“高效辦成一件事”是優化政務服務、提升行政效能的重要抓手。近年來，汶川縣行政審批和政務服務管理局以解決群眾的實際問題為出發點和落腳點，推動線上線下融合發展，實現辦事方式多元化、流程透明化、材料精簡化、成本最小化，最大程度利企便民，充分釋放政務服務的溫度、精度、力度。

協同高效辦理，推動政務服務新進展。縣行政審批和政務服務管理局堅持需求導向、問題導向和結果導向，以“一件事一次辦”為牽引，加快形成“一張清單、一窗受理、一次告知、一表申請、一套材料、一次提交、一次反饋、一次分辦、一窗出件、一號服務”的“十個一”辦理模式，深入學習先進改革經驗，實現更高水平的“減環節、減時間、減材料”。一是推動“一件事”各類事項配置。依託一體化政務服務&&推動國家13個高效辦成一件事配置，目前已全部配置完成。二是合理確定審批人員權限。選擇各單位業務能力強，辦件效率高的工作人員負責“一件事”辦件審批，同時根據“一件事”涉及的事項類別、審批層級賦予辦件人員相應的受理、辦理權限。三是加強協同完善機制。加強各部門間的業務協同，打通各業務系統的交互壁壘，實現信息流通、數據共享，確保“高效辦成一件事”業務流程通暢，實行“一次性告知、一套表申報、一個窗受理、一次性辦成”的工作機制，讓企業和群眾在全生命周期都能享受到高效便捷、公平可及的政務服務。

疏通流程環節，打造政務服務新體驗。一是建立“一件一次辦事”服務窗口。在縣政務服務大廳設置線下“高效辦成一件事”服務窗口，提供線下集成服務。發揚馬上就辦作風，壓縮辦理時限，確保13個“一件事”“按照前&綜合受理、後&分類審批、統一窗口出件”的模式，讓企業群眾對政務服務工作有更多的獲得感。二是加強培訓提高業務能力。縣行政審批和政務服務管理局牽頭組織做好“高效辦成一件事”相關工作的業務指導，圍繞國家13個“高效辦成一件事”事項基礎清單細化分解任務，明確時間節點、部門分工和監管責任，統籌編制“一件事一次辦”事項辦理標準化工作規程和辦事指南，做好流程優化、系統對接、信息共享、業務培訓等工作，相關配合部門積極配合開展工作，確保各項工作落實到位。

優化營商環境，強化推廣應用實效性。聚焦高質量發展和高品質生活，緊扣企業和群眾高頻需求，結合汶川特色，推出不動産特色亮點“高效辦成一件事”項目。為解決交易、納稅和登記數據不暢的信息壁壘，將不動産登記和房産交易、稅務部門整合到政務大廳同一區域集中辦公，設置綜合受理窗口，建立“一窗辦”整合服務聯辦機制,將水、電、氣聯動過戶與不動産轉移登記辦理同步進行，落實“只進一扇門、到一個窗口、交一套材料”就可以辦完涉及交易、稅收、登記、水電氣的所有業務，最終實現“一件事一次辦”。同時依託“天府通辦”APP汶川分站點開通了“特色水果一件事”和“旅游服務一件事”特色服務專區，以進一步優化營商環境、推動政務服務提質增效為總體目標，結合汶川本地特色，協調市場監管、稅務、文旅、科農、融媒體中心等部門梳理集成“特色水果”和“旅游服務”“一件事、一類事”場景，實現從網上可辦向好辦易辦轉變打下堅實的基礎。

下一步，縣行政審批和政務服務管理局將持續推動“高效辦成一件事”落地實施，以解決需求為導向，堅持精準直達，持續提升汶川縣政務服務利企便民水平，更好賦能經濟振興，服務社會發展，切實讓企業和群眾辦事擁有實實在在的獲得感。