2023年是邵春美加入平安的第四年，這一年也是她繼2022年之後第二次成為平安人壽高峰會青島分會長。曾經的她為了打破中年困惑，不顧身邊眾多不理解的聲音加入平安，面對質疑和挑戰，她沒有退縮，而是用自己的執著、堅韌、奮鬥、樂觀堅定地走下去。如今的她精明幹練、溫柔堅定，在奔走的路上，用自己的專業為客戶做著保險規劃；在團隊發展中，用自己的勵志故事激勵著更多夥伴加入平安，找到困頓人生的破局之路；她站在平安的舞臺上，用自己的奮鬥、激情去重新定義人生的成功。
連續兩年入圍高峰會 收獲不一樣的體會
2022年是邵春美第一次入圍平安人壽高峰會，彼時的她加入平安僅僅3年。短短時間從保險新人到登頂高峰會，團隊成員戲稱她的人生“開了挂”，一路高歌猛進。當得知自己入圍高峰會並且是青島機構分會長時，她既驚喜又激動，因為當年的高峰會是線上舉行，她邀請到了默默支援她的家人、客戶及朋友聚在一起同步觀看，與她分享喜悅。那個時候她最大的感觸就是：“在平安，我的每一分努力都得到了回報，我也終于體會到了什麼是成就感。”
2023年高峰會恢復線下舉辦，邵春美再次不負眾望成為機構分會長，並與家人一起參加活動。第一次參加線下的高峰會，邵春美説：“很震撼、很熱烈、很激動人心。從到達南京的機場，再到城市的戶外大屏，歡迎高峰英雄的廣告隨處可見。活動現場的熱烈氛圍讓人備受鼓舞，處處都能感受到公司的用心。”當談及第二次入圍高峰會的心情時，邵春美説：“與第一次的開心相比，這次體會更多的初心和責任。尤其是聽了董事長馬明哲的報告，我更加感覺到自己作為保險代理人的責任任重道遠，要講好産品、服務好客戶，踏踏實實地送出每一份保障，是一種修行，更是一種責任使命。”
的確，當四十多歲的邵春美決定轉行賣保險時，當跳出人生“舒適圈”轉換人生賽道時，她就已經認定將保險作為一項終身事業並為之奮鬥，就如同馬明哲所言：“從事保險事業，是一場難得的人生修行，是值得終身砥礪奮進的專業修行、價值修行之路。”
愛與責任 永遠銘記保險人的初心
連續兩年入圍高峰會，談起自己的成功秘訣，她説：“一個人的成功有多種因素，于我而言最重要的就是不忘初心。在迷茫的時候選擇相信自己，在成功的時候更加要堅定自己的初心。”
在邵春美看來，“專業”是每一個壽險從業人員必須具備的技能，專業程度的高低決定著你能為客戶提供何種品質的服務。只有用心經營這份壽險事業，才能將專業的技能內化為人格品質，讓客戶感受到春風化雨般的高品質服務。
她説：“人心向善，人所向之。如果一個人能夠從內心深處散發出一種美好、慈善的人格魅力，自然會有很多人願意與之接觸、交往。”
4年來，邵春美一直探索著“如何從服務細節入手提升客戶體驗，讓客戶感覺到‘簡單、快捷、安心’的專業用心”，4年經驗的沉淀讓她意識到，對客戶“無微不至”式的關懷已經成為過時的服務方式，唯有準確揣摩客戶的心理、把握客戶最核心的需求、引導客戶主動思索壽險的功用才能適應壽險行業日新月異的發展。
其實，對于客戶和代理人來説，簽單過程應當是愉悅的、快樂的，然而，許多代理人為了促成客戶簽單或者加保，讓這個過程生澀並充滿壓力。
邵春美説，如果一個人始終想著客戶，始終從客戶最迫切的需求入手，摒棄諸如收入、業績等雜念，將自己完全置身于為客戶送去愛與責任的過程中，保險銷售對于客戶和代理人來説會是一個互相滋養、彼此享受的過程。
回首來路 唯專業方能致遠
就如同每個新人一樣，邵春美也有著初入行業的困惑，保險銷售工作和之前的工作畢竟不一樣，除了需要更高的專業度，還要求代理人有很強的銷售技能。對她來説，産品學習、客戶開發、服務水準……一係列關鍵環節都是知識盲區。
她開始惡補各種專業知識，認真對待入司後各個階段的完善培訓，為萬丈高樓打下牢固地基；全情投入團隊中的實戰環節，從師父的言傳身教中學會如何與客戶溝通，如何幫助客戶發掘保險需求並配置保險産品；爭分奪秒地利用日常休息時間，通過公司知鳥學習平臺，吸收行業大咖們的保險經營經驗……在半年的時間裏，邵春美像一塊海綿，全方位地吸收各種保險行業的知識為己所用，快速度過了最初的彷徨期，“羽翼漸豐”的她開始在平安的舞臺上嶄露頭角。
盡管是連續兩屆的機構高峰會分會長，邵春美還是不敢以“平安頂流”自居。只有邵春美自己清楚，在鮮花、掌聲環繞的背後，自己付出了多少努力、承受了多大壓力。永遠記得初入公司時所付出的艱辛努力，只有不斷地提升專業能力方能在這個行業站穩腳跟，才能走的更遠更好。
無論何時，邵春美的臉上總是洋溢著燦爛的笑容，這笑容溫暖了她的客戶，也感染著她的團隊，讓人們甘之如飴地追隨。她説：“是保險這個行業改變了我。這是一個充滿愛與責任的行業，每時每刻發生著溫暖感人的故事。身在這樣一個陽光美好的行業，我全身心地樂在其中。”
未來的路還很長，邵春美有著不忘初心的品質和敢于打破常規的勇氣，她在平安壽險的發展之路會越來越精彩。
