如今綠色智能家電産品增速較高，智能化已成為多數家電産品的市場賣點，家電行業正在朝着家電家居一體化、綠色化、智能化方向發展。近日，京東家電家居事業部生活電器業務負責人李國祥、科沃斯大中華區業務副總裁劉文寧接受新華網採訪，就家電市場如何邁出高質量發展新步伐進行探討。

  以下為訪談實錄：

  新華網：京東家電家居會通過哪些途徑滿足消費者個性化需求，推動家電家居一體化市場的發展？

  京東家電家居事業部生活電器業務負責人李國祥：京東家電家居以消費者需求為導向，持續發力全渠道戰略以及提升服務能力，緊跟家電家居一體化趨勢，提升購物體驗。

  隨着消費主力的變更，産品+場景的結合更能滿足和激發用戶的需求，因此，今年家電家居場景的一體化會作為重點工作去做。現在産品設計的大方向是更趨於懶人式的推進，也更加考慮到家居的適配性，用戶在家電家居裝修之前就會提前設計好屋內的水類、空氣改善類以及清潔類産品的前裝環節，實現根據家電定制家居。

  在這一背景下，我們京東家電家居事業部首先要緊抓用戶對於家電消費需求的變化，其次是要升級京東家電的服務能力，加快全渠道布局。京東家電家居還依託於線上線下融合場景，用更豐富的産品給用戶更加融合的線上線下一體化的體驗。

  新華網：科沃斯在家電家居一體化發展趨勢下都産生了那些影響？

  科沃斯大中華區業務副總裁劉文寧：科沃斯和京東一直是基於數智供應鏈開展合作的，共同發揮數據要素的價值，通過深度打通京東的數據體系，了解用戶真正的需求和反饋，拓展更多服務機器人的應用場景。

  希望與京東攜手在更多新品類上做創新嘗試，在沉浸式的場景加持下，可以洞察用戶在整個家庭環境中更深刻的需求，從而能幫助科沃斯檢視自身的産品，並根據反饋做更快速的優化、迭代與創新。家電家居一體化發展是家電行業的重要趨勢，它代表了消費者對於家居生活品質的追求。

  作為家庭服務機器人品牌，我們應該緊跟這一趨勢，加強與家居行業的跨界合作，打破傳統界限，實現産品和服務的互補融合。本次與京東家電共同推出新品，通過家居生活場景相結合的方式，為消費者打造舒適、便捷、智能的家居生活環境。我們相信，家電家居一體化將有助於推動家電市場創新發展。

  新華網：請您分享一下，您對家電家居一站購模式的看法。

  京東家電家居事業部生活電器業務負責人李國祥：家電家居一體化作為家電行業未來的發展方向，之所以受到越來越多用戶的青睞，其本質，是用“以人為中心”的理念代替了“以産品為中心”，代表着今後家電行業的發展方向是以“消費需求”為主導，其先進性在於，放眼於整個家的各個環節，提前對人的需求進行考量，滿足居民家電消費升級的需求。

  在家電行業未來的發展道路上，我們依然會與家電協會、合作夥伴一同齊心協力，帶來更多高質量、高科技的趨勢家電産品，為拉動家電消費，促進市場回暖注入新動力，為廣大消費者提供更多科技與智慧的魅力。