清晨六點半,天光微亮。
餓了麼江西省奉新縣運營中心騎手何民財已經開始了一天的工作。途經城東社區時,他發現一處消防通道被私家車堵住,立即停車拍照,通過“旗行者先鋒”微信小程序上報。不到半小時,系統狀態便更新為“已處理完畢”。
這樣的“舉手之勞”,如今已成為奉新縣290余名快遞員、外賣騎手的日常。
過去,新就業群體普遍面臨組織歸屬感弱、權益保障難、社會參與度低等問題。2025年初,奉新縣委書記領題推進“旗行者先鋒”黨建項目,決心讓這些奔波在路上的勞動者被看見、被溫暖、被需要。
“項目啟動後,全縣迅速組建起以快遞員、外賣員為主體的‘旗行者先鋒’志願服務隊,並在縣民政局正式註冊。”奉新縣委社會工作部部長周烈平介紹,隊伍下設京東、美團、餓了麼等10支專項小分隊,讓分散在各&&的“小騎手”有了共同的“大家庭”。
通過《關於在新興領域實施發展高素質黨員“火炬計劃”七條措施》,志願服務隊成立黨支部,建立起行業、企業、屬地三方聯合培養機制,暢通新就業群體的入黨渠道。今年以來,已有2名優秀騎手被接收為預備黨員。
“我們選聘10名新就業群體聯絡員成為溝通橋梁,及時收集騎手訴求。”奉新縣委社會工作部副部長毛艷紅介紹,針對騎手普遍反映的“休息場所欠缺”問題,奉新城區建起面積700余平方米的新就業群體黨群服務中心,配套建成14個“旗行者驛站”和3個“司機之家”。這些站點不僅是歇腳地,還是配備飲水設備、微波爐、儲物櫃和午休床的“家”。
京東奉新運營中心團隊負責人胡科對此深有感觸:“午休時過來熱飯、下雨天存放雨具,這些看似小事,對騎手來説卻是實實在在的便利。”
更讓騎手們感到貼心的是“騎手友好小區”的推出。以往最頭疼的“進門難、停車難”問題得到解決,騎手通過人臉識別即可進入小區,通過換乘自行車讓配送效率顯著提升。餓了麼奉新縣運營中心副總經理王丹琪&&:“這些措施讓騎手感受到了被尊重的溫度。”
關愛不止於硬體支持。“愛新月月行”主題活動讓騎手們月月有驚喜:28名隊員參加工會療養,400餘人參加免費體檢,110名隊員觀看納涼季演唱會,12名新就業群體子女參加“向日紅”公益託管。在成長支持方面,60余名新就業群體參加“星火人才”培訓班,20余名騎手通過應急救護培訓獲得救護員證。實施“求學圓夢”工程,通過“學歷提升補助+每月技能培訓”方式,為他們打開向上發展的通道。
溫暖的傳遞産生了奇妙的“化學反應”。騎手們在被關愛中更希望反哺社會,奉新縣趁勢拓展黨建引領基層治理“一哨一評”信息&&功能,開發“旗行者先鋒”微信小程序,騎手們通過“隨手拍”功能上報井蓋破損、消防隱患等問題。
小程序運行不到一年,300余件城市“微隱患”在指尖得到消解。“8月25日,一名快遞員在華林廣場附近聞到煤氣味並及時上報,避免了一起可能發生的安全事故。”周烈平説,“旗行者”上報的大多是小問題,但正是因為有他們,小問題才不至於發展成大事故。
在線下,新就業群體代表被邀請參與社區事務討論,4名騎手受聘為社會工作觀察員,15人擔任食品安全義務監督員。此外,7名快遞員、外賣員與社區獨居老人結對幫扶,定期為老人代買物資、代送藥品。
京東快遞員廖述偉就是其中一員。他負責馮川鎮洗沙新村片區的快遞配送,與一位78歲的獨居老人結下深厚情誼。“送快遞時認識的陳大爺,他身體不好,家人都在外地,我就向社工部反映了他的情況。”現在,廖述偉每隔一兩個星期就會去看望老人,幫他買米買藥,陪他聊天。“他需要的不只是物質幫助,更需要有人關心。”
為確保項目可持續發展,奉新縣創新建立“四個一點”經費保障機制——黨費保障一點、政府購買服務支持一點、社會捐贈一點、項目資源拓寬一點,聯動奉新縣中醫院、樂行公益聯合會等專業機構,20余名專業社工為志願服務隊提供支撐。
積分激勵制度的推出更點燃了參與熱情。《奉新縣新就業群體參與基層治理積分細則》設置“問題反饋、志願服務、好人好事”3大類16項積分項目,目前已發放志願服務積分一萬餘分。16家“旗行者愛心商家”成為小哥們積分消費、加水充電的“打卡點”。
“他們為城市出力,我們為他們提供便利,這是真正的雙向奔赴。”“旗行者愛心商家”、王廚屋裏飯華林廣場店店長王荔説。
在奉新縣的街頭巷尾,“旗行者”們的故事正被口口相傳。35名優秀快遞員、騎手被評為“優秀騎手”“旗行者之星”,180餘人在各自&&獲評“單王獎”“優秀騎手”。曾經默默無聞的他們,如今成為城市的“明星”。
傍晚時分,何民財結束一天的奔波,在“旗行者驛站”裏休息。“勿以善小而不為。”他對自己的新身份有了更深的理解,“加入‘旗行者先鋒’後,感覺多了一份責任感。以前看到共享電動車倒了、有人需要幫助,都會猶豫要不要管,但現在,我一定會主動上前。”
在這座贛西小城,曾經默默無聞的騎手們如點點星火,匯聚成照亮城市文明的溫暖之光,也成為城市基層治理堅定的“同行者”。(記者 翟卓)




