什麼是車險人傷黃牛？“人傷黃牛”是一種特殊的“工種”，他們在醫院、交警隊處“蹲點”守候，並為傷者提供墊付、出具損失證明、傷情鑒定、律師訴訟等索賠“一條龍”行為。看似提供便民服務，實際通過前述行為“兩頭吃”：一方面以客戶名義向保險公司漫天要價，另一方面通過信息差降低客戶心理預期，通過夥同鑒定所鑒定人、律師採用民事訴訟的手段侵佔客戶和保險公司理賠款。

  平安産險上海分公司的理賠員小張經辦過這麼一個事件，他的“火眼金睛”為李先生成功挽回了5位數的損失。車主張先生與行人李先生發生了嚴重的碰撞事故，李先生由120救護車緊急送往醫院，經醫院診斷李先生四根橫突骨折。此時在醫院蹲點的不法“代理人”馬上介入，利用李先生年紀大又對交通事故理賠不了解這一弱點，自稱“律師”，稱可以為李先生向保險公司索賠兩萬元，並可以將理賠款提前墊付給李先生。同時“囑咐”傷者無需再配合保險公司和車主進行任何操作。經過“代理人”一番誤導，李先生拒絕了理賠員所有的探視和溝通。直至理賠階段，代理人在與保險公司溝通過程中不願配合提供傷情就診材料，抵觸溝通，甚至揚言要直接申請法院訴訟。

  具有案件處理經驗的理賠員小張感覺事情沒有那麼簡單，便立刻&&了傷者李先生，同時向李先生解釋了交通事故的理賠流程和理賠範圍。李先生這才明白原來“代理人”“好心”墊付賠款，就是為了之後向保險公司索賠更多，將本屬於傷者的交通事故理賠款佔為已有，李先生馬上與“代理人”進行&&稱願意退回前期墊付的賠款並要求作廢代理協議否則上訴法院，一場鬧劇才就此落幕。

  由於人傷黃牛介入後在案件背後産生的利益“黑鏈條”推動，導致車險人傷案件“眾口難調”的矛盾難以輕易解決，大多數案件最終走向訴訟程序，侵佔了大量法院審判資源，造成公共資源的極大浪費。

  鋻於此，平安産險上海分公司風控調查團隊通過數據聚焦、案件抽樣審計、實地走訪調查復勘、司法打擊四個舉措，成功向上海市經偵總隊報案，一舉搗毀大量人傷黃牛灰色産業鏈團夥。後續公司也將繼續隨同警方一起調查，確保每個目標都有“鐵證”保險欺詐材料，為後期收網行動做好鋪墊。

  在此給廣大客戶和公眾溫馨提示：傷者在發生交通事故後，可以主動與保險公司諮詢理賠流程和賠付範圍。尤其在涉及個人的經濟利益時，不要輕易被他人誤導，多聽多問，否則“痛在己身，利在他人”。