編者按:今年以來,《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》《推動消費品以舊換新行動方案》等政策相繼落地,促進家居家裝消費,給行業帶來了新的發展契機。
圍繞“煥新”這一核心主題,新華網聯合東方雨虹共同推出《煥新了家裝·2024領軍企業巡禮》系列訪談欄目,就家裝行業的發展趨勢與行業轉型升級,同家裝企業負責人及行業領袖展開對話,為觀眾展示家裝行業新風向,共同暢想行業發展美好新未來。本期欄目,我們將走進江西叢一樓裝飾集團。
新華網北京11月18日電(鐘雨泉)江西省武寧被譽為“中國裝飾之鄉”,有近10萬人投身室內裝飾行業,懷揣着希冀與夢想,跨越山海,成就自我。
90年代末以來,他們當中的佼佼者,靠着自己的勤勞與誠信白手起家,不斷發展壯大,闖出了一片天地。汪振華就是他們中的一員。
廣闊天地大有作為
提及裝修,總是很難忽視武寧,而説到武寧的裝修企業,余靜贛就是枝繁葉茂中那個繞不開的起點。
余靜贛在畢業之後被分配到國家建設部門工作。因為看到家鄉留下大量剩餘勞動力,又萌生出了創建中國裝飾品牌的想法,他捨棄了“金飯碗”,帶領自己的老鄉們外出創業搞家裝。
“八山一水一分田,武寧山多地少,交通閉塞,那時候我們在老家很難填飽肚子。”1996年,在余靜贛的影響下,汪振華南下廣州開啟了自己在家裝行業的奮鬥歷程,並很快在余靜贛麾下的公司闖出了名堂。
到了1999年,由於業務擴張的需要,年少敢拼的汪振華參加了內部競聘,爭取到前往北京開設分公司的機會。“初生牛犢不怕虎,那時候年輕有股子拼勁兒,想要去更大的城市闖蕩。”汪振華回憶道。
北京的市場是巨大的,但競爭同樣也非常劇烈。為了打開局面,汪振華決定在北京的家居展會上另辟蹊徑。“當時大多數展商都用樣板間做展示,不但成本高,獲客效果也不明顯。我租下最大的場地,讓所有參展人員穿上統一的工作服,把效果圖全部換成手繪圖。”汪振華回憶,“一場活動下來,簽約200多單。可以説是一鳴驚人,迅速打開了市場。”
展會上收穫的成功為汪振華在北京開拓業務打下了基礎,也堅定了他的決心。僅僅一年多的時間,公司就把規模做到了一千多萬,以當時的市場情況來説,這已經是很不錯的成績。
回去創業服務江西老表
“江西實在是一個裝修行業的人才輸出大省,不止武寧,包括江西許多其他地方,都有很多人去到外省搞裝修。”在北京時,心懷家鄉的汪振華就常想著,要把高水平的設計和理念帶回去服務江西老表們。“另一方面是因為父母年紀大了,也希望能多陪在他們身邊。”
就這樣,帶着思鄉之情和對新事業的美好期待,汪振華返回江西故土。“我認為一定能做好,把這些先進的理念與設計帶給江西。用現在流行的話講,這就叫做‘降維打擊’。”汪振華自信地説道。
“眾人一心,從一開始。我們的靠山就是我們自己,要把公司做起來,就看大家能不能擰成一股繩。”在江西南昌老城區的一座大廈裏,汪振華和其他七個躊躇滿志的夥伴開始了人生的又一次征途。在他看來,創業最重要的是所有人一條心,因此就給自己的裝修公司取名“叢一樓”。
雖然對未來充滿信心,但畢竟一切都要重新開始。“叢一叢一”,眾人一心,從一開始。抱着這樣的信念,汪振華帶領合作夥伴,從最開始只有一個設計師八個人的團隊,逐步發展壯大,一步步成長為江西南昌的頭部裝企。
談及自己成功的經驗,作為一個履歷豐富的裝企人,汪振華的思路非常清晰。“在創業最開始我的目標就很明確,就是‘品質’。‘品質’一個是産品本身的質量,再一個就是服務。有句玩笑話我和同事説過許多次,‘要把客戶當成丈母娘一樣服務。’”
“要真正實現品質,首先得有一個標準,其次得有監督。”在管理上,汪振華注重工作標準和制度的落實;在選品上,叢一樓堅持只和一線品牌合作,以確保能給客戶提供最優質的售後;“橘生淮南則為橘,生於淮北則為枳。”在他看來,好的企業文化是成功的基礎和保障。
叢一樓注重品質和服務的策略取得了不錯的成果。據汪振華介紹,叢一樓客戶老帶新的佔比為50%左右,高於家裝行業的普遍水平。汪振華憑着自己豐富的從業經歷和對品質的追求,憑着對那個“一”的堅守,在老家江西完成了又一次開拓,獲得了事業的成功。
在正確的時間做正確的事
汪振華從事裝修已經29個年頭,在他眼中,這個行業就像這個時代一樣,每天都在變化。
“在未來,舊房裝修和局改會是我們的主要方向,因為地産已經進入存量時代。像北京、上海一線城市,舊房改造的比例已經很高了,像南昌這樣城市化進程較慢的地方,未來的局部改造潛力也很大。”
“現在許多城市,實際上還是重裝修輕裝飾。隨着客戶對美好生活品質的需求提高,風格和設計會越來越被看重。”汪振華也&&,“現在做施工的基本都是五六十歲的老師傅了,再過二十年,年輕人還會願意去工地幹裝修嗎?如果人工越來越貴,到時候更多客戶也許要自己動手來DIY,這樣的話,軟裝可能成為市場的主流。”
在數字化和信息化日益滲透的今天,不少企業都開啟了數字化轉型之路。“要擁抱數字化,但不能迷信數字化。”汪振華認為,“數字化對企業管理肯定是有好處的。但是它的投入也很大,你可以比同行快,但你不能快太多。”
對於叢一樓的未來,汪振華同樣秉持這一信念。企業應該在正確的時間做正確的事,過快和過慢都不行。在他看來,每個企業都有自己的管理半徑,如果想要做到覆蓋全國,需要相應的市場環境和時代背景支撐才行。不同的地域有不同的文化、地理環境,叢一樓目前的重心仍然放在江西本土。
“江西本地的市場已經足夠大了,如果本地市場都沒有耕耘充分,為什麼要急於向外擴張呢?我認為深耕區域也有相應的好處,那就是大家會對你在本地的口碑有足夠的認可,只要客戶認可你,企業就會有無限的商機。”
人生到處知何似,應是飛鴻踏雪泥。從一個吃不飽的農村小夥到成功企業家,汪振華的足跡從江西南下至廣州,又從廣州北上,再回到江西。這期間,他對理想的堅定,對品質的堅守,以及對家鄉的熱愛始終貫穿如一。
人生在於選擇,而選擇沒有對錯,只看你要做一個怎樣的人,只看你夠不夠勇氣堅持自己所想。就像叢一樓所暗含的寓意,從一而始,從一而終。