於今二十年，歷歷經行處。
“入世”以來，中國保險業歷經國有險企一枝獨秀，股份制險企漸次出現，合資、外資險企爭相涌入，到地方險企蓬勃崛起，演繹着保險大時代的大潮奔涌。
在中國保險市場大江大海的20年裏，一波波海浪激蕩咆哮，無不折射着時代的烙印；一朵朵浪花跌宕起伏，則講述着不同企業個體探索突圍、改變命運的故事。
這次我們走進“入世”後成立的首批合資險企之一——中英人壽，這家合資人身險公司在二十載的成長中，全方位地展現了在一個較長的市場時期下，一家始終堅持長期主義的人身險公司是如何沉澱出與行業屬性、時代特性相契合的文化底蘊，磨礪出屬於自身的內在特質。
第一重氣質：避開跑馬圈地的盲目激進，找到屬於自身差異化的積極進取節奏
縱覽中英人壽20年，恰好趕上了中國人身險歷史上可遇不可求的擴張機遇期，但如何保持自身積極進取做優做強，又不冒進犯錯黯然於野，這顯然是中英人壽多年來的一大考驗。
差異化、專業化、創新化、合規化這些戰略兼顧了積極的市場策略，也兼顧了人身險保險長期主義的經營理念，保障了中英開疆拓土之餘，走出了屬於自己的路。
早在2003年1月1日，英傑華集團和央企中糧集團聯袂設立中英人壽之初，這家合資人身險公司即堅定了差異化的發展道路。隨後即在品牌、消費者教育、渠道戰略、內控合規等方面也各自確定了差異化的發展戰略，並形成自身獨特的成長軌跡。
2015年前後，中英人壽沒有採取激進的規模化發展戰略，而是始終堅守保障定位，堅持以專注專業創造客戶價值，率先提出産品加服務一體化的發展戰略——從客戶真正的需求出發，通過産品和服務一體化，為客戶提供自動、簡便和數字化的基礎服務及全面、貼心和個性化的健康服務。
2021年，中英人壽進一步明晰了3個維度的戰略定位，即個險核心+差異化發展的渠道定位，聚焦新中産+把握高凈值的客戶定位，夯實基礎+開拓第二曲線的發展定位，進一步加大改革創新力度。
這或許也解釋了中英人壽之所以可持續多年保持盈利躋身合資頭部的原因。對於長期主義經營而言，保持自己的節奏終將迎來強而大的時刻。
第二重氣質：警惕致命的自負，尊崇保險專業主義、業績自強
在行業環境急劇變化的過去幾年，如何才能真正穿越增長迷霧？走過2014年—2017年的狂飆猛進，2018年以來，全球經濟進入換擋提速期，科學技術不斷加速，疊加老齡化時代來臨，人口結構深刻變化，各家保險企業不得不自我迭代，進入深化改革、高質量發展的最大轉型周期。
走過2020年的疫情，2021年的人身險行業越發艱難，2021全年人身險保費都出現了0.3%的負增長。中英人壽則走出了自己的發展節奏，不僅原保險保費收入、新業務價值、凈利潤等多項核心經營指標均保持正同比增長，創公司自成立以來新高，新單年繳化保費更是達到25.62億元，同比增長13%；新業務價值（VNB）4.77億元，同比增長85%；全年實現凈利潤9.13億元，同比增長22%。
2022年，中英人壽厚積優勢越發明顯，第一、二季度連續榮獲風險綜合評級（IRR）AAA級評估結果。作為償二代二期新規下的分類監管評估，中英人壽連續兩次贏得AAA評級的殊榮，無疑體現了其穩健的經營管理能力和良好的風險管理水平，而這恰是一家公司能否穿越周期的重要基礎。
第三重氣質：天下大勢唯穩致遠，洞悉保守與變革之鏡像
保險行業作為金融三駕馬車之一，尤其是人身險行業多是長期巨量資金，其發展的本質不在於誰發展得更“快”，而是在於誰走得更“遠”，更“穩”。
多年以來，中英人壽留給人們的印象就是“穩”——股東穩定、股權結構穩定，業務機構更是穩定。如今面對後疫情時代不斷釋放的健康、養老、財富管理需求，尤其是老齡化社會的風口為康養和財富賽道提供的巨大發展契機。對這一賽道早有布局的中英人壽，則憑藉一定的先發優勢走過探索階段，加速推進“布局康養業態”“搭建大資管能力”等戰略：
2021年底，中英財富中心正式成立，致力於打造“中英財富”品牌。作為發展高凈值客戶業務的賦能中心，“中英財富”將以“賦能、融合、發展”為序，建成“銷售賦能中心”+“高客服務&&”+“財富管理生態”的“中英財富管理&&”，成為財富管理市場優秀的保險産品、服務供應商。
2022年6月，中英人壽首次發布康養“YOUNG計劃”，通過整合“2類保險産品、2個養老的家、1套營養健康方案”構建“2+2+1模式”下的“康養新生態”。中英人壽秉承開放合作、攜手共贏的態度，嚴選40多個城市，超過200家各類型養老機構，為長者家庭提供專屬私人顧問。同時，中英人壽攜手中糧營養健康研究院，推出含營養諮詢、健康講堂、健康測試在內的營養健康指導；中英人壽通過提供專家支持（Specialist）、專業培訓（Professional）和專屬認證(Exclusive)的“SPE”賦能&&，助力康養團隊成為長者家庭更專業的同行人，為客戶提供有溫度、有品質的特色康養服務。
站在下一個20年的新起點，中英人壽還將走出怎樣一條進化之路？在新的時代環境和新的市場周期下，這家公司所沉澱的底蘊與秉持的氣質，又將為行業描繪出一幅怎樣的圖景？無論如何，這都將是一個令人期待的未來。