貴陽疫情發生後，為了更好地踐行惠企紓困政策，幫助受困小微企業增強信心渡過難關，平安銀行貴陽分行在普惠金融的道路上精耕細作，在基本金融服務供給、惠企紓困等方面&&多項舉措，以實際行動為客戶提供有溫度的金融服務。

  金融服務供給解決融資需求

  針對中小微企業、個體工商戶等因受疫情影響出行不便的問題，平安銀行貴陽分行第一時間調整適合客戶的融資産品，全面推出“貸款在家辦”系列服務。該行優化相關業務流程，在確保業務合規的前提下，實現客戶足不出戶，全流程線上申請貸款。客戶經理通過遠程視頻的方式進行貸前調查，並向總行申請二類戶放款，解決客戶無賬戶提款問題，通過優質快捷的線上便民服務，有效為中小企業解決資金難題。

  平安銀行信用貸“智貸星”小程序通過將平安銀行信用貸款産品進行整合，智能向客戶推薦最優的産品方案，解決客戶選擇貸款産品的困擾，提供全流程一站式服務。除此之外，平安銀行新微貸、新一貸-快貸等線上化貸款産品線上申請、快速審批的服務模式有效提高了審批效率和到賬速度，可實現T+1放款。其中信用類貸款産品"新微貸"是借助線上化系統及徵信、納稅等數據進行綜合授信形成的個人信用貸款産品，能滿足借款人的生産經營資金需求。新微貸隨借隨還的貸款模式切實改變了“唯抵押擔保”的信貸觀念，有效提高了企業的信貸可獲得性。

  惠企紓困有效幫扶受困企業

  為做好困難行業小微企業的金融支持，平安銀行貴陽分行通過落實減費讓利要求、降低服務業融資成本、“應免盡免”服務費用、制定延期還款細則、落實延期還本政策等多項舉措有效幫扶受困企業度過難關。

  今年以來，平安銀行貴陽分行根據客戶的實際情況，通過智能分層定價、提供差異化還款等方式進行組合，如下降新一貸、經營貸貸款利率定價、抵押E貸業務貸款利率執行差異化管理有效降低年化利率，進一步幫助客戶降低了貸款成本。同時，平安銀行貴陽分行認真貫徹落實《商業銀行服務價格管理辦法》和金融服務收費的各項監管政策，嚴格執行“兩禁兩限”要求，不收取承諾費及資金管理費，嚴格限制對客戶及其增信機構收取財務顧問費、諮詢費等費用。並且為進一步降低融資成本，明確規定嚴禁收取任何附加費用，客戶貸款所産生的抵押登記費及評估費均由銀行承擔，切實將企業減免收費落到實處。

  平安銀行貴陽分行持續貫徹落實相關工作要求，為受影響的小微企業及個人提供延期還本付息服務。按照市場化原則對於符合條件的客戶延期還本付息申請應延盡延，明確延期還款政策，支持受疫情影響暫時困難的客戶，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。同時通過延期還本、續貸及展期等方式對客戶進行延期還款，緩解經營主體的還款壓力。對於實施延期還本付息的貸款，堅持實質性風險判斷，不因疫情因素下調貸款風險分類，不影響企業及借款人徵信記錄。對貸款臨近到期的客戶，信貸人員主動對接，關注每一戶企業狀況，制定紓困政策，做到“應知盡知、應延盡延”。截止目前，共為小微客戶辦理延期還本業務金額近兩千萬元。

  平安銀行將大力推廣線上化服務支持中小微企業復工復産，對客戶將一如既往地開展客戶關懷行動和執行延期還款政策，切實有效地幫助受困企業走出困境。