近日，一些網絡直播間打着“新品樣衣”“品牌尾貨”的幌子，以“微臟”“微瑕”等話術低價促銷：“59元羽絨服，新款樣衣”“大牌尾貨，直播間選款默認微瑕”“童裝樣衣，9塊9包郵”……

  殊不知，你看到的這些聲稱“微臟”“微瑕”、所謂物美價廉的“新款”“樣衣”，很有可能是未經規範處理、來路不明的二手舊衣。

  本該依規守矩回收利用的舊衣服，卻被無良商家在直播間明目張膽地説成“新衣”“尾貨”，如此漠視法律法規、欺騙消費者、擾亂市場秩序的行為，網民直呼：可憎可惡！

  “微臟”“微瑕”原來是“二手舊衣”

  記者在多個平台搜索“風衣直播間”發現，不少直播間主播以極低價推銷“微臟”“微瑕”的衣物。

  網友反映，這些商家在直播間以幾十元、甚至幾塊錢售賣的所謂“大牌尾貨”“孤品樣衣”，大部分來自“瀰漫着陳舊腐味”的舊衣回收站，或是“充斥着刺鼻化學藥劑味”的翻新工廠。

  這些來源複雜、衞生狀況不明的舊衣物被低價收購後，經過挑揀分類，有的被當作“微瑕孤品”直接走進直播間，有的則縫上倣冒吊牌被賦予“品牌樣衣”的新身份，摻雜在新衣中銷售。

  “這衣服挂着吊牌，是新的”“今天你刷到我超級幸運，4塊錢買這麼好的開衫”“一打燈光啥都好，破爛瞅着它也好”……為了讓消費者下單掏錢，鏡頭前的主播，要麼用精緻話術騙取信賴，要麼用極致低價誘惑顧客，要麼用燈光效果遮掩瑕疵。

  不少主播説，自己的貨賣得很快，“遇到就是賺到”，催促消費者“趕緊下單”“遲了就沒了”。一些商家坦言，直播間單日成交可達數千單，營業額超過萬元。

  當消費者以為撿了便宜，撞了好運，滿懷期待地打開快遞時，發現收到的衣服有明顯的破損、污漬，二手痕跡明顯。而面對質量粗劣、貨不對板的商品，想要申請退貨換貨，卻被“樣衣默認瑕疵、概不退款”等理由拒之門外。

  “挂羊頭、賣狗肉”的本質是消費欺詐

  用“舊衣”冒充“樣衣”，把二手衣“化粧”成新商品，以高溢價攫取非法利潤，這種無底線的違法行為，必須依法懲治。

  消費者權益保護法明確，消費者享有知悉其購買使用商品或接受服務真實情況的權利。以“微臟”“微瑕”等話術掩蓋使用痕跡，再用“介意勿拍”的文字游戲規避責任，此等“挂羊頭、賣狗肉”的行為，本質是赤裸裸的消費欺詐。

  而且，這些貼着“微臟”標籤的舊衣，處理工藝往往不符合國家相關標準，攜帶細菌、病毒以及殘留化學洗滌劑的可能性極高，危害消費者身心健康。

  購買這些“樣衣”的“家人們”，往往是收入有限、對價格敏感的低收入群體，維權意識和能力也相對較弱。他們抱着“買實惠”的樸素想法，換來的卻是“化過粧”的舊衣服、甚至“破爛垃圾”。

  這些低價兜售的“樣衣尾貨”背後，往往存在着一條分工明確、環節隱蔽的舊衣銷售産業鏈。舊衣的源頭，許多是居民小區內的舊衣回收箱。為了騙取更多回收量，一些違法者還在回收處貼上“公益捐贈、愛心募捐”的字樣，騙取“愛心”、牟取暴利。

  這些挂着“樣衣”標籤的舊衣，往往以極低價格出售，劣幣驅逐良幣，破壞市場秩序，損害那些誠實商家的合法權益。

  讓消費者安心“撿漏”，讓無良商家無處遁形

  市場監管總局和國家網信辦近日聯合發布《直播電商監督管理辦法》，明確要求直播間運營者、直播營銷人員不得進行虛假宣傳、不得進行商業詆毀、不得銷售或者提供違法商品或者服務等。

  相關部門要聯合起來，加大執法力度，打通舊衣回收、加工、銷售等環節，曝光違法案件，發揮警示作用。徹底斬斷“舊衣”變“樣衣”的黑色産業鏈，規範直播間促銷行為，為廣大消費者享受“物美價廉”保駕護航。

  舊衣捐贈量大面寬，必須加強對舊衣公益回收的流向監測，防止人們的“好心善意”被不法分子利用，成為“坑人騙人”的工具。

  電商平台作為交易場所和技術服務的提供者，必須擔起“守門人”的主體責任，加強對平台經營者資質和商品信息核查，完善貨源審核制度，暢通維權渠道。

  消費者也要提高辨別能力和維權意識，明白“天上不會掉餡餅”，減少衝動消費，在權益受損時勇於依法維權。

  “舊衣”變“樣衣”，是消費欺詐套路的“迭代”。我們期待，在新的制度規範下，一個規範公平、誠實守信的網絡直播市場，一定能壓實各方責任，守住安全底線，讓消費者安心“撿漏”，讓無良商家無處遁形。

  策劃：令偉家

  統籌：曹建禮、李代祥、劉雅萱

  記者：劉振坤

  題圖漫畫：潘紅宇