6月6日，信也科技聯合青海銀行在青海省西寧市共同開展金融消費者權益保護系列活動，為信也科技“聯合消保”系列行動拉開序幕。

為響應中央金融工作會議構建金融消費者權益保護新格局的呼籲，踐行金融工作政治性、人民性，築牢消費者保護安全網，信也科技將在2024年度聯合多家金融機構開啟聯合消保系列行動。青海省西寧市是信也科技聯合消保系列行動的首站，與青海銀行的合作標誌着系列行動的啟動。信也科技計劃在2024年度與多家金融機構就金融消保工作進行專題研討，並聯合機構走進當地，圍繞“五進入”活動重點地區展開金融消保科普。

此次活動由消保理論與實踐研討、金融“黑灰産”治理實務交流、反詐活動走進社區三部分構成。青海省金融監管相關部門、青海銀行、信也科技、大成律師事務所、文博路派出所、城西區人民政府文匯路街道辦事處等共同參與了此次聯合消保活動。

青海銀行副行長 韓正祥

信也科技黨委書記 苗萌

青海銀行會計結算部、互聯網金融部、消費者權益保護辦公室及各分行代表，以及信也科技黨委、消費者權益保護委員會、客戶中心、機構合作等部門共同參與此次研討。

青海銀行副行長韓正祥&&：“金融消保是踐行‘金融為民’理念的重要體現，在深入探討當前金融消保困境的同時，也需要紮實的落地與執行。金融機構與金融科技企業的聯合消保活動，是推進金融消保工作的新嘗試，也是行業共建提高金融素養宣教陣地的新開始。在創新中守好安全底線，在發展中做好權益保護。站在消費者的立場換位思考，是實現可持續高質量發展的有力保障。”

信也科技黨委書記苗萌&&：“金融機構與科技企業的聯合消保活動有利於發揮雙方各自優勢。金融機構是金融活動的執行者，科技企業擁有用戶觸達面廣、信息分發能力強的執行優勢。未來，雙方將在消保制度化建設、學術化總結、公益宣教活動中加強合作。”

在研討環節，雙方就金融工作中消費者權益保護工作的理論框架和業務實踐展開討論。信也科技消保委員會主任委員鄭麒介紹了公司消保工作三個核心框架：架構清晰的消費者權益保護體系、“負責任、有善意”地提升消費者權益保護能力、結構化宣教助力金融服務良好生態。

同時，雙方共同研討了以非法代理維權為代表的金融黑灰産應對經驗。雙方認為，黑灰産打擊目前進行到關鍵時點，金融機構、科技服務公司、互聯網信息&&應加深理解與合作，共同打擊相關非法活動，構建長期健康的客戶信息觸達治理框架。

研討會後，信也科技與青海銀行聯合在西寧市城西區舉行走進社區反詐活動，活動以反詐科普內容宣傳、律師現場答疑等形式宣傳金融領域詐騙活動的危害性和高發性。

“聯合消保”走進社區反詐活動，活動引導社區老年居民觀看“電信詐騙”主題的反詐科普片，參與者還可通過完成簡單電信詐騙問答領取反詐蔬菜。

青海銀行是青海省地方法人股份制商業銀行，成立以來，青海銀行積極發揮“地方銀行”作用，支持青海省能源、電力、水利、石化等重點行業，助力本地中小企業和民營企業發展，曾被青海省政府授予“支持地方經濟發展優秀單位”等稱號。

信也科技是總部位於上海的金融科技集團，秉承“科技，讓生活更美好的理念”，積極探索着金融機構科技服務和消費金融便利化的新形式。作為中國信貸科技的探索者，信也科技已在金融機構科技服務和消費金融便利化領域佔據行業領先地位。