金融作為國之重器，在推進中國式現代化新征程中肩負着重要使命。中央金融工作會議明確提出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章，為當前和今後一個時期的金融工作指明了方向。
作為國有大行，中國建設銀行積極貫徹落實中央金融工作會議精神，與時代同頻、與人民共振，走中國特色金融發展之路，主動探索數字化轉型新路徑，以“建行生活”線上化客戶服務和經營&&為抓手，做深做實數字金融大文章。
“建行生活”正式面客三年來，目前已在全國367個城市開展服務，&&用戶規模突破1.3億，日活躍用戶數400萬左右，入駐商戶40萬家，日均訂單150萬筆以上，成為業內領先的金融消費&&。無論是持續為百姓提供更為便捷優惠的生活服務，還是以“免佣金”與商戶搭建互利共贏場景，亦或是全面助力各地政府提振消費經濟，背後都是建設銀行積極響應國家號召，踐行金融強國、金融為民理念的初心。
數字化賦能消費場景創新
金融活，經濟活；金融穩，經濟穩。服務實體經濟是金融的天職和宗旨。為積極踐行金融工作的政治性、人民性，建行始終把服務中小企業的“急難愁盼”和普羅大眾的日常生活作為出發點和落腳點，力求讓人民群眾感受到實實在在的“小美好”。達到這一要求的必要條件是對做好數字金融大文章的深刻認識，和對數字化轉型工作的貫徹執行。
數字化，讓金融不再局限於“高大上”的融資對接，更可以融入千家萬戶的柴米油鹽。“建行生活”借助數字化力量，將銀行建在生活中的方方面面，通過搭建線上生態&&，為用戶提供全方位生活場景服務。從餐飲到出行，從購物到觀影，甚至還有買房買車，“場景+金融”的服務生態體系讓每一個日常生活場景都能成為金融服務的機會。
在這些覆蓋百姓“衣食住行”方方面面的全景拼圖之上，“建行生活”匯集建行全行的權益和積分抵現，以及來自商戶、政府等各方的惠客資源，為用戶提供便捷的數字化生活服務和切實的優惠福利，在一場電影、一頓火鍋、一袋水果、一束鮮花裏，幫助人們在日復一日的生活中遇見自己的“小美好”。
“我們同事都知道，想優惠得用這個‘秘密武器’。”上班族小唐經常在外就餐，在餐館坐下的第一件事就是熟練地點開手機上的橙色軟體——“建行生活”，“常去的餐廳都可以用‘建行生活’買券和支付，時不時還會推出一些專屬福利，方便又實惠，我可不能錯過。”
大學生小劉離家上學，逐漸學會精打細算過日子，在同學的推薦下使用“建行生活”。她&&：“這款App真方便，能點外賣、掃共享單車、打車，還能買電影票。周末出去玩，一個App全搞定。而且天天有優惠，特別划算。”
近年來，在便捷的日常生活之外，越來越多的人們開始追求更多的消費體驗，對文化和旅游的需求不斷增加，席捲全國的文旅熱應運而生。去年，“建行生活”聯合央視頻，在14個城市成功開展美食文化融媒體節目《“小美好”中國行》系列活動,以主持人直播探城、探店的模式，為線上用戶帶來城市風情的種草和線下消費的美好實惠體驗，也為各地文旅消費出圈再添一把火。“建行生活”今年全新推出的線上文旅場景，覆蓋景區門票、酒店出行等文旅消費服務，將為百姓的跨城消費帶來又一份小美好。
金融滋潤生活，美好源自煙火。消費，彰顯經濟的韌性活力；而點燃人間煙火氣，離不開金融的驅動力。建設銀行積極發揮國有大行擔當，借助科技的力量，通過數字化經營布局，深度嵌入政府、商家、個人端全鏈條服務場景，持續拓寬“數字金融”服務的厚度和廣度，以金融之力創新消費場景，加快促進消費潛力釋放。
金融&&優勢助力數字經濟
助力政府提振消費引擎是時代賦予“建行生活”的使命。2022年，“建行生活”開始承接各地政府的消費券發放工作，助力政府促消費保民生的精準施策得以“飛入百姓家”。 截至目前，“建行生活”累計承接275個城市發放政府消費券，已有超1600個各級政府消費券項目在&&發放，累計發放資金60多億元，拉動消費達數百億元。
“單筆消費滿366元送100元的無門檻政府消費券，優惠簡直堪比‘折上折’。”在江西南昌杉杉奧特萊斯購物中心，陳女士翻看著“建行生活”App裏的優惠券激動地説。“一元吃早餐，半價搶午餐！”在山西平遙縣一家超市，張女士正掃碼使用在“建行生活”App搶到的政府消費券，“這才是真正讓消費者得實惠。”
消費補貼為廣大人民群眾帶來實實在在的優惠和美好生活的真實觸感，這樣觸手可得的生活小美好在全國各地上演。而對於買車買房這樣的“人生大事”，在“建行生活”領到的政府消費券更是讓消費者驚喜連連。
“這次政府消費券優惠力度太大了，最近正好想買的那款車能得到3000元的補貼呢。”在廣西南寧，剛在“建行生活”上領取到優惠券的梁女士説。“2200元油卡拿到了。購車還有消費券補貼。”江西南昌的廖先生喜提愛車，用“建行生活”App上的購車補貼消費券兌換了加油卡。“建行生活”承接政府汽車消費券項目覆蓋全國各地，例如在北京，各區政府購車消費券基本都有“建行生活”承接發放的身影，今年上半年，在西城區、通州區、石景山區、昌平區和大興區，“建行生活”完成核銷政府補貼7785萬元，拉動消費總額50.81億元。
借力“建行生活”&&的數字金融優勢，消費者獲得了政府的補貼，實現了購車夢想。而在故事的另一端，這樣的政銀合作也為汽車消費市場復蘇注入了新活力。“‘建行生活’的‘吸金’能力太強了，很多客戶都趁着現在活動力度大試駕和下單，現在都要從別的店調車了。”聊起最近的業績，汽車銷售公司的員工説，“客流量明顯攀升，銷售回暖，‘建行生活’帶來了客流。”
除了政府消費券項目，“建行生活”還與政府部門合作打造“低碳出行”“美麗鄉村”等&&場景，助力“雙碳”目標、鄉村振興等國家重點戰略工作。“建行生活”積極開展政務服務與金融服務的創新融合，以高度的責任感和使命感得到了多地政府的信賴，借助數字金融之力，發揮金融&&優勢，助力數字經濟發展，踐行“金融為民”初心使命。
“零抽佣”服務實體以義取利
如果説“建行生活”作為金融&&的優勢促進了政銀合作的深度與廣度，那麼對於&&入駐商戶來説，“建行生活”不同於其他&&的最大特點就是，其金融商業模式決定了永久“免佣金”的&&規則，從而讓商戶免除後顧之憂，降低經營負擔，輕鬆搭上互聯網渠道銷售的“順風車”。
“這個時代，跟不上網絡就沒生意做。”浙江舟山，開水果店的孫老闆説。然而，線上獲客效率雖高，但近年來各大&&各種團購活動幾乎逼近成本，個體商戶們為此很發愁。在得知“建行生活”零抽佣、提供補貼和流量的優惠政策後，孫老闆當場拍板：“這種基礎設施&&就應該國家隊來做，必須入駐。”
不同於互聯網&&，銀行係&&商業模式不以非金融場景服務本身盈利為目的，不僅不參與行業蛋糕的分配，還整合自身既有的營銷資源部署到&&上，同時通過整合疊加商戶自身優惠資源，更進一步促進消費、做大蛋糕，擴大供需雙方利益分配，形成&&大規模的穩定流量，從而獲取金融服務的觸達和經營，最終通過客戶進階與金融轉化實現價值變現。
“‘建行生活’不收&&入駐費，我們還能在上面自主發券，從成本和功能來説，都是門店運營的好工具，”雲南昆明一位參與“建行生活鮮花集市”的商戶負責人説。“建行生活”本身就有建行7億多個人客戶資源和線上線下渠道，再加上&&官方配套數十億補貼資源，能為入駐商戶帶來實打實的流量。不僅如此，“建行生活”通過打造717美好生活節、約“惠”周五、找房節、家裝節等品牌活動，以權益投入和信貸支持帶動&&商戶的交易。隨着短視頻和內容帶貨時代的到來，“建行生活”推出舌尖餐廳榜單、feeds流、達人探店、達人探盤、達人探車、直播等一系列內容化&&産品和運營模式，促進用戶消費決策的同時，助力各品類商戶品牌推廣和交易提升。
“建行生活”與商戶的和諧牽手，生動詮釋了金融和實體經濟的共生共榮關係。“建行生活”本質上就是線上化公域交易服務&&，堅持“零抽佣”，依託&&流量和運營能力助力商戶經營，與商戶共創共贏。一直以來，建設銀行積極爭當金融為民先鋒隊，扛起服務實體經濟的使命擔當，推動金融與科技的融合，不斷拓展金融服務的內涵和外延，把為實體經濟服務作為出發點和落腳點，持續推動服務模式數字化轉型，全面提升服務質效，站在客戶角度而非銀行本位，身體力行 “以用戶為中心”的口號，用數字金融力量，讓銀行服務與商戶需求貼得更近，使“建行生活”真正成為助力實體經濟發展的數字化基礎設施。
金融服務人民美好生活
今年7月，“建行生活”迎來第三個周年慶——2024年度“717美好生活節”，聯合廣大品牌商戶和各地政府，以誠意滿滿的專屬權益和優惠補貼，共同為全國人民打造美好生活大促狂歡，提升百姓對美好生活的獲得感。三年來，“建行生活”迅速成長，成為服務超1.3億用戶的行業領先金融&&；與此同時，在建行內部，“建行生活”也與手機銀行共同形成“雙子星”戰略，成為建設銀行數字化轉型的創新實踐，更是做好數字金融大文章的重要抓手。
建行手機銀行與“建行生活”共同構建“金融+非金融”數字化經營底座，以數字&&連接生態場景，通過&&用戶互通、流量貫通，實現兩大數字化引擎協同經營，形成金融與非金融全覆蓋的“雙子星”核心&&新生態，更好地鏈結金融場景與生活場景。
其中，“手機銀行”聚焦為用戶帶來更安全、專業、便捷、貼心金融服務，成為點亮財富生活的新一代“指尖上的銀行”。“建行生活”則將金融服務延伸至生活的各方面，讓宏大社會敘事回歸生活，通過數字賦能達成“場景+金融”服務生態，將觸角延展至更深處，讓金融融於普羅大眾的生活方式。
歷經三年，一個金融服務人民美好生活的互聯網&&模型已經顯現：在C端，“建行生活”打造全方位生活場景，匯集建行權益和商戶、政府等各方福利，為用戶提供場景豐富、優惠充足、使用便捷的消費服務；在B端，“建行生活”堅持“零抽佣”，依託&&流量和運營能力助力商戶經營，與商戶共創共贏；在G端，“建行生活”積極助力各地發放政府消費券，促消費擴內需，暢通國內大循環，以金融之力支持地方政府穩經濟保民生；在F端，“建行生活”運用互聯網模式開展&&化運營和長尾金融客戶直營、消費金融業務經營，在金融主業的價值創造上顯現優勢，&&有效助力建行零售信貸業務規模增長，生態促消費金融轉化逐步放量提效。
作為金融消費&&，“建行生活”有效整合金融、交易、內容三種互聯網服務，以“金融即交易”實現對實體經濟的交易服務，以“交易即金融”完成金融自身的業務經營和商業模式變現，再通過內容放大交易規模，促進&&生態良性發展。“建行生活”堅持“國家隊”&&“金融為民”的使命擔當，服務用戶、商戶和政府等多方生態，其核心視角就是堅持把金融服務實體經濟作為根本宗旨，以數字金融支撐和促進高質量發展，服務人民美好生活。“建行生活”每個端口的賦能都與人民的美好生活追求密切相連，以金融之力為每一個人的美好生活蝶變“添磚加瓦”。
展望未來，建設銀行將繼續全面推進數字化轉型，堅持金融回歸本源，推動數實深度融合；同時，堅持底線思維，提升防範金融風險能力。“人民對美好生活的嚮往就是我們的奮鬥目標”，建設銀行將始終牢記國之大者、踐行金融為民的使命初心，當好服務實體經濟的金融主力軍，堅守服務社會的美好事業，做深做實數字金融大文章，以數字金融賦能人民美好生活。
