新華社呼和浩特12月1日電（記者達日罕）初冬寒意漸起，從煤炭産運銷協同、智慧供熱調控，到供熱設施升級，內蒙古鄂爾多斯以多維度舉措築牢保供“安全網”，守護群眾冬日暖意。

  烏審旗蒙大礦業納林河二號煤礦在夜間依舊忙碌，精量裝車系統按照每節車廂64至70噸的標準裝車。“十月之後我們就進入了冬季保供節點，目前每天生産煤炭約2.4萬噸。”該公司運銷部副經理郭拴寶介紹，企業三班倒保障煤炭發運，全自動化裝車，通過優化操作，平均每列車不到一個小時就能完成裝車，確保煤炭供應。

  精量裝車系統將煤炭裝入列車。新華社發（劉俊平 攝）

  高效生産需要運輸的精準銜接。在烏審旗的華茂物流陶利廟南站，忙碌的裝車機械將周邊煤礦拉來的煤炭迅速裝入火車車廂。“針對重要的電廠，車站採取優先配空、優先挂運的‘綠色通道’機制，利用數字化平台實時追蹤車輛位置，確保運輸各環節無縫銜接。”鄂爾多斯市華茂物流有限公司副總經理劉振明介紹，最多的時候他們一天要協調5至6列火車全力保障周邊客戶的發運需求。

  在康巴什區，智慧供熱系統的啟用是提升供熱品質的關鍵。鄂爾多斯市通惠供熱燃氣集團有限公司總控室內，在智慧供熱監控平台的調控下，供熱範圍內超2000&室溫採集器以及1.5萬餘套戶端計量及溫控設備反饋迅速，讓供暖季平均室溫穩定在24攝氏度左右。

  在鄂爾多斯市通惠供熱燃氣集團有限公司總控室內，智慧供熱監控平台對供熱溫度情況進行反饋。新華社發（劉俊平 攝）

  通過大數據設置的“定制化策略”，供熱企業可以分析不同小區、樓棟的建築特性，制定差異化控制方案，運用流量、溫度、間歇調節等手段實現熱能按需分配。自2024年智慧供熱監控平台全域覆蓋以來，康巴什區熱、水、電單耗同比下降15%，冷熱不均、近熱遠冷現象基本消除，供熱投訴率下降了11%。

  在達拉特旗散煤治理集中供熱改造項目現場，工程進入最後衝刺階段。“我在這兒住了40年，集中供暖以後，再也不用在冬天燒爐子、掏煤灰了。”看著眼前火熱的施工場面，居民高栓成的喜悅溢於言表。

  據介紹，該散煤治理項目共計改造供熱管網101.642公里。項目建成後，達拉特旗大華尖、三頃地等7個片區共計2700余戶居民，將告別傳統燃煤取暖方式，迎來集中供暖。

  “我們已組織供熱企業做好能源儲備、物資配備、管網注水等各項工作，確保按期或提前實現供熱。”達拉特旗住房和城鄉建設綜合服務中心主任王楷博介紹，各供熱企業設立投訴服務電話，供熱期間24小時開通，並由主管部門組建投訴專班，設立專門辦公場所，更好地解決群眾反映的問題。

  從烏審旗煤炭保供“穩量增效”，到康巴什智慧供熱“提質降耗”，再到達拉特旗設施改造補短板惠民生，鄂爾多斯各地全鏈條發力，將民生溫度融入保供細節，守護萬家溫暖。