現代城市發展離不開新市民的貢獻，為切實做好新市民金融服務工作。中國光大銀行在新市民的金融服務機制和産品創新中持續加力，不斷滿足新市民創業就業、安居生活等方面多樣化金融需求，努力為小微企業和新市民人才發展提供堅實的金融服務保障。

  蔡先生是一名從江蘇來合肥創業的新市民，2007年獨自一人來合肥創辦了一家電力器材及其配件廠，經過多年的打拼經營，目前企業已經具有一定的生産規模，日常收入主要來自其電力器材銷售經營所得，解決了一部分人的就業並幫助他們提高生活品質，也給當地創造一定的稅收貢獻。由于蔡先生前幾年剛在合肥買房安家，同時隨著公司規模的日益增長，公司資金今年一直處于較為緊張的狀態。今年4月，蔡先生計劃對公司擴大經營規模並採購一批電力器材，前往光大銀行合肥勝利路支行咨詢個人經營貸款業務。該行個貸經理通過貸前調查了解到蔡先生的基本情況後，第一時間為他提供了全流程到府服務，介紹了該行普惠小微經營貸相關政策和優惠利率，並根據蔡先生公司實際經營情況，以客戶家庭自有房産作為抵押物，為客戶匹配助業房抵快貸産品，快速完成220萬元的授信審批和放款。低成本信貸資金的及時到位，幫助蔡先生及時解決了資金周轉困難，有效擴大企業經營規模，極大增強了這位新市民的創業活力和融入城市的獲得感。

  客戶假期出去旅遊，在旅程的第二天收到了貸款放款資訊。“沒有想到貸款資金下得這麼快，多虧了光大銀行，不僅額度高、利率低，服務還特別熱情，真是給我送來了一場及時雨，讓我整個五一假期旅遊的心情都特別愉悅。”談到這筆貸款，蔡先生難以掩飾內心的激動和滿意。

  “根據我行對新市民的授信支援政策，後期我們還可以為蔡先生增加一筆信用類貸款，幫助蔡先生更有信心創業，同時帶動更多社會就業，真正讓身處異鄉的新市民在合肥這座城市落腳扎根、安居樂業。”光大銀行合肥分行個貸經理介紹。

  自2022年，原中國銀保監會和中國人民銀行聯合發布《關于加強新市民金融服務工作的通知》（以下簡稱《通知》），對新市民金融服務工作作出全面安排以來，新市民金融服務不斷升級進階，進一步提質增效，切實增強了新市民的獲得感、幸福感與安全感。

  在過去一年多時間裏，全國各地銀行等金融機構積極響應監管政策引導，從就業創業、生活消費到租房購房，再到子女教育、養老健康等各個方面，及時響應需求，主動對接，為新市民群體量身打造了各具特色的金融産品和服務。

  在新市民金融服務上，中國光大銀行堅持以人民為中心，聚焦新市民群體面臨的困難和訴求，不斷完善新市民金融服務體係，高品質擴大金融供給，積極打造具有線上化、自動化、信用類特色的産品“組合拳”，因地制宜加強宣傳、突出特點、創新服務，為新市民創業群體提供專項信貸支援政策，提高新市民金融服務可得性和便利性，切實增強新市民的獲得感和幸福感，努力讓新市民感受到“賓至如歸”的溫暖，以金融力量守護新市民的“城市夢”。