消費,一頭連着千行百業,一頭連着千家萬戶,事關國計民生。南京銀行江北新區分行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,深刻踐行金融工作的政治性和人民性,積極助力擴大內需、提振消費,讓周邊廣大市民群眾有錢消費、省錢消費、便捷消費、安全消費。
住房消費:助力“住有所居”
南京銀行江北新區分行積極發揮服務實體經濟的主力軍作用,強化落實一攬子增量政策,助力房地産市場止跌回穩。服務居民剛需和改善性住房信貸需求,持續加大房貸投放力度。
近年來,該行重點圍繞二手房按揭貸款市場,按照國家政策提供最優房貸首付比例和利率,降低居民購房融資成本,對接貝殼數十家簽約中心,實現南京地區全覆蓋,全力打造“陪伴式”住房貸款服務。該行業務人員堅持不間斷、不掉檔,全程陪同房屋買賣雙方談判,及時為客戶解答最新貸款政策,以及提供房産解押、過戶等各個業務流程諮詢服務。在房産交易協議達成的第一時間,結合客戶不同房産類型、不同貸款需求,為客戶謀劃最優金融服務方案。2024年當年,該行累計實現貝殼渠道二手房按揭貸款業務投放超300筆,金額超3億元。
財富增值:助力“投有所得”
南京銀行江北新區分行積極通過專業財富管理,助力提升居民財産性收入,使“居民有穩定收入能消費、沒有後顧之憂敢消費”。截至目前,該行零售金融資産總額已突破300億元,轄內居民儲蓄存款已近200億元。
多年來,該行始終堅持“以客戶為中心”的經營理念,組建專業化財富管理團隊,建立資産管理全産品體系,為客戶遴選包括大額存單、結構性存款、基金、理財、保險、信託在內的優質資産管理類産品;構建“6個1”服務體系,即1天、1周、1月、1季、1年和一生,根據客戶不同階段、不同時期的金融需求,提供定制化服務。同時,該行全年分階段組織特色金融活動,轄內15家網點,15個主題,如大廠支行按期前往養老院慰問老年客戶;高新開發區支行為客戶提供便民義診服務;江浦支行為社區居民拍全家福、做糖畫;等等。
消保反詐:助力“心有所安”
南京銀行江北新區分行堅持以客戶為中心,不斷強化反電詐和消費者權益保護工作,切實將“金融為民”理念轉化為守護群眾“錢袋子”的實際成效,為百姓撐起金融安全“防護網”。
該行轄內各支行持續開展系列活動,新浦路支行聯合團結社區共同開展金融法規知識、消保知識有獎問答活動;高新開發區支行在龍山社區內播放防詐視頻、發放宣傳折頁,向現場百餘名社區群眾普及“防範網絡詐騙”相關知識;園西路支行為周邊群眾提供免費磨刀服務,為後續金融知識宣傳奠定了良好基礎;等等。活動期間,累計開展線上、線下活動共計40余場,活動涉及市民客戶達5000餘人,有效增強了區域居民的金融風險意識和維權能力。
下一步,南京銀行江北新區分行將繼續圍繞周邊居民多樣化的金融和消費需求,不斷創新産品,提優服務,為居民“能消費、敢消費”提供有力支撐,不斷築牢消費安全防線,加大消保宣傳力度,為提振消費活力貢獻更多金融力量。