5月25日，由新華網、中華全國工商業聯合會家具裝飾業商會、深圳市家具行業協會聯合主辦，居然之家承辦的2023智能家居産業創新發展論壇，在深圳國際會展中心舉辦。雲米科技創始人、CEO陳小平在接受新華網採訪時表示，近兩年，智能家居市場增長勢頭明顯加快，其巨大的發展潛力吸引了越來越多的企業相繼加入。

  “首先，在科技高速發展的背景下，智能家居逐漸實現了從單品控制階段，向完整意義上的場景化體驗過渡；其次，智能家居不斷感知居住者需求的變化，吸引了越來越多的的消費者主動選擇和了解智能家居，意味著智能家居在未來幾年或將得到快速的發展；最後，智能家居企業或者廠商不斷提高自身技術水準和産品品質，提供更全面、更優質的産品組合，同時，基于AI不斷優化，為用戶帶來更加智能化的交互體驗。”陳小平説。

  在他看來，智能家居在快速發展的同時，也面臨著很多問題。其一，用戶的體驗不夠。目前許多智能家居和全屋智能仍然缺乏用戶實際體驗的布置，無法讓消費者近距離接觸和感受智能家居産品的使用體驗，提高他們的體驗感受和信心；其二，智能家居服務是行業短板。在智能家居領域，最後一公里的服務是非常關鍵的，智能家居産品産品需要專業的工作人員為消費者提供安裝、調試等服務，服務品質將成為直接影響智能家居制造商品牌和客戶認可度的關鍵因素。

  “隨著年輕人逐漸成為社會的消費主體後，他們更強調個性化、智能化等方面，包括是否有更好地想像空間，比如AI等新興科技能否融入到自己的生活。”陳小平認為，要想在年輕人中站穩腳跟，就必須能夠深入了解他們的需求，時刻關注他們對于産品和服務的期望和要求，以便提供更符合年輕人需求的內容和體驗，這對企業或者品牌而言，是挑戰，更是機遇。