數字經濟時代，人工智慧、物聯網、大數據、5G等新技術迅速發展，帶動多個産業進行數字化轉型，實現效率提升、成本降低，甚至催生了新的商業模式。當前，中國房地産行業整體步入結構優化的階段，房企要在市場競爭中實現持續發展，則需從過去的粗放經營轉向精細化運營，以前瞻性戰略構建未來核心競爭力，以數字化、智慧化打造發展驅動力。

　　作為綜合性城市運營服務商，中駿基于“一體兩翼”戰略所構建的協同、閉環的生態圈平臺，以浙江省在2019年提出的未來社區的“三化九場景”設計理念為依據，借助“3大自有業態+3大智慧體係”，探索並創建“一鍵三聯”智慧體係，加快打造“智慧中駿”步伐，為城市智慧和生活智慧助力。

　　數字化升級美好生活體驗

　　近年來，信息技術發展迅速，數字家庭的功能和服務內容不斷擴充，但還存在發展不平衡、住宅和社區配套設施智能化水準不高、産品係統互聯互通不夠等問題。為落實擴大內需和發展數字經濟戰略決策部署，住房和城鄉建設部等部門聯合印發指導意見，要求加快發展數字家庭，提高居住品質，改善人居環境。

　　越來越多的品牌企業利用大數據、物聯網和AI等技術，以智能化、自動化、人性化的服務精準植入生活場景，重塑生活方式與場景體驗，以智能家居生態提升家庭生活品質，以移動互聯打造智能生活社區，以萬物互聯、智能管控搭建智慧服務平臺，升級居民美好生活場景，提升客戶滿意度。

　　以人的需求為長期主義方向，中駿以智慧互聯、智慧人文、數據中心3大智慧體係為支撐，通過14+N項人性化觸點，將自身3大業態與城市生態有機融合，打造集“智慧住宅、智慧商管、智慧公寓”為一體的立體網絡，打通從居住端、商場到如健康小屋般的多空間載體，讓人們在“15分鐘生活圈”中，盡享智慧而幸福的生活。

　　智慧互聯創新“場景+體驗”

　　科技正顯著改變著人們的生活方式，甚至成為未來的長期習慣。隨著技術與場景的不斷融合，也為未來高品質生活開啟更多可能。

　　結束忙碌的一天回到家裏，隨手一按，DIY空間切換模式分分鐘開啟，或居家舒適，或娛樂休閒，或治愈療養，多重現代生活場景融合同一空間之下；在家“躺平”或在外遠行，滑動一下手指，智能設備聽主人調遣……這一幕就在中駿住宅及方隅公寓上演。

　　中駿住宅及方隅公寓：智能家居係統

　　在中駿世界城廣場上，巨幕裸眼3D帶來沉浸式體驗，讓人如置身科幻電影般，吸引大批顧客打卡、熱議。步入商場裏，海底撈全球首家智慧餐廳--機器人後廚外，趴滿了圍觀的好奇寶寶；360度全屋環繞立體投影則帶你在梵谷星空下、原始森林裏暢快地吃火鍋。轉至商場中庭，LED大屏上演直播互動；隨意閒逛到一片普通的玻璃幕墻前，立體豐富的互動遊戲引人反覆刷屏....... 這一切都是中駿世界城正在為顧客打造的科技場景。

　　中駿世界城：巨幕裸眼3D

　　智慧互聯，為所觸及的空間築起“健康堡壘”。繁忙的上班族和行動不便者，將有可能在醫療資源緊張的當下，告別排隊長、號難求的痛苦，在家門口坐享醫療機構的專業服務，實現日常健康監測、慢性病篩查及專家遠端問診……這是智慧康養小屋的一景，隨著政策及資源的不斷支援與打通，未來社區將逐步引入。

　　配置在中駿住宅及中駿世界城內的一係列適老化和適幼化智能設施，正盡己所能的呵護著銀發族及兒童群體的鍵康。比如，考慮到老人身體機能，中駿引入符合其特性的人體工程設計、無障礙設計，及一鍵SOS急救係統；而對于幼小的嬰兒和活潑好動的兒童，則從母嬰室、兒童洗手間到公共空間，落地符合其成長的鍵康設施。

　　同時，智控正逐漸走進中駿天字係住宅及中駿世界城，讓環境可視、可控、可選。智能空氣係統可根據實時監測的數據，進行自動或自選處理，實現“恒溫、恒濕、恒氧、恒靜、恒潔”。

　　中駿世界城：動態守恒的“全空氣”舒適環境

　　智慧互聯，在中駿全業態構築立體“安全護盾”。在中駿多個天字係項目，公共空間下“天使之眼”化身隱形防護，360度動態照看。場景設置更可隨需而變，如危險區域靠近、老人摔倒、人群聚集衝突、陌生人尾隨、夜間歸家等，都可納入監控。此外，覆蓋中駿旗下全業態空間的精準立體安防管理，及智慧消防係統，開啟24小時守護。

　　智慧人文升級服務品質

　　造社區，不只是造房子。要注重空間與人的融合、人文氛圍的營造，以及考慮人們的生活所需。

　　放心服務的背後，是智慧管家貼心的線上守候。租戶體會到的是方隅APP一鍵直達的響應，以及從全景VR看房至入住後種種細節的全周期服務；而在管家端，還有一套服務係統，在背後默默下達著標準服務指令、跟蹤執行狀態及滿意度、聆聽租戶的反饋意見，不斷通過底層技術，回歸服務本質，推進服務升級。這一切，也吸引大批青年人才在此安居。

　　方隅公寓APP

　　這種智慧的“功能表式”服務也在中駿住宅一以貫之：業主不用東奔西走，掌上即可輕松辦理，進行報事報修、生活繳費、投訴建議及活動報名等。而更令人期待是，從“鄰里”變為“社群”，當社區內人與人的連接，隨著線上線下的融合被快速打通，資源共用和互助交流成為日常，社區生活的內涵自動豐盈。

　　當視野不斷放大，形成協同聯動的大格局，滿足每個人個性化需求的同時，串聯起從單體到整體，從住宅到城市的美好生活全景。

　　數據中心孕育發展潛能

　　中駿主張不過度搜集、恰當地借助數據的力量，理解並滿足客戶所需，提升“以人為中心”的顧客運營能力，同步加固數據安全，才是應該抵達的方向。

　　在中駿世界城，借助全動線客流係統與CRM會員係統，中駿通過顧客從場到店、從遊逛到深逛，直至購買的層層漏鬥，洞察顧客所愛所需，組合出顧客喜愛的活動，及時匹配提供心儀店鋪的優惠力度。

　　除了契合客戶購物體驗，善用科技，打破物理布局，推進線上線下融合，則是中駿世界城正在進行的另一大探索。利用科技連接現實和數字世界，為會員提供可信賴、更便捷、更專屬的交互體驗，在15分鐘生活圈，實現所想即所得。

　　大數據正在變革著商業管理的底層邏輯。比如，一切以顧客習慣出發，通過全動線客流係統，優化鋪位及場內動線。泉州中駿世界城據此將潮品店等主打潮流趨勢的店鋪，排布在上班族高頻行進路線上。同時，在商場內根據人流量預判並開啟“定向服務+動態調整”模式，大到商場整體運營管理，小到廁所垃圾滿溢警報。

　　大數據在中駿世界城的應用和釋放價值只是一個開始，整個中駿的數字化，不僅要各自為戰也要一盤棋，住宅、商管、公寓等多業態數據，也正在從獨立走向打通，通過數據中臺，形成中駿的“最強大腦”。