夜幕降臨，甘肅省蘭州市網紅夜市——正寧路夜市燈火璀璨，百餘個小吃攤點，座無虛席，映照出夏日蘭州的生機和活力。這樣充滿人間煙火氣的夜間生活離不開金融賦能，郵儲銀行蘭州市分行正以數字金融服務，助燃着這片夜市經濟的繁榮。

  郵儲銀行蘭州市分行客戶經理向小吃攤老闆講解郵惠付對賬功能

  孫琳是郵儲銀行蘭州市分行客戶經理，為小吃攤主推介“郵惠付”産品，已經成為孫琳的日常工作之一。每天下班，孫琳會在夜市跑個遍，圍繞夜市地攤開展走訪，了解商戶經營過程中的金融服務需求，為客戶提供延伸有溫度的金融服務。在拜訪老客戶查看使用情況的同時，孫琳還要順道看看有沒有新開業的夜市小攤，然後上門推廣“郵惠付”。

  “‘郵惠付’是郵儲銀行推出的‘金融+’綜合性收銀系統，具有便捷、安全、智慧、實惠等特點。商戶可通過二維碼輕鬆實現銀聯、微信、支付寶收款……”6月26日，孫琳下班後，正在正寧路夜市為新開業的攤主講解“郵惠付”業務。

  “微信到賬12元”“支付寶到賬16元”……面對熙攘的人群，小吃攤主忙得不亦樂乎，郵儲銀行的“郵惠付”已經替他們解決了收款問題。

  “用郵儲銀行收款碼收款，每次都有語音提示到賬，特別省心。通過微信、支付寶不同渠道支付的賬款匯總後一筆到賬，查賬特別清楚。”在夜市經營燒烤攤的馬大哥一邊翻烤着手上的羊肉串一邊説。

  正寧路夜市作為蘭州市人氣最旺的“網紅夜市”之一，匯聚了大量小吃攤主和商戶。為了更好地提供金融服務，郵儲銀行蘭州市分行針對夜市140戶商戶的收款需求，大力推廣“多碼合一”收款服務。

  “正寧路夜市是蘭州的老牌夜市，商戶、市民、游客的首付款使用頻率很高，通過‘郵惠付’的推廣使用，能讓它們更高效地運轉，節約時間和金錢成本，讓數字金融支付工具惠及更多的人，也是金融惠企利民的生動體現。”孫琳介紹到。

  “確實方便，用得順手。”正寧路夜市售賣羊雜湯的攤主周先生説，自己兼顧廚師、夥計、收銀，用了“郵惠付”，錢直接進銀行卡，語音播報隨時提醒，“就好像隨身帶了個免費的會計”。

  事實上，“郵惠付”的推廣工作並不是一帆風順。“剛開始推廣的時候，客戶都不會跟我們搭話，更別提介紹産品了。”回憶起剛開始推廣“郵惠付”的情形，孫琳感慨萬千。

  “一遍遍跑混個臉熟，切身為客戶着想。”孫琳説，這是自己跑客戶做業務的真實感受。幾年下來，孫琳和同事們領悟到：沒有不滿意的客戶，只有堅持不懈的優質服務。

  郵儲銀行蘭州市分行成立客戶經理“1+1”金融服務小組，在正寧路夜市宣傳並推廣金融服務

  為持續做好“郵惠付”推廣和服務工作，郵儲銀行蘭州市分行成立客戶經理“1+1”金融服務小組，孫琳正是這個金融服務小組的一員。每晚下班後，“1+1”金融服務小組便對正寧路夜市的商戶進行走訪宣傳，開展“郵惠付”辦理工作；對於已辦理“郵惠付”的商戶，客戶經理上門手把手指導，幫助客戶熟悉“郵惠付”業務操作流程。

  此外，為確保商戶對“郵惠付”産品用得放心、用得滿意，郵儲銀行客戶經理還建立了“正寧路夜市收單業務”微信群，“語音播報突然不響了”“掃碼出現亂碼掃不出來”……針對意見反饋，客戶經理都會及時收集並解決問題。同時，客戶經理根據商戶已辦理“郵惠付”碼牌登記&賬做好持續跟蹤、定期回訪；針對有問題的商戶，逐一上門答疑解惑，進一步鞏固布放使用頻次及效果。

  近年來，甘肅省持續優化營商環境，多措並舉助推夜市經濟發展。2023年，蘭州市人民政府發布了《關於進一步規範外擺經營的指導意見（試行）》，提出推進夜間經濟發展，拓展服務功能，延長服務時間，並且要因地制宜打造具有蘭州特色的美食推廣、文創産品展銷、民俗展示、文化體驗等品牌項目，增添城市煙火氣。郵儲銀行甘肅省分行將不斷創新數字金融，拓展更多應用場景，提升金融服務水平，為廣大夜市商戶提供全方位的金融服務，助力地方文旅産業實現新發展。