近期，招商銀行在滬舉辦“2023招銀浦江金融科技論壇”，“圍繞金融科技+財富管理”“金融科技+資産管理”兩大主題，邀請行業領軍人物、招行合作夥伴代表參與分享討論，超90家基金、理財、同業及科技企業參會。該次論壇匯聚專業財富機構、資管機構及領先科技企業，共同探討金融科技發展趨勢和機遇，推動其在財富管理、資産管理等領域的應用，促進生態合作，實現互利共贏。

  招商銀行首席信息官江朝陽在論壇上致辭時提到，當前在供需兩端的推動下，財富與資産管理已經成為國內金融業轉型發展的重點方向。行業面臨前所未有的發展機遇的同時，也面臨着巨大的挑戰，運用科技提升能力，將是財富與資産管理行業的確定性機會。在技術應用上，共享、共創、共贏將成為未來的主旋律。

  未來已來 人工智能奇點將至

  江朝陽&&，當前，以大語言模型為代表的新一代人工智能技術受到全世界矚目，AI發展迎來歷史性的“iPhone時刻”。大語言模型技術毫無疑問將給各行各業帶來無限可能，特別是對於財富與資管這類知識密集型行業而言，大模型將對企業掌握和運用知識的效率産生革命性提升。未來大模型的研發成本和應用門檻將會不斷降低，這是新技術發展的必然趨勢，過去十多年AI的發展已經印證了這一點，大模型也不會例外。江朝陽認為，市場將會出現多個基礎大模型，這既是技術成本降低帶來的可能性，也是社會多元化發展的現實需求。此外，大模型應用將允許本地化、個性化的知識承載，以保持商業機構能力的多元化。

  在論壇上，招商銀行金融科技辦公室主任高旭磊關於大模型技術分享了觀察和思考。他認為，基於大模型，極有可能會創造出新的商業模式、作業模式，甚至是新的人類社會的運轉模式。當前大模型已經具備對中密度人類智能場景進行替代、對高密度人類智能場景進行輔助的能力或者潛力，大模型所具備的較低邊際成本，將使得使用同樣模型的人和人、組織和組織之間的差距明顯縮小，而使用者相較不使用者的優勢將進一步拉大。現階段而言，企業需要或應該去做的就是腳踏實地，找準切合自身實際需求的應用場景，充分應用大模型技術，循序漸進，提高企業的生産力。

  勇立潮頭 招行在人工智能時代的實踐

  招商銀行長期重視在科技方面的投入，將“每年投入金融科技的整體預算額度原則上不低於上一年度本行營業收入的3.5%”寫進公司章程，並在業界首創“金融科技創新項目基金”，將上年度本行營業收入的1.5%用於金融科技創新，加快探索金融科技支持下的新業務模式，培育新科技能力，打造數字化運營模式。

  值得注意的是，招商銀行當前正在全面推進數字招行建設。圍繞線上化、數據化、智能化、&&化、生態化，進一步釋放全面上雲的紅利，加大人工智能、隱私計算等科技前沿領域的探索和應用，推動數據資産成為核心資産和關鍵生産力。

  高旭磊介紹，通過多年技術沉澱，招商銀行打造了一支擁有近300人的人工智能專業隊伍，申請了100多項的相關專利，並在行內各個業務領域廣泛應用了人工智能技術。通過自然語言處理、語音識別、視覺識別等AI技術的應用，招行每年可節省約上萬名全職人力。

  在具體業務應用上，為提升在專業理財領域面向客戶的專業服務和投資陪伴能力，招行推出了App智能財富助手“AI 小招”，整合了投資、社區、現金流等各類與財富管理相關的業務主題，建成了專業的投資理財知識圖譜，2023年上半年，“AI 小招”共為1172.88萬名用戶提供了智能問答服務，初步構建了“人+AI”的協同模式。

  為提升對市場趨勢和風險預警的把握能力，招行打造了集團投研中&，在財富管理領域，推出了“市場機會-策略-産品配置”一體化財富管理工具，可通過精選定制化投資策略來匹配各種投資場景；在資産管理領域，通過全方位AI能力賦能，形成了全品種、多維度資産分析能力。

  關於大模型技術如何賦能銀行業務，高旭磊&&，小模型時代的病痛，大模型是解藥。未來，招商銀行將在大模型的基礎上，通過統一管理和共享prompt等方式，結合以往累積的AI資産，構建通用大模型&&。一方面，對前端各業務領域進行基礎賦能；另一方面，重點賦能智能投顧、智能客服、智能投研、智能辦公、智能研發等專項業務場景。

  攜手並進 共繪金融科技新藍圖

  2023年初，招商銀行提出打造價值銀行戰略目標，並明確“合作夥伴價值是價值之要”。協同創新、合作創新、開放創新是全球金融和科技發展的大勢所趨，該屆論壇旨在貫徹價值銀行戰略，通過提供一個思想交流、理念碰撞、智慧激蕩的陣地，深化合作夥伴關係，攜手業界同仁共同推進財富與資産管理行業的新技術應用，持續為客戶、社會創造價值。

  江朝陽&&，通過技術進步，促進行業進步，為社會發展創造更大價值，助力人民實現美好生活，這是招商銀行和合作夥伴給時代最好的答案。