新華社鄭州8月21日電 題：“網絡水軍”：5萬元“造”熱搜？
新華社記者吳剛、高松齡
近期，河南新鄉警方成功摧毀了一個擁有大量“網紅”“大V”賬號的特大“網絡水軍”犯罪團夥，抓獲犯罪嫌疑人276人，涉案金額達5000萬元。
記者調查發現，近年來，一些不法人員人為製造熱搜，通過虛假流量誤導公眾，擾亂網絡生態。
5萬元可以人為上榜？
“視頻裏宣傳説可以幫助快速增粉、增加賬號熱度。”自媒體微博賬號的車評人牛先生説，他偶然刷到這類視頻後，未能禁得住誘惑，在與客服簡單溝通後，向對方支付了5萬元“宣傳費”，希望通過這種方式快速漲粉。
拿到“宣傳費”後，網絡空間另一端的“刷手”，便根據牛先生的要求，通過軟體迅速對指定文章進行轉發、點讚、評論。很快，牛先生的這篇博文就被“炒熱”。
眼看自己這篇車評博文瀏覽量、點讚量、評論量迅速上漲，並登上當時汽車榜單熱搜，牛先生卻高興不起來。他説：“評論區裏面都是些‘不錯’‘很好’等跟博文內容無關的評論，點開這些發布評論的賬號，全都是空號，自己的粉絲數並沒有增長。”
牛先生的情況並非個例。新鄉網警在網上巡查時發現，多個微博賬號異常活躍，頻繁發布推廣廣告，大肆宣揚其團隊可以幫助客戶大幅提高賬號內容的瀏覽量，提升賬號熱度，甚至可以根據客戶要求上微博熱搜榜單。
“我們以客戶身份與&&客服聊天，發現裏邊問題很大。”新鄉市公安局網技支隊民警王政透露，“&&客服稱他們公司擁有不少真實使用的‘網紅’‘大V’賬號，還有大量普通的微博賬號，他們承諾可以將顧客指定的內容短時間內炒上熱搜。”
民警判斷，微博賬號都是實名認證，如果這家公司利用非法手段操控大量微博賬號轉發、點讚、評論的話，很有可能涉嫌非法經營罪。
發現情況異常後，新鄉市公安局匯聚網安等力量，迅速成立打擊“網絡水軍”違法犯罪專案組；經縝密偵查，一個以非法盈利為目的、披着文化傳媒公司外衣的“網絡水軍”團夥逐漸露出水面。
鏈條清晰 覆蓋範圍廣泛
“最開始的時候，我只是用自己的賬號進行轉發、點讚、評論，不過這樣的收入微乎其微。為了增加收入，我購買了可以進行批量操作的中控軟體。”犯罪嫌疑人張某交代。
警方在張某的工作室裏發現，10&&腦上都安裝了大量的手機模擬器，每個手機模擬器上，都登錄了微博賬號，並且都安裝了一個名為“千語中控”的軟體，可以對微博賬號自動進行點讚、評論、轉發。據統計，張某工作室每台電腦裝有50個手機模擬器，10&&腦就可控制500個微博賬號。
圖為犯罪嫌疑人批量刷轉、讚、評使用的手機等設備。（新鄉警方供圖）
隨着深入調查，警方發現，像張某這樣的“網絡刷手”在全國還有很多，僅張某所在的這家河南某文化傳媒有限公司，在全國各地招募的“網絡刷手”已達千人。
如此大量的業務，警方判斷應有多家公司參與。通過分析涉案公司資金流水，設在廈門、天津的兩家網絡公司浮出水面。這兩家網絡公司均掌握大量“大V”賬號，這些賬號少則幾十萬粉絲，多則上百萬粉絲。
警方通過梳理案件犯罪鏈條，摸清了涉案公司作案手法。例如，某品牌方需要項目推廣，這些網絡公司會為品牌方提供熱搜推廣的規劃方案，以廣告合同的形式簽約。簽約後，網絡公司將任務以固定價格打包給下游的文化傳媒公司，下游公司再組織“網絡刷手”通過批量轉發、點讚、評論將品牌方要求的內容推上熱搜。
“我們會根據品牌方給的費用制定不同的推廣方案，比如，衝上熱搜排行榜收費5萬元，衝上非熱搜排行榜收費2萬元。如果想在榜單持續較長時間，我們要價就會更高，使用的‘網紅’‘大V’賬號也不同。”犯罪嫌疑人賴某説。
警方介紹，整個産業鏈結構完整，鏈條清晰，覆蓋範圍廣泛。在鏈條上游，管理着眾多“網紅”“大V”賬號的網絡公司，利用手中的資源，策劃推廣方案，制定衝榜目標；在鏈條下游，“網絡刷手”被各類文化公司招募後，通過虛假點擊、評論、點讚等手段，成為製造熱門話題的“工具”。
網絡空間絕非法外之地
掌握相關犯罪事實後，警方開展收網行動，先後在河南、福建、天津、上海等地抓獲賴某、張某等276名犯罪嫌疑人，同時繳獲作案手機和電腦若干。
經查，該“網絡水軍”犯罪團夥涉及虛假微博“轉讚評”操作達8億次，內容涵蓋社會輿論、熱點事件、明星形象、廣告推廣及賬號運營等多個領域，嚴重擾亂網絡生態。
目前，警方已採取刑事強制措施94人，移送起訴19人，打掉“網絡水軍”公司6家，查獲自動批量“轉評讚”軟體4個。目前案件正在進一步辦理中。
據警方介紹，“網絡水軍”違法犯罪行為包括多種類型：一是有償刪帖類，不法團夥利用技術漏洞，有償清除網絡負面信息；二是敲詐勒索類，不法團夥以曝光負面輿情為要挾，偽裝記者身份對基層政府、企事業單位等實施敲詐勒索；三是刷量控評類，不法團夥操控海量賬號，為網絡信息提供虛假流量與好評服務；四是網絡暴力類，不法團夥利用網絡黑客技術非法獲取並洩露個人信息，實施網絡暴力。
2021年國家網信辦等四部門公布的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》明確，算法推薦服務提供者不得利用算法虛假註冊賬號、非法交易賬號、操縱用戶賬號或者虛假點讚、評論、轉發。
警方提醒，廣大網民切勿輕信“足不出戶，日進鬥金”的網絡騙局。看似輕鬆賺錢的承諾，往往是網絡黑灰産的誘餌，一旦涉足，必將面臨法律的嚴懲。每位網民都應自覺遵守互聯網法律法規，共同維護清朗的網絡環境，切勿以身試法。
