廣發銀行普惠型小微企業貸款餘額超1960億元。此外，廣發銀行以“千企萬戶大走訪”行動為抓手，深入一線摸排小微企業融資需求，2024年累計走訪企業超1.2萬戶，為6425戶企業授信194億元，發放貸款超104億元，以“真金白銀”激發小微活力。
中國人壽財險公司針對零售、餐飲行業小微企業財産、公眾責任、僱主責任、營業中斷等常見風險，開發“餐飲業守護神”“服務業守護神”“店家財安心”等保險，並針對政府支持類小微企業和個體工商戶綜合保險項目，積極參與並成功中標山西“惠商保”、內蒙古“暖商保”等項目，合計份額內保險金額超1400億元，同時還持續加大“政銀保”“提放保”等典型模式總結推廣。2024年，公司服務中小微企業近160萬家。
推進普惠金融、增進民生福祉，是金融機構推動經濟高質量發展的應有之義。中國人壽堅決貫徹落實黨中央關於促進民營經濟發展壯大的決策部署，充分發揮保險、投資、銀行三大業務板塊協同共進綜合金融優勢，努力為民營企業送上金融“及時雨”。
在金融幫扶處落子 盤活鄉村振興新活力
保險幫扶是助力鄉村振興的重要手段之一。一張薄薄的保單，一頭牽着田間地頭的民生小事，另一頭連着社會經濟穩定發展的國家大局。近年來，中國人壽加大保險幫扶力度，提高幫扶地區群眾抵禦風險能力，不僅為幫扶地區群眾織密民生防護網，更以金融活水滋養産業沃土。
廣袤鄉村正迎來中國人壽普惠保險的溫暖守護。重慶市合川區58歲村民荊德倫在幹農活時不慎墜溝致殘，通過中國人壽“鄉村振興保”迅速獲得4300元理賠金，親身體會到了“50元保費撐起保障傘”的普惠價值。“沒想到小保費真能解大難題。”荊德倫説。在這背後，折射出普惠金融逐漸下沉鄉村的央企責任和時代溫度。該保險産品針對農村生産生活風險設計，通過“快受理、快勘查、快賠付”的綠色通道機制，2022年以來已在重慶縣域累計承保476.5萬人次，為9.2萬農戶提供超億元理賠，賠付金額達1.05億元。
中國人壽持續聚焦農村群體保險保障，關注他們從醫療健康到養老的實際需求，通過推廣實施多元化的利民惠民保障項目，讓普惠之花在農村田野上“絢麗綻放”。2024年，該公司涉農風險保障超35萬億元，切實為鄉村全面振興築起風險防護網。
産業振興離不開金融的力量。2020年，中國人壽集團旗下廣發銀行南寧分行、財險廣西分公司及崇左市小微企業融資擔保有限公司聯合推出“扶貧車間貸”，並於2024年將該産品升級為“助農貸”，服務範圍擴展至天等縣內從事農業生産的小微企業及農民專業合作社，以及解決當地農民就業的法人組織。經過幾年努力，廣發銀行南寧分行已累計向天等縣小微企業累計投放貸款近5000萬元，有效推動金融助農。截至2024年末，廣發銀行涉農貸款餘額達1950億元。
立潮頭、向未來，中國人壽這張“普惠保障之網”仍將持續延伸，以更深層次、更多元業態、更多作為的“普惠基因”，書寫中國式現代化的普惠金融新篇章。
