ESG作為融合環境、社會和治理的綜合性標準，正成為衡量企業可持續高質量發展的重要參照。在2025企業家太陽島年會期間，由新華社品牌工作辦公室、新華網主辦的2025企業ESG發展論壇於8月2日在哈爾濱舉辦。論壇以“創新實踐共築可持續未來”為主題，匯聚政産學研，共話企業高質量發展之道。中國人壽保險股份有限公司黑龍江省分公司黨委書記、總經理李慶元&&，落實ESG管理現已成為金融企業的發展方向，新的風向標，它既體現了企業對社會公眾的責任，也是實現自身高質量發展的內在需求。
ESG對保險業實現可持續發展具有重要意義
對於保險行業而言，李慶元認為，踐行ESG可賦能保險業創造長期價值。ESG理念高度契合企業追求高質量發展與資本市場可持續發展的目標。它驅動保險機構在ESG領域持續投入、穩健經營，響應了新發展階段下市場主體提升經營能力、完善治理機制、履行社會責任的內在要求。這不僅激勵市場主體創造更大的綜合價值，更能促成企業與環境、社會的融合共贏，最終實現價值閉環。
李慶元指出，踐行ESG可推進企業做好“綠色金融大文章”。綠水青山就是金山銀山。對於保險機構而言，做好綠色金融大文章，能夠助力企業實現可持續發展，成為其發揮保險保障功能和長期資金優勢，促進經濟社會發展全面綠色轉型的有力抓手。
李慶元&&，在能源革命與技術轉型的潮頭，環保相關企業技術路徑變革，也伴隨着巨大的不確定性。保險企業可以發揮主業優勢，通過保障機制支持可再生能源、環保技術等産業發展。同時，中國人壽壽險公司以綠色投資賦能低碳轉型，向清潔能源、綠色建築、可持續交通等領域加大投資力度，助力社會綠色轉型。在黑龍江，2025年上半年，中國人壽壽險黑龍江省分公司為234家綠色産業企業提供超38億元風險保障。
李慶元認為，保險業應當遵循政策導向、客戶至上、金融向善、長期主義、底線思維五大原則，積極尋求ESG創新，主動挖掘市場新機遇，在致力於提供更好金融服務的同時，創造更大社會價值，促進行業自身的高質量發展。
以中國人壽探索實踐為例 看ESG長期主義之路
李慶元指出，作為國內壽險行業“頭雁”，中國人壽壽險公司堅決貫徹落實黨中央決策部署，充分發揮保險業經濟減震器和社會穩定器功能，着力做好金融“五篇大文章”，加快推進高質量發展，全力提升環境、社會及治理表現，更為社會責任履行輸出創新解決方案。中國人壽壽險公司明晟（MSCI）ESG評級躍升至A級，同時獲得諸多獎項，這些成績見證了與國際接軌兼具中國特色的“國壽ESG成長之路”。
在環境建設方面，李慶元&&，中國人壽壽險公司堅守綠色發展理念，從産品服務、投資布局到日常運營全面踐行效率、和諧、持續的發展目標。中國人壽壽險公司以綠色保險助推國家經濟社會的全面綠色轉型，持續為綠色産業鏈條上下游企業提供意外、醫療、壽險等多元化保險保障方案。
他指出，中國人壽壽險公司將ESG理念融入投資全流程，持續提升綠色投資能力。早在2018年，該公司主力投資&&——中國人壽資産管理有限公司就成為中國第一家加入聯合國負責任投資原則組織的保險資産管理公司；中國人壽壽險公司將低碳理念貫穿於經營管理全流程，借力人工智能，實現各環節線上處理，個人長險無紙化投保率近100%，個人線上理賠使用率高達96.7%，實現綠色低碳運營。同時，該公司加強對能源供給和能源全過程管理，多個辦公大樓獲得LEED鉑金級認證，上海數據中心入選“國家綠色數據中心”；中國人壽壽險公司聚焦“雙碳”目標，堅持守正創新，啟動氣候風險情景分析，搭建壓力測試分析框架，制定應對策略，增強氣候韌性。
在社會發展方面，李慶元認為，中國人壽壽險公司始終胸懷“國之大者”，探索以ESG理念賦能傳統保險業務，深度參與多層次社會保障體系建設，從保障網到資金鏈全力報國惠民。
一是積極探索將ESG要素嵌入保險業務全價值鏈中的模式，重點關注産品開發、承保理賠、康養服務等關鍵環節。圍繞人民群眾切身需求，中國人壽壽險公司着力打造了覆蓋個人客戶、法人客戶、戰略客戶的多元産品體系，探索“産品+服務”融合，助力“健康中國”建設，服務積極應對人口老齡化國家戰略。在黑龍江，中國人壽壽險黑龍江省分公司積極投身“六個龍江”建設，截至2024年底，屬地公司社會保障類保險保費突破81億元，服務客戶數超520萬人次。2013年以來，中國人壽壽險黑龍江省分公司先後在全省13個地市承辦113個大病保險項目，覆蓋超1345萬城鄉居民，累計提供理賠服務超356萬人次，理賠金額超62億元。城市定制型保險龍江惠民保3期項目共覆蓋超1321萬人次，累計為超14.8萬人次提供理賠服務、賠付超13億元。中國人壽壽險公司推進養老保障業務及養老生態建設，截至2024年底，全系統個人養老金業務、商業保險年金業務位列行業前列，養老社區、養老公寓、康養旅居三大養老産品線落地，已在全國14個城市布局17個機構養老項目。
二是，堅持做耐心資本，截至2024年底，服務實體經濟投資規模超4萬億元，區域發展戰略投資規模超3萬億元。中國人壽壽險公司支持鄉村全面振興，持續健全長效幫扶機制，全國鄉村振興領域投資超過1000億元，派駐幫扶幹部超過1000人，用實際行動助力共同富裕。在黑龍江，中國人壽壽險黑龍江省分公司創新開展“1+N産業內循環項目”“興邊安養共享夕陽”互助養老項目，以實際行動服務鄉村振興，推進構建“保險+養老”服務模式。
三是，秉承“成己為人、成人達己”的企業文化核心理念，攜手客戶、員工、合作夥伴等，共同構建可持續生態朋友圈。中國人壽壽險公司以科技創新賦能“國壽好服務”，2024年全年服務客戶數量高達32.6億人次，中國人壽壽險App註冊用戶數量近1.6億人，服務質效保持高水準。中國人壽壽險公司為客戶提供“快捷溫暖”的理賠體驗，2024年整體賠付時效0.34天，最快可達秒級理賠。構建“四位一體”分級分類人才培訓體系，推動近10萬員工與公司共成長、同發展。推動形成共生共榮的夥伴關係，與4萬多家供應商共同締造綠色供應鏈。不斷升級代理人基本制度，持續構建立體化、全周期培訓體系，為60余萬名銷售夥伴提供全方位的支持。
在治理體系方面，李慶元&&，中國人壽壽險公司堅持卓越管理，打造治理現代化案例。中國人壽壽險公司堅持黨建統領，穩健經營，持續提升治理體系和治理能力現代化。公司牢牢守住不發生系統性風險的底線，連續9年獲得中國保險行業協會保險公司法人機構A類評價，連續28個季度風險綜合評級保持A類評級。中國人壽第八屆董事會的專業化及多元化背景助力公司可持續發展，遵循ESG雙重重要性原則，前瞻性分析關鍵議題對公司影響重要性與財務重要性程度，完善ESG管理策略，立足中國，放眼世界，積極打造治理現代化的“國壽案例”。
李慶元&&，“‘建設世界一流、負責任壽險公司’，既是公司的ESG戰略目標，同樣，也是中國人壽壽險公司始終腳踏實地、奮力開拓的主責主業。面向未來，中國人壽壽險將持續積極履行各項經濟、環境和社會責任，以金融力量服務國家戰略，以責任擔當守護人民美好生活，以改革精神助力可持續發展，為中國式現代化貢獻國壽力量。”
