近年來，網約車司機為保障市民交通出行作出了重要貢獻，他們的價值和努力需要被看見。日前，在“滴滴司機節”廣東深圳主會場上，58名優秀司機受到表彰與致敬，100名在平台上連續服務十年的優秀司機獲得獎勵。

  網約車司機工作強度大，每日行駛在湍急的城市車流中，在一個又一個派單中提供出行服務，無論是從平台激勵司機還是從社會意義上肯定司機工作價值的維度考慮，舉辦一個充滿儀式感的典禮，向優秀的司機致敬值得肯定。

  但另外一方面，僅僅有一個儀式和頒獎還不夠。除了鮮花和掌聲，正視司機訴求、維護保障司機的合法權益顯得更為重要而迫切。

  平台算法和派單方式是否足夠合理，抽成比例是否能夠優化，如何設計符合城市交通現狀的共享出行新方式，兼顧乘客和司機的良好感受，給網約車司機更多的社會尊重……這些是當下需要平台、相關部門認真思考的問題。

  收入是司機最關心的事。平台對司機的激勵舉措應該着眼於拼服務、拼創新、拼質量，更好滿足乘客網約出行需求，做大市場蛋糕。好服務固然會給司機帶來好收入，但好服務更需得到司機的好執行，平台和司機唯有雙向奔赴，好的創新服務才能落地。也正是基於這一點，平台企業更應善待司機，和司機進行充分溝通，不斷聽取一線的呼聲，滿足乘客的出行需求，才能獲得更好的收益。

  此外，司機的工作強度、安全保障，以及家庭出現重大變故是否有人關心和兜底，這些都是相關方面應該關注的。目前，企業和社會都在行動。工會相關部門將關愛保障網約車司機權益納入新就業形態群體勞動者的日常幫扶工作。此外，滴滴捐資支持，聯合中國紅十字基金會與北京滴滴公益基金會發起的“滴滴關愛公益救助項目”，目前已幫扶超過2500個遭遇重大疾病、意外或事故的司機家庭。

  期待平台構建更加完善的服務保障體系，與網約車司機共同努力，用好綠色、便捷、舒適的數智化出行新方式更好地服務百姓出行。