編者按：隨着“兩新”政策尤其是消費品以舊換新政策加力擴圍，激發消費活力效果明顯，家居家裝等多個領域迎來新一輪增長。2025年家裝廚衛“煥新”工作開展以來，各地積極落實各項舉措，持續釋放家居家裝消費潛力。
圍繞“煥新”這一核心主題，新華網聯合東方雨虹共同推出《煥新了家裝第二季·2025領軍企業巡禮》系列欄目，就家裝行業的發展趨勢與行業轉型升級，同家裝企業負責人及行業領袖展開對話，為觀眾展示家裝行業新風向，共同暢想行業發展美好新未來。本期節目，我們將走進遼寧峰子偉裝飾，對話峰子偉裝飾總經理張娟。
新華網北京7月24日電（鐘雨泉）秉持“寧賺十人千，不賺一人萬”的經營理念，峰子偉裝飾推出的49800高性價比裝修套餐，深受多地消費者喜愛。創立於大慶的峰子偉裝飾，錨定舊房改造領域，憑藉二十多年如一日的堅守，在家裝行業闖出了一片屬於自己的天地。
初創於2003年，伴隨家裝市場蓬勃發展的浪潮，峰子偉裝飾憑藉對市場趨勢的敏銳洞察，不斷成長壯大。2012 年，一個偶然的機會成為峰子偉裝飾轉型的關鍵契機。
“當時，一位家住大慶東湖小區的李阿姨找到峰子偉，希望對自家的老房子進行改造。”總經理張娟回憶説，“從這個案例開始，我們察覺到了老房子改造市場的潛力，儘管當時市場聚焦於增量房，但我們堅信客戶的需求就是企業的發展方向。”於是，峰子偉裝飾毅然踏上了舊房改造的征程。
把握機遇 深耕舊房改造
轉型初期充滿了挑戰。2013年到 2014年，公司在老房改造業務上經歷了諸多困難，不僅因為經驗不足而遭受經濟損失，還面臨着內部員工的質疑。
張娟&&：“一般設計師在做新房子的時候比較積極，因為老房子改造對設計師要求極高，要把房子從‘1’拆到‘0’再重新設計，還得合理利用空間，考慮生活方式等問題，所以在轉型老房改造業務後，最初公司43名員工最後就剩6人。”
然而，張娟和她的團隊並未退縮。憑藉着堅定的信念和對市場的精準判斷，峰子偉裝飾在舊房改造領域堅持了下來。張娟感慨地説：“峰子偉在‘油城’成長起來，鐵人精神刻在我們骨子裏，不怕困難，有條件要上, 沒有條件創造條件也要上。”
時間證明，張娟當初的堅持是正確的。隨着我國城市發展從大規模增量建設轉向存量提質改造和增量結構調整並重，存量房市場的巨大潛力逐漸突顯，峰子偉裝飾的先行布局使其在老房改造方面積累了豐富經驗，在競爭中佔據了優勢。
寧賺十人千 不賺一人萬
峰子偉裝飾推出的“49800裝修套餐”，因經濟的價格與全面的配套而備受關注，其高性價比的實現得益於多方面的精心運營。張娟介紹：“這個套餐的優勢首先源於我們對供應鏈的整合，十多年來持續與廠家直接對接，省去經銷商環節，大大降低了成本。”
在運營管理上，公司採用扁平化模式，減少層級，降低中間環節費用。張娟説：“我們的組織架構相對扁平，就只有一個項目經理和設計師，減少了中間環節的費用支出。而且我們的設計是模塊化的，相比傳統一戶一設計的模式，節省了不少開支。”
此外，峰子偉裝飾有着獨特的企業文化，堅持 “寧賺十人千，不賺一人萬” 的理念。張娟提到：“我們追求薄利多銷，雖然單個套餐利潤少，但通過大量業務來實現盈利，這也是我們能夠提供高性價比套餐的原因之一。”
在施工方面，峰子偉裝飾的産業工人管理模式為高品質交付提供了保障。張娟介紹：“我們的産業工人都要經過上崗培訓，持證上崗。工人的技能和服務水平直接關係到裝修質量，所以我們從一開始就非常重視對他們的培訓和管理。”
用社區店模式 打通家裝市場新路徑
提及對未來發展的規劃，張娟提到了社區店的建設與經營。張娟闡述道：“未來我們要大力發展社區店，採用‘3 + 3 + 4’模式，即30%的服務、30%的工藝和40%的産品。
社區店扎根於各個小區，以更貼近老百姓日常生活需求的服務為切入點來獲取客戶資源。“我們會聚焦於解決居民日常生活中的實際難題，比如廚房油煙竄味、衞生間反味等常見問題。通過切實為居民解決這些困擾，建立起信任與口碑，進而將客戶自然地引流至大店，形成一個完整且高效的服務閉環。”張娟補充。
談及家裝行業呈現的適老化、智能化、綠色化趨勢，張娟眼中閃爍着堅定：“適老化已然成為存量房裝修市場不可忽視的關鍵需求。除了在空間布局、傢具配置等方面進行針對性設計，在燈光色調的選擇上也要充分貼合老年人的居住習慣，營造出溫馨、舒適且安全的居住環境。”
智能化方面，峰子偉同樣積極投身實踐。在張娟看來，智能門鎖、智能窗簾等設備為居民帶來了便捷的生活體驗；一鍵報警系統和老人跌倒防護系統等則為老年人的安全保駕護航，讓他們的生活更加安心。
對於家裝的綠色與健康，張娟&&，“從公司創立之初就深深烙印在我們的發展理念中，我們始終將環保視為重中之重，在材料的選用上嚴格把關，只選用符合環保標準的高品質材料，從源頭保障客戶的健康與居住環境的綠色可持續。”
隨着存量房市場興起成為行業共識，越來越多從業者將目光投向舊房改造領域，試圖在這片新藍海中分得一杯羹。面對這股轉型熱潮，張娟作為“更早吃螃蟹” 的人，對轉型有着更深刻的感悟。
“現在轉型很難，固有模式的束縛、人員觀念的轉變等都是擺在眼前的現實難題。”張娟認為，轉型成功的關鍵在於對行業和客戶的堅守。這份堅守體現在對品質的執着追求，對耐性的長久磨礪，對服務的精心雕琢，以及對事業、對客戶的真誠。
