每個人都有自己獨一無二的成長史，無論是平鋪直敘、是妙筆生花亦或波瀾起伏，這些人生經歷都是一個人成為更好自己的注腳。
26年的堅守，可以讓一個困頓於貧窮的小女孩，成長為盡情回饋社會的擔當者。26年的執着，可以造就一個名滿行業的精英，亦讓行業因其而被更多人看見。
46年前，葉雲燕出生在霞浦縣一個普通家庭；26年前，她在北霜的一個1.88平方公里的海島上做小學教師；21歲那一年，她成為了25萬保險代理人中的一員，那是她一生中的轉折點；23歲她來到廈門，在陌生的城市裏，初期非常艱難：她曾在高溫天展業中暑暈倒，也曾被不了解保險的人當眾質疑，但也在接下來的幾年裏，接連獲得了平安人壽廈門第一、福建第一、南區第一，乃至全國第一的成績；30歲這一年，她組建了明欣團隊，當時團隊只有65人；33歲，她獲得中國平安高峰會會長稱號，這是平安代理人在系統內所能取得的最高榮譽，並且連續18年保持全國前三的成績；34歲她捐建了第一所希望小學，到現在她已經成為捐建十一所學校的名譽校長；36歲，她穿着旗袍懷抱國旗代表中國保險代理人在美國演講，那一年還當上了中國區旗手；37歲，她當選MDRT中國區主席；39歲這一年，她先後成為三家上市公司的股東、董事；41歲成立明欣區，團隊發展突破千人；42歲，她帶領明欣團隊納稅超過3000萬；2020年，她44歲，開始拍短視頻，為行業發聲……一路走來，有質疑，也有支持、陪伴和鼓勵。
助人達已 打造極致服務
“從1997年入行，這二十多年時間裏，如果非要説我在哪個方面對保險行業有開創性的貢獻，我想我最有底氣説的就是——客戶維護。”——葉雲燕
保險的服務不光是保險業務的延伸，還要成為客戶優質生活的助手，成為客戶信賴的事業夥伴。這些年，葉雲燕的服務不斷地升級，從推薦産品1.0時代，到客戶服務2.0時代，到客戶體驗3.0時代，到價值依賴4.0時代，她通過用心經營“燕子家宴”、律所活動、參觀平安健康、平安臻頤年展廳等創新性高客活動，為客戶服務賦予更多的價值力量。
她善於總結，建立高效服務標準。她創立陽光明欣團隊，招聘專業助理，培養團隊，讓團隊變得強大而高效。她心繫客戶，在每一個特別的日子裏為客戶送去誠摯的祝福或暖心的提示。
她有着天生的親和力。她擅長傾聽，並且快速付諸行動，廈門的很多客戶都喜歡和她聊天，一些年長的老人甚至把她當女兒看待，把她們最要好的朋友介紹給她認識，也有很多熱衷飯局的人開始叫上她。她的生活軌跡和事業就這樣延續至今，持續了二十幾年。
直到現在，她仍然會準時在每個具有特殊意義的節日裏，給她十幾年的老客戶們送上真摯的祝福。她希望自己可以持續把客戶服務發揮到極致。
乘風破浪 專業創造價值
“代理人的任務是，通過專業的保險配置和風險管理知識，幫助客戶梳理需求，提供解決問題的方案。”——葉雲燕
以客戶為中心，踐行"專業，讓生活更簡單"，提供專業的保險服務，讓客戶省心、省時又省錢，是葉雲燕的不懈追求。
她要求自己"先做人，後做事"，和每個産品都"談一場戀愛"，清楚地了解産品的底細：它適合哪些人，適合什麼年齡的人群，産品怎麼組合才能適應不同情況的家庭需要。同時，還為每一位客戶進行保單檢視，以客戶為中心，從客戶需求入手，條分縷析産品可能帶給客戶的最大利益，給客戶帶來一份滿意的答卷。
社會轉型期，越來越多新型職業人群掌握了財富密碼。從事電商行業的客戶A便是其中一員，雖然圍着給她做財富管理建議的人很多，雖然她在保險、房産等各類投資都有涉獵，但都是碎片化的家庭財務安排，並沒有給她帶來與快速增長的個人財富相匹配的安全感，直至遇到葉雲燕。她根據A及家庭風險需求的輕重緩急，科學設計A與家人的重疾保額之後，又針對養老金、教育金需求分別設計了保險産品計劃。這個照顧整體、部署周全的方案讓A君對財富管理恍然大悟，並積極行動，現場簽訂高額保單。
曾經有一位客戶購買了高額的年金保險，當時客戶的妻子非常不理解，每一年交費，都非常不情願。之後客戶移民去了美國，因為全球徵稅，他找了專業律師來盤點他的資産，查看哪些資産可以減免稅收，最終發現只有1800萬的保費可以減免高額的稅負。因為此事，客戶的妻子改變了對保險的認知。
保險，除了助力客戶完成財富規劃，根本的功能之一是承擔起“守護小家、提供保障”的責任。葉雲燕曾在一週內幫助客戶完成五起重疾理賠，2022年平安人壽全年賠付金額更是達到了398億，無不彰顯了平安守護千家萬戶的價值所在。
與時俱進 實現高質轉型
“時代在變、市場在變、客戶在變，平安唯一不變的就是變。創新求變，追求領先，我從未止步：從教師到保險，從"寧德時代"到"廈門時代"，從保險女皇到葉校長，我不斷通關解鎖新的身份。”——葉雲燕
從2020年至今，葉雲燕跟隨中國平安的改革，高質轉型，依託集團"綜合金融+醫療健康"&&，在平安人壽每一年的保費、件數、收入全部逆風飛揚。她説：“在不確定的環境中，要學會利用不確定性來創造機會，用內心的篤定與力量來應對必然的不確定性，讓不確定性變成我們的朋友，主動地去創造未來。”
與時俱進，與公司同行。依託集團大健康的優勢，平安臻享RUN全面呵護就醫全流程，通過專業的保險配置，葉雲燕幫助超50位高客獲得平安臻頤年康養社區資格，鎖定美好的金色晚年。
在行業走向高質量發展的階段，葉雲燕深知持續學習的重要性。保險知識之外，她堅持學習新知識、接收新資訊，涉獵基金、證券、稅務、法律、醫學、心理學等不同領域。她先後考取了RFP、CPI、CPPA、資産持有架構師、PWMA、保險師、健康管理師。此外，葉老師財經博主的定位，極大地提升了她的邏輯思維能力，也更好地塑造了她的專業形象。
反哺社會 塑造個人品牌
“我要做慈善，保持初心，回饋社會，以個人行動影響更多人關注慈善和公益。”——葉雲燕
葉雲燕心繫公益，她是福建省青基會的理事長，創建明欣愛心基金，捐建了十一所明欣希望小學，認養上百位事實孤兒，每年給1000位事實孤兒送上10萬元的醫療保障……她當選福建省廈門市霞浦商會會長，廈門第17屆婦代會執委，獲評廈門市第十一批拔尖人才。她啟動“賦能計劃”——視頻直播。她希望將個人經驗輻射至更廣泛人群。翻閱她發布的視頻會發現，內容涉及普及保險知識、傳播保險理念或手把手指導保險代理人溝通展業。她以保險為基，集小愛成大愛，踐行使命擔當。
達人成己，打造專業極致的服務，為客戶創造價值，為社會創造價值，是葉雲燕的保險初心。懷揣着這樣不變的初心熱愛，她不斷延伸自己的生命邊界，向光而生，永不停息地向上生長。她是慈善人、保險人、投資人，無論從哪個身份看，她都是引領潮流與時代同行的佼佼者。她的成就令人敬佩，她的精神價值是無形的，也是無價的，並將持續激勵和鼓舞更多後來者。