米麗霞:帶著滾燙赤誠的愛與溫度,去擁抱每一位客戶-新華網
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2023 06/29 09:53:12
來源:新華網

米麗霞:帶著滾燙赤誠的愛與溫度,去擁抱每一位客戶

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  米麗霞,平安人壽山西分公司城南營業區銷售總監。自1997年加入保險行業的26年從業生涯裏,她愛崗敬業,力求卓越。先後獲得2014年山西省金融係統五一勞動獎章、2020年山西省五一勞動獎章、山西省第七屆2022年“最美保險員”稱號、2022年全國五一勞動獎章及平安“三級勳章”,同時連續兩年榮獲福布斯中國百強保險精英黃金獎。2019年以來,米麗霞更是連續五年入圍平安人壽高峰會現場表彰會,在2020-2023年連續四年成為平安人壽高峰會山西分會長。從寂寂無名到嶄露頭角,從行業新秀到保險大咖,榮耀之路的每一步都是她成長的足跡。

  她一手創辦的陽光家族辦公室,團隊精英遍布,在山西市場家族信托創辦量排名前列,衝著她的人緣、專業、品質等特質慕名而來的人也越來越多。

  暖心服務,回饋社會

  從事保險工作的人對理賠都很有感觸。米麗霞親眼看見一位客戶因車禍搶救無效離世後的場面,“我去他家送理賠金的時候,看到他愛人因無法抑制悲傷而哭泣的面龐,看到他還在上大學的姑娘因為父親的意外離世而輟學,心理滿是酸澀。斯人已逝,唯有留下的保險方能給予家人一些慰藉,這比講再多安慰的話要有力的多。“服務中的人間冷暖讓米麗霞更深刻地體悟保險價值,堅定了走保險路的決心。

  一個人之所以能在事業路上走的更高更遠,根本上得益于自身給他人帶來的價值,也得益于在崗位上的長期堅持。從面對客戶質詢時的力不從心,到以專業服務贏得客戶信賴,米麗霞在人來人往中一直堅守著對自己、對客戶、對行業以及對社會的承諾,以拼搏和堅持成就了自己輝煌的保險人生。

  心懷大愛,踐行責任

  走保險之路讓米麗霞的胸懷越來越寬,也讓她內心的社會責任感愈加豐盈。她的目光從客戶、團隊投向了更遠更廣闊的地方——公益。這成了她在保險之外傳遞愛的另一種方式。

  匠心經營,極致專業

  “幹一行愛一行”是米麗霞對工作秉持的態度,正是出于對保險事業的熱愛,二十多年來她堅持學習、選擇成長,從一點一滴中汲取知識的養分並投身于實踐。1999年,米麗霞晉升為部門經理。彼時她開始尋找差異化、品質化的經營方法,堅持走高品質可持續發展之路。她一方面增強自身專業性,成為團隊的精神和文化支撐;另一方面緊抓培訓,帶領團隊與金融精英學習交流,邀請講師為團隊夥伴釋疑解難。

  2017年,米麗霞成立陽光家族辦公室。相比于傳統部課,這個團隊擁有著更強的學習力、凝聚力和更集中的資源供給。“選拔合適的人,培養有毅力、有學習力、有行動力的團隊成員”是陽光家族辦公室選人用人的標準;“成為壽險行業精英孵化器,為高凈值客戶提供全方位金融管理服務”是陽光家族辦公室的發展願景;“匹配客群、做好定位、分析需求、提供服務”是團隊夥伴每天在做的事。這個團隊用優秀吸引著更多優秀的人不斷加入,也為優秀的人提供著良好的成長空間。

  隨著數年的精細化運營,團隊已成為行業的優秀代表。如今的陽光家族辦公室人才薈萃,成員主要以70後、80後為主,同時擁有諸多90後的高學歷人才,團隊致力于為超高凈值個人及家庭提供個人金融服務、企業金融服務和增值服務,創造了山西金融行業新的標桿。

  勇立潮頭,擁抱未來

  對陽光家族辦公室的每位夥伴來説,使命與擔當是工作的烙印,回饋社會更是一種流淌在身體裏的幸福源泉。

  米麗霞和她的夥伴們堅持每日早會接受專業培訓,開辟線上線下多重學習通道,引入Top高端課程、專家分享會、通用知識等技能課程,營造互幫互助、合作競爭的氛圍,助力團隊成員快速實現技能和專業進階。一個個榮譽見證著這個團隊的成長,無論是平安係統內、亦或是係統外,都給了這個團隊應有的認可。

  作為百人團隊的引領者,米麗霞始終以企業家的胸懷去為社會解決問題,為團隊夥伴謀求發展。不僅肩負起了社會責任和行業使命、為客戶送去保險保障,還幫助團隊夥伴找到自我價值、取得收入成長。同時,她還善于結交各行精英、傳遞保險文化,帶領團隊去開拓創新,吸納先進方法論,在科技賦能下,為成為金融行業尖端團隊而努力。

  “工作成就了我,我有責任去成就身邊更多的人”,這是米麗霞的愛與責任。熱愛才能充滿幹勁,責任才是堅持的動力,帶著心中那份滾燙赤誠的愛與溫度,米麗霞用行動堅守初心,用行動致敬匠心,用行動提供舒心,用行動捍衛愛心和暖心。未來,她將繼續堅持提供專業服務、不斷創新,緊隨時代市場的價值潮流,一步一個腳印為客戶、為社會創造更大價值。

【糾錯】 【責任編輯:柴崢】