陳君:做正確的事,熱愛可抵歲月漫長-新華網
新華網 > > 正文
2023 05/31 17:14:19
來源:新華網

陳君:做正確的事,熱愛可抵歲月漫長

字體:

  陳君是中國平安首例重疾賠付500萬元案例的客戶代理人,也是中國平安在浙江省內1.5億元的保額紀錄的首創者,連續蟬聯平安人壽寧波分公司23屆高峰會總會長,榮膺2012年平安人壽全國業績第一總會長,現任平安人壽全國高峰會副會長。從毅然放棄“鐵飯碗”進入保險業以來,陳君就憑著敢于破局的勇氣一路披荊斬棘,如同耀眼的恒星,閃耀在保險業的山峰之巔。

  在平安保險這片沃土上,她用專業、執著、拼搏與堅守攀登過一個又一個的高峰,行業履歷榮耀璀璨:MDRT頂尖終身會員、全國十大保險明星、寧波市十大優秀青年、平安集團百人功勳獎、RFP中國保險精英百強精英、平安人壽五星榮譽代理人、平安銀行傳承俱樂部巔峰會長寧波會長等不勝枚舉。

  每一位客戶都是一個溫暖的故事

  2012年對于陳君而言,應該是意義非凡且記憶深刻的一年。在這一年裏,她摘取了平安人壽高峰會總會長的桂冠,也創下了中國平安首個重疾賠付500萬元的案例,而這榮耀背後的故事如今再度回首,依然令人動容。

  “500萬元重疾我清楚記得是在2012年5月份。”陳君娓娓道來,“客戶是一對夫妻,其中妻子是我的老客戶了,經常會購買一些年金險。在給客戶整理家庭保單時,我建議他們可以配置一些健康險和終身壽以對抗風險,客戶也非常認同,于是夫妻倆都承保了。”陳君根據客戶年齡和未來支出情況為客戶配置了足額的保障,沒成想天有不測風雲,2012年9月的一天,陳君突然得知客戶丈夫體檢時被查出重疾,客戶談及時情緒非常激動,抑制不住的不安讓陳君感同身受,悲從中來:“那時的係統沒有那麼先進,我只能先安撫住客戶,讓她不要著急,然後立刻趕到公司去查詢理賠事宜,因為承保時間很短,不確定是否過了等待期,好在最後的結果是好的,客戶理賠後的治療很成功,至今依然康健。”

  當時市面上絕大多數健康險等待期都是一年,但平安是三個月,陳君後來提及,也慶幸客戶選擇的是中國平安,從報案到最後理賠到賬,僅僅用了不到一個月的時間。這個案例當時因為賠付金額大且出險時間短,在全國范圍內的影響都是巨大的,對健康險市場的打開更是具有裏程碑式的意義。陳君也因此收獲了許多感謝,更讓她清晰地認識到了保險的意義與合理配置保障的重要性,她説:“我很感恩當時收到了來自夥伴們、同事們乃至全國各地同仁們的鼓勵與支援,我會將保險作為自己一生奮鬥的事業,用一輩子的時間去專注做好這一件事。”

  陳君還有一個故事。1998年陳君初出茅廬,心目中一直有一位很崇敬的企業家;十年後的她逐漸成長,曾經望而卻步的尊者在領域內依然德高望重,想拜訪的心在十年的磨礪後變得愈發強烈,而這一次,她勇敢地踏了出去。圓夢之旅的前期亦是備受挫折,三年裏無數個電話始終石沉大海未有回音,但她不放棄,這份堅持終于在2012年的某一天得到了回應。陳君説:“他回我資訊的那天,我真的特別高興,我感覺能夠拜訪到他,真的是圓了我年少時候的夢想!”陳君拜訪了那位企業家三次,次次都受益匪淺,而企業家也十分欣賞陳君,以實際行動支援了她,彼時陳君正在衝刺全國第一的業績,來自“人生導師”的支援和鼓勵讓她信心倍增,2012年的最後五天,她以超過前11個月3倍多的業績登上了夢寐以求的平安人壽高峰會總會長寶座,也打破了之前歷屆會長的記錄,成為長三角地區第一位全國總會長。

  每一份價值背後都是專業在支撐

  與其説樂善好施又平易近人的優點為陳君創造了很多便利,不如説是她的專業專注、勤奮負責的工作態度讓她在業務上所向披靡,讓客戶心甘情願地被她的人格魅力所折服。

  她會因為客戶隨口一句“同類型的年金産品,為什麼保險公司和銀行會有差別?費率究竟哪裏不同?”熬夜到淩晨三點,哪怕公司的産品不具備優勢,她還是一條一條羅列出産品之間細節的不同,把有區分的內容標記清楚,第二天立刻給到客戶解答。陳君説:“很多時候我都不是抱著功利心去做事情,客戶既然來問説明是對我的信任,如果市面上有更好的産品我當然希望客戶能買到最合適他的,但我有義務、也有責任跟他把所有的權益講解清楚,讓客戶花的每一分錢都明明白白。”這種在專業上深耕鑽研、認真探索的精神,也讓陳君在行業內聲名鵲起,很多客戶甚至是慕名而來。

  陳君有個客戶,是個非常出色的女企業家,之前也零星購買過保險,卻因無人服務體驗感很差。2014年,客戶又有買保險的需求,就想挑選一位行業裏頂尖的保險代理人,于是已經獲過許多榮譽的陳君便成了她的首選。2014年網絡資訊還沒有如今這麼發達,客戶多方打聽也只要到了公司的電話,撥打幾次後終于成功聯繫上了陳君,就此牽起了一段奇妙的緣分。陳君笑説:“我當時接起電話剛喂了一聲,她就説‘我找了你好久,可算是聯繫到你了!’後來客戶就約我見面,我當時覺得這個客戶這麼辛苦地找我,我一定不能辜負她,于是就準備了一整個拉桿箱的資料去見她。見面後也是聊的非常投緣,沒多久就簽單了,到後來就一直關係很好,像親人一樣,她家大大小小的事情都會邀請我出席,最讓我感動的是,其實她的摯愛親人也是保險行業的,但她依然選擇把所有的家庭資産都交由我配置,這種信任和托付讓我倍感溫馨。”

  陳君的專業不僅為她贏得了良好的口碑,也創造出了她獨特的個人價值。在陳君眼裏,專注做一件事,堅持長期主義,是一件非常快樂且幸福的事情。回首25年,每一張保單都傾注了她的愛、責任與擔當。

  年年歲歲的堅守只為初心不忘

  過去的25年,保險業在中國已經實現了高速發展;保險産品已然成為家庭理財配置不可或缺的一部分。但近幾年,外部環境發生了巨大的變化,保險行業的改革與轉型也在摸索中不斷前進。陳君認為,改革是大勢所趨,客戶的理念在不斷的更新,客戶群體也在不斷發生變化,保險行業需要更多優質的人才,這是行業的活力和希望,但年輕人不能太浮躁、拿來主義,而是需要靜心、精心去打磨,耐心沉淀;做業務時,也要懂得取長補短,巧妙發揮自己的優勢和長處,時刻要清醒地知道自己為了什麼而出發。

  談及工作經驗和方法,陳君有兩點經驗想分享,那就是時間管理和不忘初心。“時間管理是提升專業並做好業務的前提;我每周都會抽出一點時間,靜下心來,給自己心靈的修煉,做一些復盤;另一方面,我也時刻告訴自己,收獲越多,掌聲越多,更需要清醒,不忘初心。每個保險人都應該將自己看成是傑出的藝術家,永葆熱情與信心,做好自己、提升自己,這樣才能在保險生涯裏走的更遠更強。”

  回首從業25年來走過的路,陳君一直在以實際行動踐行著“熱愛”這二字,她“熱愛”保險,25年始終如一的堅守與付出,從未放棄對高峰的追求;她“熱愛”客戶,視客戶為生命中的摯友與親人,雙向奔赴的關懷與守護從未缺席;她“熱愛”社會,每年收入的一部分都會用于慈善,去幫助更多需要的人;她“熱愛”家庭,以身作則一直是孩子的榜樣與父母的驕傲。

  陳君説:“人的一生一定會遇到很多熱愛的事物,但是正確的事是你終將選擇一項為之奮鬥一生的事業,並將它做到極致。”她在成為了更好的自己的路上,也讓光與溫暖照耀了每一個支援她鼓勵她的人。熱愛可抵歲月漫長,二十五年,陳君與平安同行,在保險這條道路上,她不做一顆流星,而是要做一顆耀眼的恒星,做正確的事,把事情做到極致,就是她始終如一的堅持。

【糾錯】 【責任編輯:柴崢】